Quelle est la meilleure technologie pour accéder à Internet ?
Plusieurs technologies permettent aujourd’hui de bénéficier d’une connexion Internet à domicile. Le choix de la meilleure technologie dépend en grande partie de ce qui est disponible là où vous vivez.
La fibre optique
La fibre optique offre des débits très élevés et une connexion stable, ce qui en fait la solution idéale lorsque plusieurs utilisateurs se connectent en même temps (visioconférences, streaming, jeux en ligne…). Cependant, l’installation de la fibre dépend de son déploiement dans votre quartier. Vous pouvez vérifier l’éligibilité de votre logement sur le site de votre opérateur ou sur la carte de l’Arcep (1). Souscrire à un forfait fibre nécessite également un technicien pour l’installation.
L’ADSL et le VDSL
L’ADSL et le VDSL utilisent la ligne téléphonique en cuivre pour la connexion Internet. Les débits peuvent varier de 8 à 30 Mbits/s (voire jusqu’à 100 Mbits/s pour le VDSL), selon votre emplacement. Cependant, il est important de noter que ces débits sont souvent théoriques et ne sont pas toujours atteints dans la réalité.
Les technologies alternatives
Si vous n’avez pas accès à la fibre ou à l’ADSL, d’autres solutions alternatives existent :
- Le satellite : Bien qu’il soit disponible partout, le satellite peut être coûteux et limité en termes de quantité de données. Une installation d’antenne parabolique est également requise.
- La box 4G ou 5G : Cette solution utilise le réseau mobile pour récupérer le flux Internet. Vous devrez donc résider dans une zone bien couverte en 4G ou 5G. Cependant, le débit peut varier en fonction du nombre d’utilisateurs connectés à la même antenne relais.
- La boucle locale radio (ou Wimax) : Cette technologie sans fil a été déployée dans certaines zones où il n’y a pas de réseau disponible. L’installation d’une antenne réceptrice est nécessaire et le débit peut être affecté par le terrain et la météo.
Les critères à prendre en compte pour choisir son offre d’accès à Internet
Toutes les offres d’accès à Internet ne se valent pas. Avant de souscrire un abonnement, il est important de vérifier plusieurs critères :
Les débits descendant et montant
Les débits descendant et montant influent sur la vitesse de téléchargement, d’affichage des pages web ainsi que sur la rapidité d’envoi des fichiers. Des débits plus élevés sont généralement préférables, mais il est important de choisir en fonction de vos besoins réels.
La norme du wi-fi
Il est préférable de choisir une box compatible avec le wi-fi 6 ou 6E, la dernière norme qui offre une vitesse et une stabilité accrues. Cependant, assurez-vous que vos appareils connectés sont également compatibles avec cette norme.
Les performances de la box
Chaque fournisseur d’accès à Internet propose sa propre box. Certaines offres ont des débits plus importants et de meilleures performances que d’autres, et certaines intègrent des technologies permettant de bénéficier d’une qualité d’image ou de son supérieure. Vérifiez également l’interface utilisateur pour une expérience plus fluide.
Les services inclus
Certaines offres incluent des services de musique, de vidéo en streaming ou de presse en ligne. Assurez-vous de vérifier les conditions d’accès à ces services et s’ils correspondent à vos besoins.
L’assistance
Si vous avez besoin d’aide technique, assurez-vous que votre fournisseur d’accès à Internet propose une assistance téléphonique ou en boutique. Certains fournisseurs offrent également une clé 4G pour une connexion de secours en cas de panne.
Les destinations incluses dans l’offre de téléphonie
Assurez-vous que les appels vers les numéros que vous avez l’habitude d’appeler sont inclus dans l’offre de téléphonie fixe de votre fournisseur.
Les chaînes de télé proposées
Vérifiez si les chaînes que vous aimez regarder sont incluses dans l’offre ou disponibles en option. Certains fournisseurs offrent également des services de vidéo en streaming ou d’enregistrement des programmes.
Le prêt de répéteurs wi-fi
Certains fournisseurs proposent gratuitement des répéteurs wi-fi pour améliorer la couverture dans les grands logements.
Combien coûte une offre d’accès à Internet fixe ?
Les prix des offres d’accès à Internet fixe varient généralement de 23 à 55 € par mois en fonction des débits, des performances de la box et des services inclus. Il est important de prendre en compte également les frais cachés tels que les frais d’installation, d’activation, de résiliation, etc. Certains fournisseurs proposent des offres de remboursement des frais de résiliation pour les nouveaux clients.
Faut-il craquer pour une offre quadruple play ?
Les offres quadruple play, qui incluent un accès à Internet, une ligne de téléphonie fixe, des services de télévision et un forfait mobile, peuvent sembler attrayantes. Cependant, il est important de prendre en compte le fait que ces offres peuvent rendre les abonnés plus captifs et compliquer le changement d’opérateur.
Comment changer de fournisseur d’accès à Internet ?
Pour changer de fournisseur d’accès à Internet, suivez ces étapes :
- Obtenez un relevé d’identité opérateur (RIO) en composant le 3179 depuis votre ligne fixe.
- Souscrivez à un nouvel abonnement auprès du fournisseur d’accès de votre choix.
- Quelques jours plus tard, votre ligne sera basculée vers le nouvel opérateur. Remplacez simplement le matériel de l’ancien opérateur par celui du nouveau. En principe, vous n’avez pas besoin d’envoyer de courrier de résiliation, car le nouvel opérateur s’en charge.
- Retournez le matériel à l’ancien opérateur en utilisant un service de colis suivi.
- Résiliez les services annexes que vous ne souhaitez pas conserver et réglez les éventuels frais de résiliation ou de pénalité.
Si vous décidez de passer de l’ADSL à la fibre, il est recommandé d’attendre que le nouveau service fonctionne parfaitement avant de résilier l’ancien.
