La recherche d’une voiture d’occasion peut être un processus stressant et complexe. Vous voulez être sûr de faire un bon investissement et d’obtenir une voiture fiable et performante. Heureusement, chez Audi, vous bénéficiez d’une garantie de satisfaction ou de remboursement.
Garantie satisfait ou remboursé : 30 jours et 1 000 km
Cette garantie vous permet de restituer votre voiture d’occasion dans les trente jours suivant sa livraison, à condition d’avoir parcouru moins de 1 000 kilomètres depuis sa livraison. Que vous ayez acheté votre véhicule en concession ou en ligne sur le site d’Audi, cette garantie s’applique exclusivement à vous.
Pour demander une restitution, vous devez remplir un formulaire disponible sur le site ou envoyer une déclaration claire exprimant votre décision de restituer le véhicule. Ensuite, vous devrez restituer le véhicule à la concession où vous l’avez acheté ou à la concession Audi la plus proche de chez vous, dans les 30 jours suivant la livraison. Notez que les frais de retour du véhicule sont à votre charge.
Retournez votre véhicule dans son état d’origine
Lors de la restitution, la concession vérifiera le nombre de kilomètres parcourus et examinera le véhicule. Pour être remboursé du prix du véhicule figurant sur votre facture, ainsi que des frais d’immatriculation dans la limite de 400 euros, vous devez retourner le véhicule dans son état d’origine, avec tous les documents et accessoires fournis lors de l’achat.
Si le véhicule est restitué endommagé, accidenté ou dans un état non conforme à celui de la livraison, les frais de remise en état seront à votre charge. De plus, si vous avez parcouru plus de 1 000 kilomètres depuis la livraison, la concession pourra refuser de reprendre le véhicule ou vous demander une indemnisation de 1 euro par kilomètre excédentaire.
Un remboursement rapide et sans tracas
Une fois la restitution effectuée, vous serez remboursé par virement bancaire dans un délai de 30 jours. Si votre véhicule est financé, le remboursement interviendra dans un délai de 45 jours. Vous pouvez donc acheter votre voiture d’occasion en toute sérénité, sachant que vous avez la possibilité de la retourner si elle ne vous convient pas.
Il est important de noter que cette garantie ne s’applique pas aux personnes morales ni aux personnes physiques agissant dans le cadre de leur activité professionnelle. De plus, les véhicules financés en LOA, leasing ou crédit-bail ne sont pas éligibles à cette garantie, sauf s’ils sont financés par le biais du réseau Audi.
En conclusion, si vous recherchez une voiture d’occasion Audi A4 près de Paris, vous pouvez compter sur la garantie de satisfaction ou de remboursement d’Audi. Achetez en toute confiance et profitez de votre nouvelle voiture sans soucis.
