Si vous souhaitez partager vos expériences de voyage avec d’autres personnes sur les réseaux sociaux ou naviguer sur le Web mondial pendant votre croisière à bord d’AIDA, vous aurez besoin d’un accès Internet. Celui-ci n’est pas inclus dans le prix du voyage, mais la compagnie propose différents forfaits Internet. Nous vous présentons les options ci-dessous.
Forfait Internet gratuit
Si vous réservez certains tarifs ou si vous êtes membre du club AIDA d’un certain niveau, vous bénéficiez d’un volume de données gratuit et/ou d’un forfait réseaux sociaux.
- Passager AIDA PREMIUM : Pour une réservation dans le tarif AIDA PREMIUM, vous recevez gratuitement 250 Mo de données par cabine pour votre croisière.
- Passager AIDA PREMIUM ALL INCLUSIVE : Ce tarif inclut également 250 Mo de données et un forfait réseaux sociaux (à partir de 7 ans) dans le prix du voyage.
- Passager AIDA VARIO ALL INCLUSIVE : Le tarif AIDA VARIO ALL INCLUSIVE comprend également un forfait réseaux sociaux (à partir de 7 ans) pour toute la durée du voyage.
Les membres du club AIDA des niveaux Smile et Kiss ainsi que les adolescents des niveaux Smile et Kiss bénéficient également de 250 Mo de données gratuites par cabine et les adolescents reçoivent gratuitement un forfait réseaux sociaux pendant la croisière.
Aperçu des forfaits Internet AIDA
Grâce aux forfaits Internet AIDA, vous pouvez accéder à l’univers en ligne à des tarifs avantageux. Les forfaits Internet comprennent des forfaits de données et des forfaits illimités.
- Les forfaits de données ont un prix fixe et peuvent être utilisés pendant toute la durée du voyage ou jusqu’à épuisement du volume réservé.
- Les forfaits illimités peuvent être utilisés pendant toute la durée du voyage.
- Le forfait réseaux sociaux permet d’utiliser des services tels que WhatsApp, Twitter, Instagram, Pinterest, etc. à des tarifs journaliers.
Si vous souhaitez simplement consulter rapidement vos e-mails, vous trouverez le tarif Internet adapté à bord avec le Quick Check pour 0,39 euro par minute, que vous soyez en Europe ou dans le reste du monde.
Options de forfaits Internet
Les forfaits Internet suivants sont disponibles lors des voyages AIDA (à partir du 11/07/2023) :
- Les réseaux sociaux suivants sont inclus dans le forfait réseaux sociaux : Facebook, Facebook Messenger, Instagram, LinkedIn, Pinterest, Threema, Tumblr, Twitter, Snapchat, WhatsApp, Xing, Telegram. Veuillez noter que les appels via WhatsApp, Facebook et Skype ne sont pas possibles avec ce forfait.
Expansion de Starlink et offre spéciale de 50%
À partir de maintenant, les passagers d’AIDA peuvent profiter d’une expérience Wi-Fi améliorée à bord. AIDA Cruises installe le service à large bande Starlink de SpaceX sur tous les navires de sa flotte d’ici octobre 2023. L’extension de Starlink sera effectuée mi-juillet 2023 sur AIDAstella, AIDAbella et AIDAblu. Selon Steffi Heinicke, vice-présidente principale de l’expérience des passagers et de l’OBR chez AIDA, cela rendra la navigation sur Internet plus rapide, plus confortable et facilitera le travail numérique à bord, selon un communiqué de presse récent d’AIDA.
Avec le lancement du nouveau service Internet, AIDA propose une offre spéciale Starlink, dans laquelle les passagers bénéficient du double du volume de données pour les forfaits Internet, sans frais supplémentaires, et les passagers jusqu’à l’âge de 17 ans bénéficient d’une réduction de 50% sur le forfait réseaux sociaux pour les enfants et les adolescents via le portail myAIDA. Cependant, les contingents sont limités.
Nouveaux forfaits illimités
À partir d’octobre 2023, tous les navires AIDA seront équipés de Starlink. Avec l’Internet plus rapide à bord, de nouveaux forfaits illimités seront également disponibles. À partir du 1er octobre 2023* et depuis le 10 août 2023, les passagers peuvent choisir parmi quatre nouveaux tarifs Internet, tous comprenant un volume de données illimité :
- Forfait réseaux sociaux
- Onboard Chat*
- Forfait Internet
- Forfait Internet Premium
- Le tarif Onboard Chat et la fonction associée (chat avec les passagers à bord) seront disponibles avec le lancement de la nouvelle application AIDA. Selon AIDA, l’application sera activée à l’automne 2023 et les passagers seront informés à temps via myAIDA et les e-mails de myAIDA de l’offre du tarif Onboard Chat sur leur voyage.
Nouveauté : Les forfaits illimités ne sont plus basés sur le volume de données et le forfait Internet et le forfait Internet Premium sont également disponibles à la journée. Le forfait Onboard Chat et le forfait réseaux sociaux doivent être réservés pour toute la durée du voyage.
Tous les quatre forfaits sont disponibles pour toute la durée du voyage, que ce soit avant le départ via le portail myAIDA ou à bord via l’application AIDA et le portail à bord. Selon AIDA Cruises, dans tous les forfaits, “le téléchargement de photos et de vidéos est aussi simple qu’à la maison avec le réseau LTE”.
Contenu des nouveaux tarifs
- Comment réserver des forfaits Internet sur myAIDA
Si vous savez que vous avez besoin d’un tel forfait, nous vous recommandons de le réserver à l’avance via le portail myAIDA. Vous bénéficierez d’une réduction en ligne de 5%. Vous pouvez également acheter un forfait Internet à bord.
Si vous constatez pendant le voyage que le forfait réservé ne suffit pas, vous pouvez à tout moment passer à un forfait supérieur. Vous ne paierez que la différence. La modification de forfait s’effectue via un bouton que vous trouverez sur la page d’accueil de votre connexion Internet.
Une fois que votre volume de données est épuisé, la connexion est automatiquement interrompue. Bien sûr, vous pouvez réserver un nouveau forfait à tout moment via myAIDA.
Comment fonctionne Internet en haute mer ?
Il n’y a qu’une seule façon d’établir une connexion Internet en pleine mer : les satellites. Des fournisseurs de communication spéciaux équipent les navires de croisière de la technologie nécessaire pour garantir une connexion satellite, même en pleine mer.
Les utilisateurs peuvent simplement se connecter et naviguer, mais en arrière-plan, les données parcourent un long chemin : du navire, le signal est envoyé dans l’espace vers un satellite, puis renvoyé sur terre où se trouvent les serveurs.
C’est pourquoi Internet peut être plus lent que sur votre ordinateur domestique. De plus, des problèmes de réception peuvent survenir en cas de panne totale de la connexion satellite. Les conditions météorologiques peuvent également causer des perturbations.
En outre, ce sont surtout les caractéristiques géographiques de la zone de navigation qui peuvent entraîner une mauvaise réception. Par exemple, la connexion peut être instable lorsque le navire navigue dans les fjords norvégiens étroits, avec leurs parois rocheuses et hautes.
Questions et réponses sur les forfaits Internet AIDA
Voici quelques questions importantes et leurs réponses concernant l’utilisation d’Internet à bord :
- Est-il possible d’utiliser plusieurs appareils en même temps ?
- Que se passe-t-il lorsque le volume est épuisé ?
- Comment réduire la consommation de données ?
- Peut-on naviguer sur Internet avec le forfait réseaux sociaux ?
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