ROBINSON Ierapetra (Resort), Koutsounári (Griechenland) Angebote
Lorsqu’il s’agit de choisir une destination de voyage, il est important de prendre en compte les avis des autres voyageurs. Chez ROBINSON Ierapetra, nous comprenons à quel point les avis de nos clients sont importants pour vous aider à prendre une décision éclairée.
Comment fonctionnent nos évaluations
Notre système d’évaluation est simple mais complet. Nous demandons à nos clients de noter différents aspects de leur séjour, tels que la localisation, la propreté, le personnel, le confort, les installations, le rapport qualité-prix et le Wi-Fi gratuit. Ces évaluations sont ensuite combinées pour donner une note globale.
Il est important de noter que nos clients donnent leurs évaluations de manière indépendante, ce qui signifie qu’il n’y a pas de lien direct entre les sous-évaluations et la note globale.
Lutte contre les faux avis
Chez ROBINSON Ierapetra, nous prenons très au sérieux la lutte contre les faux avis. Nous avons mis en place une équipe dédiée ainsi que des systèmes automatisés pour détecter et supprimer les avis frauduleux. Si vous remarquez quelque chose de suspect, n’hésitez pas à le signaler à notre service clientèle.
Quels types d’avis ne sont pas affichés
Afin de garantir la qualité de nos avis, nous n’affichons pas les commentaires suivants :
- Commentaires politiquement sensibles
- Contenu promotionnel
- Activités illégales
- Informations personnelles ou sensibles (comme les adresses e-mail, les numéros de téléphone ou les informations de carte de crédit)
- Insultes, références sexuelles, messages de haine, commentaires discriminatoires, menaces ou incitations à la violence
- Contenu spam ou faux
- Cruauté envers les animaux
- Fausse identité (par exemple, prétendre être quelqu’un d’autre)
- Toute violation de nos politiques d’évaluation
Nous nous engageons à publier tous les avis que nous recevons, qu’ils soient positifs ou négatifs. Cependant, nous nous réservons le droit de ne pas afficher les avis qui ne respectent pas nos critères de publication.
Délais d’évaluation
Pour garantir la pertinence des avis, nous n’acceptons que les évaluations qui sont soumises dans les trois mois suivant le départ. De plus, nous pouvons retirer les avis qui ont plus de 36 mois ou en cas de changement de propriétaire de l’établissement.
Réponse aux avis
Chez ROBINSON Ierapetra, nous donnons également la possibilité aux établissements de répondre aux avis. Cela permet d’engager un dialogue constructif avec nos clients et de résoudre rapidement tout problème éventuel.
Conclusion
Chez ROBINSON Ierapetra, nous sommes fiers de garantir la transparence et la fiabilité de nos avis. Nous veillons activement à ce que nos clients aient une expérience de voyage exceptionnelle et que leurs avis soient pris en compte pour améliorer continuellement notre service.
Important :
Nous vous rappelons que cet article a été rédigé par un assistant virtuel et qu’il est possible que certaines informations ne soient pas correctement traduites. Veuillez vous référer à la version originale pour toute correspondance officielle.
Les opinions exprimées dans cet article sont celles des clients et des établissements ROBINSON Ierapetra et non de ROBINSON Ierapetra. ROBINSON Ierapetra décline toute responsabilité ou obligation concernant les évaluations ou les réponses. ROBINSON Ierapetra est un distributeur (sans obligation de vérification) et non un éditeur de ces commentaires et réponses.
