L’industrie automobile est confrontée à des problèmes de qualité croissants, selon une étude menée par la société d’analyse J.D. Power. Cette étude, basée sur les réponses de plus de 90 000 conducteurs américains, révèle que les véhicules neufs posent de plus en plus de problèmes. Au cours des deux dernières années, le nombre moyen de problèmes pour 100 véhicules (PP100) a augmenté de 30, soit une hausse de 12 PP100 par rapport à l’année précédente. Cela porte la moyenne du secteur à 192 PP100, plaçant certaines marques de voitures électriques parmi les moins fiables.
Les marques de voitures électriques concernées
Malheureusement, Tesla n’est pas inclus officiellement dans le classement car J.D. Power n’a pas reçu l’autorisation de sonder les clients Tesla dans certains États. Cependant, les données récoltées montrent que Tesla se classe parmi les moins fiables, aux côtés de Polestar. On peut donc supposer que la fiabilité des voitures électriques de ces marques est préoccupante.
Les problèmes identifiés
L’étude révèle que la baisse continue de la qualité des voitures peut être attribuée à certains facteurs, notamment la prédominance des technologies informatiques au détriment de la mécanique. Par exemple, les poignées de porte posent de plus en plus de problèmes, car les constructeurs tentent de les redessiner avec des approches high-tech. Ce problème concerne particulièrement les modèles électriques. De plus, certaines marques continuent d’intégrer des systèmes connus pour leurs problèmes, tels que les systèmes audio, les klaxons ou les porte-gobelets dysfonctionnels. La priorité semble être donnée à l’innovation au lieu de la fiabilité.
Malgré ces problèmes, les conducteurs sont de plus en plus satisfaits des applications dédiées, comme Android Auto 9.8, qui fait déjà sensation sur le marché.
Il est important de prendre en compte ces informations lors de l’achat d’une voiture électrique. La fiabilité est un aspect essentiel à considérer pour éviter les problèmes futurs.
