L’accès à Internet est aujourd’hui essentiel pour de nombreuses tâches quotidiennes. Que vous souhaitiez regarder des vidéos en streaming, travailler à distance ou jouer à des jeux en ligne, choisir le bon fournisseur d’accès à Internet est crucial. Vous vous demandez peut-être quelle est la meilleure technologie pour accéder à Internet ou quels critères prendre en compte lors du choix d’une offre. Dans cet article, nous vous présenterons les différentes options disponibles sur le marché français et vous donnerons quelques conseils pour faire le meilleur choix.
La Fibre Optique : Des débits élevés et une connexion stable
La fibre optique est la technologie la plus avancée pour accéder à Internet. Elle offre des débits très élevés et une connexion stable, ce qui en fait le choix idéal pour les utilisateurs qui effectuent simultanément des tâches gourmandes en bande passante, telles que les visioconférences, la diffusion de vidéos en ultra haute définition, les jeux en ligne, etc. Cependant, pour pouvoir en bénéficier, il est essentiel que votre rue soit équipée de la fibre optique. Vous pouvez vérifier l’éligibilité de votre logement sur le site de votre opérateur ou sur la carte mise en place par l’Arcep. Veuillez noter que les forfaits fibre sont généralement plus chers que les forfaits ADSL et peuvent nécessiter l’intervention d’un technicien.
L’ADSL et le VDSL : Des technologies alternatives
Si la fibre optique n’est pas encore disponible dans votre région, ne vous inquiétez pas ! Vous pouvez toujours bénéficier d’une connexion Internet grâce à l’ADSL ou au VDSL. Ces technologies utilisent le fil de cuivre du téléphone pour transmettre le signal Internet. Les débits offerts peuvent varier de 8 à 30 Mbits/s en ADSL et atteindre jusqu’à 100 Mbits/s pour le VDSL, selon l’endroit où vous vivez. Gardez néanmoins à l’esprit que ces débits sont théoriques et ne sont généralement pas atteints dans la réalité.
Les Technologies Alternatives : Satellite, Box 4G ou 5G et Boucle Locale Radio
Si vous ne pouvez pas accéder à la fibre optique ou à l’ADSL, il existe d’autres solutions pour vous connecter à Internet :
Le satellite : Cette option est accessible partout, mais elle peut être coûteuse et limitée en termes de quantité de données. De plus, des frais d’installation seront facturés et vous devrez installer une antenne parabolique.
La box 4G ou 5G : Avec cette solution, vous pouvez récupérer le flux Internet via le réseau mobile. Cependant, il est essentiel de résider dans une zone bien couverte par la 4G ou la 5G. Veuillez également noter que le débit peut varier en fonction du nombre d’utilisateurs connectés à l’antenne relais.
La boucle locale radio (ou Wimax) : Cette technologie hertzienne a été déployée dans certaines zones pour pallier l’absence de réseau. Vous devrez installer une antenne réceptrice, mais le débit peut varier en fonction du terrain et de la météo.
Maintenant que vous avez une idée des différentes technologies disponibles, voyons quels sont les critères à prendre en compte lors du choix d’une offre d’accès à Internet.
Les Points à Vérifier Avant de Souscrire une Offre
La majorité des offres d’accès à Internet incluent un accès à Internet illimité, des chaînes de télévision et une ligne de téléphonie fixe. Cependant, toutes les offres ne se valent pas. Voici quelques éléments à prendre en compte avant de faire votre choix :
Les débits descendant et montant : Les débits influencent la vitesse de téléchargement, la navigation sur le web, et l’envoi de fichiers. Ils peuvent varier entre 8 et 30 mégabits par seconde en ADSL et atteindre jusqu’à 1 gigabit par seconde ou plus en fibre optique. Cependant, il est important de noter que les débits annoncés peuvent ne pas être atteints pour tous les clients.
La norme du wi-fi : Assurez-vous que la box proposée est compatible avec la dernière norme wi-fi, le wi-fi 6 ou 6E, pour bénéficier de performances optimales. N’oubliez pas de vérifier que vos appareils connectés sont également compatibles avec cette norme.
Les performances de la box : Selon l’offre que vous choisissez, vous recevrez une box spécifique. Certaines offres offrent des débits plus élevés et des performances supérieures. Certaines box intègrent également des technologies permettant de bénéficier d’une qualité d’image ou de son supérieure. L’ergonomie de l’interface et la fluidité de l’expérience utilisateur peuvent également varier.
Les services inclus : Certaines offres proposent des services de musique ou de vidéo en streaming, ainsi que l’accès à des titres de presse en ligne. Vérifiez les conditions d’accès à ces services et leur éventuelle limitation. Certains opérateurs donnent également la possibilité de connecter des appareils domestiques ou de sécuriser votre logement.
L’assistance : Si vous avez besoin d’aide informatique, vérifiez les options d’assistance proposées par l’opérateur. Certaines offrent un accompagnement personnalisé jusqu’à ce que le service fonctionne parfaitement et fournissent une clé 4G en cas de panne.
Les destinations incluses dans l’offre de téléphonie : Assurez-vous que l’offre inclut les appels vers les numéros fixes en France et éventuellement vers l’étranger ou vers les mobiles si vous en avez besoin.
Les chaînes de télé proposées : Vérifiez si les chaînes que vous aimez regarder sont incluses dans l’offre ou disponibles en option. Certaines offres incluent également des services de vidéo en streaming ou d’enregistrement des programmes télévisés.
Le prêt de répéteurs wi-fi : Certains opérateurs proposent gratuitement un ou plusieurs répéteurs wi-fi pour améliorer la couverture dans votre logement.
Maintenant que vous avez une meilleure idée des critères à prendre en compte pour choisir une offre d’accès à Internet, voyons combien cela pourrait vous coûter.
Combien Coûte une Offre d’Accès à Internet Fixe ?
Le coût d’une offre d’accès à Internet fixe varie en fonction des débits proposés, des performances de la box et des services inclus. En général, vous pouvez vous attendre à payer entre 23 et 55 € par mois. Cependant, il est important de noter que certains frais supplémentaires peuvent s’ajouter :
- Frais d’installation
- Frais d’activation
- Frais de portabilité du numéro fixe
- Dépôt de garantie
- Frais de résiliation
- Frais pour les répéteurs wi-fi ou les clés 4G supplémentaires, etc.
Il est essentiel de prendre en compte ces frais supplémentaires lors de la comparaison des offres. Certains opérateurs proposent également des offres de remboursement des frais de résiliation pour attirer de nouveaux clients.
Devrait-on Opter pour une Offre Quadruple Play ?
De nombreux opérateurs proposent des offres quadruple play, comprenant un accès à Internet, une ligne de téléphonie fixe, des services de télévision et un forfait de téléphonie mobile. Bien que ces offres puissent vous permettre d’économiser quelques euros sur vos mensualités, elles peuvent également vous rendre plus dépendant de votre opérateur et compliquer le changement d’opérateur à l’avenir. Avant de souscrire à une offre quadruple play, évaluez soigneusement vos besoins et comparez les offres disponibles.
Comment Changer de Fournisseur d’Accès à Internet ?
Si vous souhaitez changer de fournisseur d’accès à Internet, voici les étapes à suivre :
Obtenez votre relevé d’identité opérateur (RIO) en composant le 3179 depuis votre ligne fixe.
Souscrivez un nouvel abonnement auprès du FAI de votre choix.
Quelques jours plus tard, votre ligne sera transférée vers le nouveau fournisseur. Vous devrez alors remplacer le matériel de l’ancien opérateur par celui fourni par le nouveau FAI. Normalement, vous n’avez pas besoin d’envoyer de lettre de résiliation, car le nouvel opérateur se chargera de cette formalité.
Retournez le matériel de l’ancien FAI si nécessaire et résiliez les services annexes que vous ne souhaitez pas conserver.
Règlez les éventuels frais de résiliation et de pénalités.
Si vous souhaitez passer de l’ADSL à la fibre optique, il est préférable d’attendre que le nouveau service fonctionne parfaitement avant de résilier l’ancien.
Maintenant que vous avez toutes les informations nécessaires, vous pouvez choisir la meilleure offre d’accès à Internet qui correspond à vos besoins et à votre budget. Bonne navigation !
