Vous êtes à la recherche d’une voiture d’occasion, mais vous hésitez à franchir le pas par peur de faire le mauvais choix ? Ne vous inquiétez plus car les voitures d’occasion Citroen C4+spacetourer bénéficient d’une garantie satisfait ou remboursé. Dans cet article, nous vous expliquerons les conditions de cette garantie et comment en bénéficier.
Une garantie de 30 jours et 1 000 km
La garantie satisfait ou remboursé vous permet de restituer votre véhicule d’occasion dans les trente jours suivant sa livraison, à condition d’avoir parcouru moins de 1 000 kilomètres. Cette garantie s’applique exclusivement aux clients ayant acheté leur voiture auprès d’une concession du réseau autosphere ou ayant effectué un achat à distance sur le site https://www.autosphere.fr.
Comment restituer votre véhicule ?
Pour demander la restitution de votre véhicule, vous devez remplir le formulaire disponible sur le site https://www.autosphere.fr ou envoyer une déclaration exprimant clairement votre décision. Si vous avez acheté votre véhicule en concession, vous devrez remettre le formulaire en mains propres à la concession autosphere où vous l’avez acheté. Si vous avez effectué un achat à distance, vous devrez envoyer le formulaire par courrier recommandé avec accusé de réception à cette adresse : COFIA 12 boulevard René Descartes CS 30090 86961 Futuroscope Cédex.
Une fois votre demande de restitution confirmée, vous devrez restituer votre véhicule à la concession où vous l’avez acheté, ou à la concession autosphere la plus proche de chez vous si vous avez acheté à distance. Vous disposez d’un délai maximum de 30 jours à compter de la livraison du véhicule pour effectuer cette restitution. Les frais de retour du véhicule à la concession sont à votre charge.
Les conditions de restitution
Lors de la restitution, la concession vérifiera le nombre de kilomètres parcourus depuis la livraison du véhicule et procédera à un examen contradictoire. Le véhicule doit être retourné dans l’état d’origine, avec tous les documents et accessoires fournis lors de l’achat.
Si le véhicule est restitué endommagé ou dans un état non conforme à celui de la livraison, les frais de remise en état seront à votre charge. Le montant de ces frais sera déduit de votre remboursement.
Remboursement et conditions d’application
Si votre demande de restitution respecte les conditions précédemment mentionnées, vous serez remboursé du prix du véhicule ainsi que des frais d’immatriculation, dans la limite de 400 euros. Les frais engagés lors de la vente initiale, tels que les frais de dossier, de livraison et d’immatriculation supérieurs à 400 euros, ne seront pas remboursés. Les frais liés à l’annulation d’un financement ne seront pas non plus remboursés.
Si le nombre de kilomètres parcourus dépasse 1 000 kilomètres pendant la période de restitution, la concession pourra refuser de reprendre le véhicule ou accepter de le reprendre moyennant une indemnisation de 1 euro TTC par kilomètre supplémentaire. Le montant de cette indemnisation sera déduit de votre remboursement.
Le remboursement sera effectué par virement bancaire dans un délai de 30 jours à compter de la restitution du véhicule. Si vous avez financé votre véhicule, le remboursement interviendra dans un délai de 45 jours.
Cependant, il est important de noter que cette garantie satisfait ou remboursé ne s’applique pas aux personnes morales ni aux personnes physiques agissant dans le cadre de leur activité professionnelle. De plus, elle ne s’applique pas aux véhicules financés en LOA, leasing ou crédit-bail, sauf ceux financés par l’intermédiaire du réseau autosphere.
Maintenant que vous connaissez les conditions de la garantie satisfait ou remboursé pour les voitures d’occasion Citroen C4+spacetourer, vous pouvez acheter votre véhicule en toute tranquillité. N’hésitez pas à contacter votre concessionnaire autosphere pour plus d’informations.
