En 2015, le magazine 60 millions de consommateurs a publié une enquête inédite sur les services de téléassistance pour les personnes âgées. Ces dispositifs attirent tout particulièrement l’attention, car ils favorisent le maintien à domicile de nos seniors.
Votre parent âgé vit seul à son domicile et vous craignez qu’un accident arrive durant votre absence ? On vous a parlé de la téléassistance, mais vous ne savez pas comment vous y retrouver parmi les différentes offres ? Définition, fonctionnement, comparatif, prix : on fait le point avec vous sur les téléalarmes et vous présente les deux meilleures téléassistances selon 60 millions de consommateurs.
Le cadre de l’étude sur la téléassistance
En janvier 2015, le célèbre magazine de consommation sort une grande étude sur les services de téléalarme. Son but ? Analyser huit services différents afin de découvrir les meilleures téléassistances selon 60 millions de consommateurs.
Pour réaliser cette enquête, le magazine s’est appuyé sur un panel de 24 seniors âgés de 81 ans en moyenne. Chaque solution a été testée durant 3 mois par 3 personnes âgées différentes dont les besoins correspondaient au service proposé. Notez aussi que l’ensemble des panélistes appartenaient aux catégories GIR 4 ou GIR 5, qui évaluent le niveau de dépendance.
💡 Bon à savoir
La catégorie GIR 4 regroupe 2 types de personnes :
- Les seniors ayant besoin d’aide pour se lever et se coucher, mais autonomes dans leurs déplacements au sein du domicile. Ils peuvent cependant avoir besoin d’une assistance complémentaire pour s’habiller et faire leur toilette.
- Les seniors pouvant se déplacer sans difficultés, mais ayant besoin d’une assistance pour les activités dites « corporelles » et les repas.
La catégorie GIR 5 correspond aux seniors ayant besoin d’aide ponctuelle pour la toilette, la préparation des repas et le ménage.
Pour juger les différentes téléassistances, le laboratoire menant l’enquête s’est appuyé sur plusieurs critères :
- la souscription aux abonnements ;
- l’installation à domicile ;
- la prise en charge des appels (simulation de deux appels de confort et d’un appel d’urgence) ;
- l’évaluation technique et ergonomique des dispositifs ;
- les aspects juridiques des contrats.
Le point de vue de 60 millions de consommateurs sur la téléassistance
L’installation des dispositifs de téléassistance
Du côté de l’installation, le service proposé par les huit sociétés de téléassistance est plutôt satisfaisant. L’agencement du dispositif se fait au domicile avec une vérification du bon fonctionnement de l’émetteur portatif et du transmetteur. L’installateur s’assurait ensuite que les coordonnées des proches à prévenir étaient correctes (condition sine qua non pour être bien averti en cas de problème). Le magazine précise d’ailleurs que Présence verte informe directement par courrier chaque contact de référence.
La mise en pratique des solutions de téléassistance pour seniors
Globalement, les bracelets avec bouton d’appel n’ont posé aucun problème aux personnes âgées. Toutefois, il a été remarqué que la conversation pouvait être difficile, voire impossible lorsque le senior se trouvait trop éloigné de la base du haut-parleur. Un vrai bémol puisque cela pouvait entraîner des difficultés à entendre la personne en détresse en cas d’accident.
Pour juger le niveau de services, des chutes fictives ont été réalisées durant le test. À chaque événement, Présence verte et Vitaris ont suivi un protocole de questionnaire à la fois précis et méthodique. Ils ont ainsi pu apprécier avec justesse la gravité de l’accident. Chaque société a alerté les proches comme prévu. Certaines comme Vitaris ont même rappelé à chaque fois le senior en difficulté : de quoi rassurer la personne âgée en attendant l’arrivée des secours.
Téléassistances selon 60 millions de consommateurs : les contrats
Après analyse des contrats, certaines modalités sont apparues comme abusives voire illicites. Néanmoins, aucune clause de durée n’a été constatée à l’époque. D’ailleurs, les contrats pouvaient généralement être résiliés jusqu’à trois mois après la souscription. Toutefois, le magazine a remarqué que le coût des tests journaliers des lignes n’était pas toujours mentionné. De même, il conseillait de bien vérifier si son assureur couvrait le matériel loué par le prestataire de téléassistance. Mis à part cela, l’ensemble des coûts mensuels et des frais de mise en route étaient correctement indiqués.
Globalement, 60 millions de consommateurs recommandait aux familles de prendre le temps nécessaire pour étudier et choisir leur contrat de téléassistance. Il est vrai que les prestataires n’hésitent pas à proposer de multiples options qui font augmenter le coût final. Par conséquent, il est important de bien déterminer les besoins de son proche pour faire le meilleur choix. Effectivement, chaque dispositif dispose à la fois de ses avantages et des inconvénients, par exemple :
- Le médaillon, facilement accessible en cas de chute, est plus sécurisant, mais plus voyant.
- Le détecteur de chute, bien que séduisant, peut être inefficace en cas de chute lente.
Bilan de l’enquête sur la téléassistance selon 60 millions de consommateurs
Les meilleures téléassistances selon 60 millions de consommateurs étaient Vitaris et Présence Verte. Toutefois, il faut savoir que les résultats des huit entreprises étaient globalement rassurants. Il a d’ailleurs été remarqué que le secteur des téléassistances s’organisait de façon suffisante pour répondre aux besoins des personnes âgées. Ils ont également constaté que les sociétés de téléalarmes offraient un service des plus utiles pour les seniors.
Concernant les points négatifs relevés, il est important de noter que ces résultats datent dorénavant d’il y a plusieurs années. De ce fait, de nombreuses nouveautés sont apparues sur le marché depuis 2015. Ainsi, les prestataires de téléassistance ont eu le temps de prendre en compte les remarques et de s’améliorer pour le plus grand bonheur des personnes âgées et de leurs familles.
Vous cherchez un dispositif de téléassistance pour votre parent âgé et vous hésitez encore sur lequel choisir ? Découvrez le fonctionnement des 5 solutions de téléassistance pour seniors ainsi que leurs avantages et leurs inconvénients.
La téléassistance à domicile est l’un des dispositifs les plus connus et répandus. Elle consiste à équiper votre parent avec un objet émetteur disposant d’un bouton d’alarme. Celui-ci prend généralement la forme d’un objet du quotidien comme une montre, un bracelet ou un médaillon à porter autour du cou.
En cas de problème, il suffit à votre proche d’appuyer sur le bouton d’alerte. Cette action lance directement un signal auprès de la plateforme d’écoute du prestataire. Le téléassistant appelle ensuite votre parent grâce au boîtier transmetteur. Selon le diagnostic réalisé, il décidera d’appeler en priorité les secours ou la famille.
Les proches à contacter auront préalablement été définis lors de la souscription au service de téléassistance. Elles forment ce qu’on appelle le « réseau de solidarité ». Vous serez libre de choisir les personnes que vous souhaitez. Généralement, on y retrouve des membres de la famille et/ou de l’entourage (comme un voisin) vivant à proximité.
Les avantages de la téléassistance classique
Actuellement, la téléassistance classique est la solution la plus répandue dans les foyers français. Elle séduit par son dispositif à la fois simple et efficace. De plus, elle fait partie des solutions les moins coûteuses sur le marché.
Il est possible de personnaliser le niveau de service de votre formule en fonction des besoins de votre parent. Pour cela, il vous suffira d’ajouter des options lors de la souscription. Mais attention : celles-ci se répercutent sur le tarif final de votre abonnement et le font augmenter.
Les inconvénients de la téléassistance classique
Dans certains cas, il arrive que la personne âgée ne soit pas en mesure d’appuyer sur le bouton SOS. Par exemple, lorsqu’elle fait un malaise ou qu’elle perd connaissance. Par conséquent, vous ou la plateforme d’assistance, ne serez pas alertés.
De même, les seniors atteints de troubles cognitifs, comme des pertes de mémoire, peuvent oublier d’appuyer sur le bouton.
Enfin, si votre parent sort régulièrement en extérieur, le dispositif ne fonctionnera pas. En effet, son usage est strictement limité à l’intérieur du logement de votre proche.
La téléassistance avec géolocalisation est idéale pour les seniors actifs qui aiment sortir en extérieur. Elle leur permet de faire leurs déplacements habituels tout en profitant d’une sécurité supplémentaire. Ainsi, votre proche bénéficie d’une protection en toute circonstance.
La téléassistance mobile s’appuie sur un système qui combine un bouton d’alerte, un micro et une balise de géolocalisation. Pour suivre votre parent, le dispositif doit se trouver obligatoirement sur lui. De ce fait, les téléalarmes avec GPS sont généralement présentées sous la forme d’une montre ou d’un bipper.
Comme pour les solutions précédentes, en cas de danger, votre parent n’aura qu’à appuyer sur le bouton SOS pour lancer une alerte. Le centre d’appel lancera ensuite une communication et transmettra la position de votre proche aux secours et/ou à ses proches.
Les avantages de la téléassistance avec géolocalisation
Les seniors apprécient tout particulièrement le design discret et passe-partout de la montre. Celle-ci leur donne la sensation agréable de ne pas être diminué face aux autres. Les formats bippers peuvent également se glisser dans la poche ou autour du cou grâce à un système de cordon.
La géolocalisation est extrêmement rassurante pour la famille et la personne âgée, car elle les protège en tout lieu. De plus, elle aide les seniors à conserver leurs activités en extérieur qui sont importantes pour leur mental et leur forme physique.
Les inconvénients de la téléassistance avec géolocalisation
Votre parent est tête en l’air ou souffre de troubles cognitifs ? Sachez qu’il est possible que votre proche oublie de s’équiper avec sa montre ou son bipper. Par conséquent, il ne sera pas protégé en cas d’urgence.
De même, s’il subit un malaise ou s’il fait une chute grave, il ne sera peut-être pas en mesure d’appuyer, de lui-même, sur le bouton d’alarme.
La téléalarme avec détecteur de chute repose sur le même principe que les dispositifs de téléassistance classique. Néanmoins, une différence le distingue en cas de chute ! En effet, la personne âgée n’a pas à appuyer sur le bouton d’alarme de son bracelet ou de son médaillon. Tout est automatique !
Pour donner l’alerte au centre d’appel, l’objet connecté analyse dans un premier temps les signes précurseurs des chutes comme les accélérations, les chocs et les pertes d’altitudes.
Dans un second temps, il détecte si la personne âgée se relève ou si elle reste au sol. Dans le cas où aucun signe d’activité n’est relevé, le bracelet ou le médaillon alerte automatiquement le centre d’écoute.
Les avantages de la téléassistance avec détection de mouvement intégrée
L’atout majeur de ce dispositif est que votre proche n’a pas à appuyer sur un bouton pour alerter le centre d’écoute. Par suite, s’il perd connaissance ou s’il oublie d’actionner le bouton, un téléassistant sera tout de même prévenu de l’accident.
Les inconvénients de la téléassistance avec détecteur de mouvement
La téléassistance avec détecteur de mouvement s’enclenche uniquement en cas de chute lourde. Pour toutes les autres situations de détresse, votre parent devra prévenir lui-même la plateforme d’écoute en appuyant sur le bouton.
Notez également que cette téléalarme n’est pas toujours fiable à 100 %. Effectivement, il arrive que les capteurs alertent les proches alors que la personne âgée se trouve en sécurité.
La téléassistance intelligente est un dispositif particulièrement haut de gamme dans l’univers des téléalarmes. Il s’appuie, lui aussi, sur un système de détection de mouvement autonome et rend obsolète le port d’un bouton d’alarme (pour le plus grand plaisir des seniors !). Pour faire fonctionner la téléassistance intelligente, le prestataire répartit des capteurs dans différentes pièces de la maison de votre proche. Une fois installés, la plateforme d’écoute est automatiquement alertée dès que l’un d’eux enregistre un mouvement anormal.
Certains systèmes de téléassistance intelligente vont même plus loin et enregistrent le rythme de vie quotidien de votre proche. Heure de lever, heure de coucher, temps passé dans chaque pièce : cette analyse fine de ses habitudes permet à la téléalarme de réagir en cas de comportement étrange ou inhabituel. Une solution idéale pour lutter contre de nombreux maux, comme la dépression, la dénutrition et l’apparition de troubles cognitifs.
Les avantages de la téléassistance intelligente
Avec la téléassistance intelligente, votre proche n’aura plus à porter d’objets sur lui. Cela plaira aux seniors réticents aux médaillons des téléalarmes classiques.
De même, votre parent n’aura plus besoin d’actionner un bouton pour être secouru. Par conséquent, quelle que soit sa situation, son malaise sera détecté et les secours seront prévenus.
En plus des alertes impérieuses, il est possible de mettre en place des alertes préventives. Vous serez ainsi contacté si votre parent déserte sa maison en pleine nuit ou s’il n’est pas sorti depuis plusieurs jours.
Les inconvénients de la téléassistance intelligente
Cette solution étant plus moderne et récente, elle coûte un peu plus cher que les dispositifs conventionnels.
Votre parent aime se balader dehors ? Attention ! La téléassistance intelligente protège votre proche uniquement au sein de son domicile.
Enfin, une connexion WiFi est nécessaire pour utiliser ce type de téléassistance.
La téléassistance avec visio (ou télésurveillance) permet de voir la personne âgée chez elle, en direct grâce à la vidéo. Pour cela, elle s’appuie sur l’installation d’une ou plusieurs caméras au domicile du senior et sur le port d’un bouton d’alerte. Ce service est encore nouveau dans le monde la téléassistance.
Tout comme pour la téléassistance classique, lorsque votre proche déclenchera son alarme, le centre d’écoute sera immédiatement prévenu. Sauf que, dans ce cas de figure, le téléassistant pourra voir votre parent grâce à la visio et donc affiner son diagnostic de prise en charge. La famille sera également en mesure de se connecter avec son proche en cas d’urgence via une application mobile dédiée.
La télésurveillance est extrêmement rassurante pour la famille. En effet, avec le système vidéo, vous pouvez visualiser en un clin d’œil si votre parent est en détresse ou si la situation est sous contrôle.
Les avantages de la téléassistance avec visio
La télésurveillance permet une meilleure prise en charge de la personne âgée et une analyse supérieure de la situation. D’ailleurs, sachez que le centre d’écoute accède aux caméras uniquement lorsqu’une urgence est signalée.
La famille appréciera l’application mobile dédiée qui leur donnera la possibilité de veiller sur leur proche âgé, même à distance.
Notez également qu’en fonction des prestataires, il est possible d’ajouter des alertes complémentaires, par exemple : détection de chute, détection de mouvement inhabituel, détection de fumée.
Les inconvénients de la téléassistance avec visio
La télésurveillance ne fonctionne qu’à l’intérieur du domicile de votre proche. De plus, il sera nécessaire que votre parent accepte la présence de la caméra au sein de son logement.
Pour profiter pleinement du service, votre proche devra obligatoirement posséder une box internet afin de connecter la caméra en WiFi.
Enfin, il faut savoir que le coût de la téléassistance en visio est plus élevé que celui des dispositifs de surveillance classique.
Lors de son étude sur les téléassistances, 60 millions de consommateurs a mis en avant deux prestataires : Vitaris et Présence verte. Voyons dès maintenant ce que ces deux solutions de téléalarmes vous proposent !
1. La téléassistance Vitaris
La première meilleure téléassistance selon 60 millions de consommateurs est Vitaris. Depuis 30 ans, c’est d’ailleurs le prestataire n°1 de la téléassistance en France. Leur mission ? Assister les seniors fragilisés et apporter du réconfort aux personnes âgées !
Vitaris vous offre trois formules de téléassistance :
- « Libr’Alerte Initiale ». Cet abonnement vous propose un médaillon doté d’un bouton d’alerte ainsi qu’une plateforme d’écoute pour échanger à tout moment. Il plaira aux personnes âgées qui souhaitent une protection accrue au sein de leur domicile.
- « Mobile ». Cet abonnement offre un dispositif de montre connectée (ou de bipper) pourvu d’un bouton SOS et d’un système de géolocalisation. Il conviendra aux personnes âgées actives qui souhaitent sécuriser leurs sorties en extérieur.
- « Alerte Chute ». Cet abonnement de téléassistance intelligente est le plus haut de gamme de Vitaris. Il vous permettra de faire installer des capteurs de mouvements dans le logement de votre parent. De ce fait, plus besoin de médaillon connecté pour être en sécurité ! Idéal pour les seniors réfractaires aux médaillons trop voyants à leur goût.
Bien sûr, vous pourrez personnaliser la formule choisie grâce à de nombreuses options suggérées par l’entreprise. De cette manière, votre proche bénéficiera d’une aide 100 % adaptée à ses besoins.
À savoir : sur Internet, vous retrouverez les services de téléalarme Vitaris sous le nom de Libr’Alerte.
Combien coûte la téléassistance Vitaris ?
Les prix des formules de Vitaris, qui est l’une des meilleures téléassistances selon 60 millions de consommateurs, varient selon les options choisies.
Les tarifs mensuels pour la formule « Initiale » (avec médaillon) :
- Frais d’installation : offerts.
- Abonnement : 24,90 euros pour une ligne classique ou 32,90 euros pour les personnes sans ligne fixe ou sans box internet.
Les options de la formule « Initiale » :
- Détecteur de fumée : 4 euros.
- Bouton déclencheur supplémentaire : 2,5 euros.
- Détecteur de chute brutale : 6 euros.
- Montre connectée avec déclencheur inclus : 4 euros.
- Convivialité (service d’écoute) : 8,5 euros.
Les tarifs mensuels pour la formule « Mobile » (avec assistance géolocalisée) :
- Frais d’installation : offerts.
- Abonnement montre connectée : 37,90 euros.
- Abonnement vigie mobile (bipper) : 24,90 euros.
Les tarifs mensuels pour la téléassistance intelligente « Alerte Chute » :
- Frais d’installation pour 2 capteurs de mouvement inclus : 190 euros.
- Abonnement avec 2 capteurs de mouvement inclus : 49,90 euros.
- Option médaillon : gratuite.
Attention, votre proche devra impérativement posséder une box internet pour profiter de cette formule.
2. La téléassistance Présence verte
La deuxième meilleure téléassistance selon 60 millions de consommateurs est Présence Verte. Cette entreprise favorise le maintien à domicile des seniors depuis plus de 25 ans. En effet, en plus de la téléassistance, elle offre également des services de portage de repas. Leurs valeurs fortes sont d’ailleurs la proximité, la solidarité et l’innovation.
L’entreprise propose aussi trois formules de téléassistance :
- « Activ’zen ». Cet abonnement conviendra aux seniors qui souhaitent rester chez eux tout en se sentant plus en sécurité durant leurs activités à domicile. En souscrivant à cette formule, votre parent disposera d’un bracelet ou d’un médaillon avec une alarme à activer en cas de détresse. Présence verte propose aussi un accès à une plateforme d’écoute qui offrira un soutien psychologique à votre proche en cas de besoin.
- « Activ’mobile ». Cet abonnement s’adresse aux seniors actifs qui aiment pratiquer des activités en extérieur comme le vélo ou la marche. En souscrivant à cette formule, votre proche disposera d’un émetteur portatif discret qui alertera automatiquement en cas de chute. L’accès à la plateforme d’écoute et de soutien psychologique est également inclus dans cet abonnement.
- « Activ’dialog ». Cet abonnement inédit plaira tout particulièrement aux personnes âgées qui souffrent de la solitude et qui souhaitent se rapprocher de leur entourage. Avec cette formule, votre proche bénéficiera de la téléassistance « Activ’zen » ainsi que d’un transmetteur spécial appelé Dialog’box. Ce dernier permet à la famille de la personne âgée d’envoyer des messages sur le transmetteur. Une façon simple et conviviale pour échanger, resserrer les liens et rompre l’isolement !
Combien coûte la téléassistance Présence verte ?
Les prix des formules de Présence verte, qui est l’une des meilleures téléassistances selon 60 millions de consommateurs, varient selon les options choisies.
Les tarifs mensuels de la téléassistance classique « Activ’zen » :
- Frais d’installation : 30 euros (uniquement le premier mois).
- Abonnement : 26,90 euros pour une ligne classique ou 29,90 euros pour un abonnement avec box internet ou sans ligne fixe.
Les options de la formule « Activ’zen » :
- Détecteur de fumée : 3 euros.
- Détecteur de chute brutale : 5 euros.
- Montre connectée avec déclencheur inclus : 3 euros.
- Convivialité : offerte sur demande.
Les tarifs mensuels de la téléassistance « Activ’mobile » :
- Frais de mise en service : 30 euros (uniquement le premier mois).
- Abonnement : 24,90 euros.
- Option convivialité : offerte sur demande.
Les tarifs mensuels de la téléassistance « Activ’dialog » :
- Frais d’installation : 60 euros (uniquement le premier mois).
- Abonnement : 39,90 euros.
- Dispositif classique : inclus.
- Aménagements spécifiques (chemin lumineux, etc.) : 9,90 euros.
Les options de la formule « Activ’dialog » :
- Détecteur de fumée : 3 euros.
- Détecteur de chute brutale : 5 euros.
- Convivialité : offerte sur demande.
Comment faire pour choisir une téléalarme adaptée ?
Pour que la téléassistance de votre proche âgé soit efficace, elle doit être la plus adaptée à ses besoins. Nous vous conseillons donc de commencer par faire le point sur la situation de votre parent :
- état de santé ;
- niveau d’autonomie ;
- habitudes de vie ;
- type de logement.
Ensuite, concertez-vous avec l’entourage de votre proche afin de vous poser les bonnes questions :
- Souhaitez-vous prendre en charge vous-même votre proche en cas de détresse ?
- Voulez-vous qu’un centre d’écoute dédié vous aide à gérer la situation en cas de danger ?
- Qui doit recevoir les alertes de nuit ?
- À qui seront confiées les clés du domicile pour pouvoir intervenir en cas de malaise ?
Si besoin, vous pouvez également faire un bilan médical avec le médecin traitant. De même, n’hésitez pas à demander l’avis de son aide à domicile ou des infirmières qui lui rendent visite régulièrement.
Quelles sont les différences entre la téléassistance avec abonnement et la téléassistance sans abonnement ?
La téléassistance avec abonnement est la solution de téléalarme la plus connue et la plus appréciée. Celle-ci met en lien votre proche en détresse avec un centre d’appel mis en place par la société de téléassistance. L’opérateur, qui va prendre en charge l’appel de votre parent, va ensuite analyser et évaluer la situation. C’est lui qui va également prévenir les proches et appeler les secours si besoin. Les deux meilleures téléassistances selon 60 millions de consommateurs proposent surtout des formules avec abonnement.
La téléassistance sans abonnement, quant à elle, s’appuie sur les mêmes dispositifs techniques de téléalarme (médaillon, montre connectée, bracelet détecteur de chute, etc.). Néanmoins, lorsque votre proche déclenchera l’alerte, il ne sera pas mis en relation avec un centre d’assistance. En effet, dans ce cas, c’est un membre de la famille ou un ami qui sera directement contacté. Par conséquent, il devra trouver une solution de lui-même pour aider votre parent (se rendre sur place, contacter un voisin ou appeler les secours par exemple).
Quelles sont les aides pour financer la téléassistance ?
La télésurveillance peut représenter un coût important dans le budget de certaines familles. Heureusement, il existe des aides financières qui vont vous aider à équiper votre parent.
Le crédit d’impôt
La téléassistance pour seniors est considérée comme un service à la personne. Cela signifie donc que vous pouvez donc bénéficier d’un avantage fiscal. Si vous êtes imposable, vous aurez le droit à une réduction de 50 % sur le prix de votre abonnement. Si vous êtes non imposable, vous pouvez obtenir un remboursement de 50 % des sommes versées grâce au crédit d’impôt. Attention : votre prestataire de téléassistance doit impérativement posséder l’agrément « services à la personne » pour que vous puissiez en profiter.
L’Allocation Personnalisée d’Autonomie (APA)
L’APA est une aide qui sert à financer les dispositifs favorisant l’autonomie et le maintien à domicile. Pour en bénéficier, vous devrez passer une évaluation auprès des services de votre département.
La Prestation de Compensation du Handicap (PCH)
Prothèse, fauteuil roulant, chien d’assistance, abonnement de téléassistance : être en situation de handicap implique de nombreux frais spécifiques. La PCH est une aide qui sert justement à financer, une partie ou la totalité, de ces dépenses.
Les collectivités locales
Certaines communes et départements proposent des aides aux concitoyens âgés qui souhaitent installer un dispositif de télésurveillance. Pour savoir si votre lieu de résidence en propose, renseignez-vous directement auprès de votre mairie.
Les caisses de retraite et les mutuelles seniors
L’autonomie des personnes âgées est au cœur des préoccupations des caisses de retraite et des mutuelles. En fonction du niveau de ressource de votre proche et de son autonomie, vous pourriez donc obtenir une prise en charge financière plus ou moins complète de votre téléalarme.
Dorénavant, vous avez toutes les cartes en main pour choisir la solution de téléalarme la plus adaptée pour votre proche. D’ailleurs, peut-être allez-vous opter pour l’une des deux meilleures téléassistances de 60 millions de consommateurs ? En tout cas, quelle que soit votre décision, elle apportera plus de sérénité et de sécurité dans le quotidien de votre parent âgé.
