Une solution de gestion des appareils mobiles (MDM) est un type de logiciel de sécurité utilisé par les services informatiques pour surveiller, gérer et sécuriser les appareils mobiles utilisés par les employés pour accéder aux données de l’entreprise.
Ces appareils mobiles peuvent être des smartphones, des tablettes et parfois même des ordinateurs portables ou d’autres types de terminaux.
Les principales fonctionnalités des logiciels de MDM comprennent l’enregistrement des appareils, la configuration des appareils, la gestion de la sécurité, la distribution de logiciels, l’application des politiques, le verrouillage à distance/suppression des appareils, la conteneurisation des données, la configuration VPN et probablement un tableau de bord de rapports/analytics.
Quel type de MDM ai-je besoin?
Les systèmes de gestion des appareils mobiles varient en taille et en complexité. Un MDM de base permet simplement à un administrateur central de fournir un ensemble de logiciels à une “flotte” d’appareils. Les systèmes plus complexes offrent un suivi des appareils, des fonctions de verrouillage à distance et d’effacement. Les systèmes les plus avancés offrent des modules complets de gestion du contenu mobile, qui assurent la sécurité des données d’entreprise, ainsi qu’une gestion des applications mobiles, qui se concentre sur le logiciel des appareils, réduisant ainsi la définition du MDM à la sécurité des appareils.
D’autres considérations lors de la recherche d’une solution de MDM concernent la propriété de l’appareil. Vous êtes-vous seulement intéressé à la gestion d’une flotte d’appareils appartenant à l’entreprise ou souhaitez-vous également fournir l’accès aux systèmes d’entreprise aux appareils appartenant aux utilisateurs? Le MDM peut également s’étendre aux appareils “kiosque”, qui sont des tablettes ou des smartphones limités à des fonctions limitées, généralement destinées à une utilisation dans les espaces de vente au détail.
Si vous souhaitez limiter les fonctions d’un appareil mobile ou fournir des données et un accès système aux appareils appartenant aux utilisateurs, vous devriez envisager des systèmes de bureau virtualisés ou des méthodes de distribution de contenants : ainsi, toutes les données appartenant à l’entreprise ne sont pas stockées dans le système d’exploitation de l’appareil.
Les deux facteurs clés à prendre en compte sont la facilité d’accès aux installations d’entreprise tout en assurant la confidentialité des données de l’entreprise.
Les meilleures solutions MDM
Avec ces critères de sélection à l’esprit, nous avons identifié plusieurs systèmes qui permettent d’intégrer les appareils mobiles dans votre entreprise en effectuant le suivi et la surveillance.
1. Kandji (ESSAI GRATUIT)
Kandji.io est spécialisé dans la gestion des appareils Apple, y compris les ordinateurs de bureau Mac et les appareils mobiles. Les fonctionnalités de gestion de la flotte incluent des systèmes de mise en service et de gestion des mises à jour.
Principales fonctionnalités :
- Ordinateurs de bureau Mac et appareils mobiles
- Fonctionnalités de mise en service
- Gestion des correctifs
- Conformité aux normes de confidentialité des données
- Gestion des stocks de logiciels
Pourquoi le recommandons-nous?
Le système Kandji offre une plateforme cloud pour la gestion des appareils Apple, qui vous permet de contrôler la sécurité des appareils pour protéger les données de votre entreprise. Le paramétrage pour un groupe d’appareils est planifié dans un système appelé “Blueprints”. Vous pouvez créer les mêmes Blueprints pour différents modèles d’appareils mobiles, car les fonctionnalités que vous incluez dans l’un de ces plans sont liées aux applications et aux droits d’accès, qui reposent sur le système d’exploitation et ne dépendent pas du matériel. Vous n’avez pas à appliquer le même Blueprint à tous les appareils, vous pouvez donc créer différents plans pour différents groupes d’utilisateurs.
L’ensemble des fonctions du package Kandji comprend des services de sécurité, tels que le verrouillage de configuration et l’analyse des vulnérabilités. Le système comprend également un gestionnaire de correctifs qui permet à chaque utilisateur de décider quand exécuter le lot de mises à jour. Les administrateurs peuvent créer des scripts d’automatisation de surveillance de sécurité et de maintenance en assemblant des flux de travail à partir de modèles pré-écrits.
Les comptes utilisateurs peuvent être acquis à partir d’applications tierces, vous pouvez donc importer les comptes que vous avez déjà configurés dans des systèmes tels que Slack ou Okta. Cela vous permet de créer facilement un environnement d’authentification unique pour tous vos appareils mobiles, tout en coordonnant également les droits d’accès aux Mac sur site.
Qui le recommandons-nous ?
La spécialisation de Kandji dans les appareils Apple est intéressante, mais elle réduit la base de clients potentiels pour ce service. Si vous avez des PC Windows sur votre site ou si vous autorisez le BYOD pour les utilisateurs ayant des téléphones Android, vous devrez passer à d’autres outils de gestion unifiée des points d’extrémité pour les surveiller.
Pour commencer, vous devez créer un compte sur le site de Kandji, puis télécharger un agent sur chacun des appareils que vous inscrivez dans le service, il y a donc à la fois des éléments cloud et sur l’appareil dans ce système. Les tarifs sont déterminés en fonction du type de plan que vous choisissez et du nombre d’utilisateurs gérés. Vous pouvez prendre contact avec l’équipe Kandji pour obtenir un devis personnalisé. Vous pouvez également vous inscrire à un essai gratuit de 14 jours, qui commence par une démonstration du système pour évaluer le service Kandji.
2. Scalefusion (ESSAI GRATUIT)
Scalefusion est un package de gestion des points d’extrémité basé sur le cloud qui comprend la gestion des points d’extrémité et des appareils mobiles. Ils prennent en charge divers types d’appareils tels que les smartphones, les ordinateurs portables, les ordinateurs de bureau, les kiosques, les panneaux d’affichage numériques, les appareils robustes, les ordinateurs portables, les appareils de réalité virtuelle, les appareils POS, etc.
Principales fonctionnalités :
- Déploiement en cloud et sur site
- Suivi de localisation avancé et géofencing
- Gestion de correctifs pour OS et applications tierces
- Dispositif partagé
Pourquoi le recommandons-nous?
Alors que tous les packages de MDM offrent l’intégration, le suivi, le verrouillage et la suppression, les fonctionnalités de provisionnement de Scalefusion sont exceptionnelles. La capacité de cet outil à refléter les écrans des appareils iOS et Android pour le dépannage de support est également un outil très utile pour les techniciens, ce que d’autres MDM n’offrent pas.
Le service cloud comprend un espace de stockage d’applications afin que vous puissiez créer des profils et configurer vos applications internes dans la Scalefusion App Store. Cela vous permet de définir des routines de mise en service pour télécharger des applications à partir des boutiques d’applications officielles ainsi que vos propres applications.
Une fois les appareils configurés, vous pouvez les contacter via le mirroring de l’écran pour résoudre les problèmes de maintenance. Le module de support technique de Scalefusion s’intègre à des utilitaires Service Desk tiers pour gérer les tickets.
Les mesures de sécurité de Scalefusion incluent le suivi des appareils, l’analyse des vulnérabilités pour les appareils appartenant aux utilisateurs et le verrouillage et la suppression à distance pour les appareils gérés. Il est également possible d’héberger votre contenu sur le serveur Scalefusion et de le diffuser via un visualiseur d’accès à distance, de sorte que les fichiers n’ont pas besoin d’être téléchargés.
Qui le recommandons-nous?
Bien que le prix par appareil de Scalefusion rende ce package de MDM accessible à toutes les entreprises, les outils techniques de cet outil le rendent particulièrement intéressant pour les grandes organisations ou les fournisseurs de services gérés qui maintiennent des équipes de techniciens de support.
Scalefusion est l’un des rares MDM qui prend également en charge les appareils Linux. Ils proposent un service par abonnement avec quatre niveaux de plan, tous avec un tarif par appareil par mois. Le forfait de base coûté 2$ par appareil par mois. Vous pouvez essayer Scalefusion par vous-même sur un essai gratuit de 14 jours.
La gestion des appareils mobiles est essentielle pour assurer la sécurité et la gestion efficace des appareils utilisés par les employés pour accéder aux données de l’entreprise. Les systèmes de gestion des appareils mobiles (MDM) permettent de simplifier ce processus en fournissant un emplacement centralisé pour surveiller et gérer tous les appareils de votre réseau.
Les meilleures solutions MDM incluent des fonctionnalités telles que l’enregistrement des appareils, la configuration des appareils, la gestion de la sécurité, la distribution de logiciels, l’application des politiques, le verrouillage à distance/suppression des appareils, la conteneurisation des données, la configuration VPN et les tableaux de bord de rapports/analytics.
Lors du choix d’une solution de MDM, il est important de tenir compte de la taille et de la complexité de votre environnement, ainsi que de vos besoins spécifiques en matière de gestion des appareils mobiles. Par exemple, si vous avez principalement des appareils Apple, vous pouvez envisager des solutions spécialisées comme Kandji. Si vous avez un mélange d’appareils, il peut être judicieux d’opter pour des solutions plus universelles comme ManageEngine Mobile Device Manager Plus ou Scalefusion.
N’oubliez pas de prendre en compte vos besoins en matière de sécurité, de conformité et de gestion des applications lors du choix d’une solution de MDM. En investissant dans une solution de gestion des appareils mobiles efficace, vous pouvez améliorer la sécurité de votre réseau et assurer une gestion plus efficace de vos appareils mobiles.
