Le cloud computing en 2021 est devenu le modèle privilégié pour les technologies de l’information, car les entreprises privilégient les fournisseurs de services par rapport aux fournisseurs traditionnels, accélèrent les projets de transformation numérique et permettent la nouvelle normalité du travail après la pandémie de COVID-19.
Et alors que les entreprises déploient de plus en plus de configurations multicloud, les budgets informatiques se dirigent de plus en plus vers les géants du cloud. Selon une enquête récente de Flexera sur les budgets informatiques pour 2021, l’argent se dirige vers Microsoft Azure et ses offres de logiciel en tant que service, ainsi qu’Amazon Web Services. La plateforme Google Cloud suscite également un intérêt pour les charges de travail Big Data et d’analyse. Mais le cloud hybride et les fournisseurs de centres de données traditionnels tels qu’IBM, Dell Technologies, Hewlett-Packard Enterprise et VMware ont également un rôle à jouer.
Pendant ce temps, Salesforce, ServiceNow, Adobe et Workday se battent contre SAP et Oracle pour une plus grande part de portefeuille et de données d’entreprises. Salesforce et ServiceNow ont lancé des suites de réintégration réussies et se sont imposés comme des plateformes majeures.
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Les principaux thèmes pour 2021 comprennent :
La pandémie de COVID-19 et le passage au travail à distance et aux visioconférences accélèrent le passage au cloud. Les entreprises considèrent de plus en plus le cloud comme un moteur de transformation numérique ainsi qu’une technologie qui améliore la continuité des activités. Avec le passage au travail à distance en raison des ordres de confinement, les tâches ont été largement effectuées sur une infrastructure cloud. Des outils de collaboration tels que Microsoft Teams et Google Meet sont devenus des éléments clés de l’écosystème cloud des entreprises. Zoom non seulement génère des revenus d’abonnement, mais fonctionne également sur des fournisseurs de cloud tels que AWS et Oracle.
Le multicloud est à la fois un argument de vente et un objectif d’entreprise. Les entreprises sont conscientes de l’enfermement chez un fournisseur et souhaitent abstraire leurs applications afin de pouvoir les déplacer entre différents clouds. Le thème du multicloud est promu par les fournisseurs hérités qui ont créé des plates-formes pouvant se connecter à plusieurs clouds – souvent avec une lourde dose de VMware ou de Red Hat. (Voir : Multicloud : Tout ce que vous devez savoir sur la plus grande tendance en informatique en nuage et Les déploiements multicloud deviennent la stratégie privilégiée alors qu’AWS, Microsoft Azure, Google Cloud gagnent des parts de marché). Cependant, les déploiements multicloud se résument toujours à une bataille entre AWS et Azure.
Le jeu porte sur l’acquisition de données. Plus les données d’entreprise résident dans un cloud, plus le client est fidèle au fournisseur. Il n’est pas un secret que les fournisseurs de cloud computing incitent les entreprises à utiliser leurs plates-formes pour stocker des données pour tout, des analyses aux expériences personnalisées.
L’intelligence artificielle, l’analyse, l’Internet des objets et l’informatique en périphérie seront des facteurs différenciateurs parmi les principaux fournisseurs de services cloud, de même que le serverless et les services gérés.
Chaque type de fournisseur de cloud souhaite être une couche de gestion pour gérer vos autres clouds. Les fournisseurs de cloud publics tels que Google Cloud Platform et AWS proposent des offres de gestion de différents services cloud. Les fournisseurs traditionnels d’entreprise tels que Dell et HPE en ont aussi. La plateforme qui deviendra cette “fenêtre unique” pour la gestion du cloud sera bien positionnée.
Les tactiques de vente qui jouent sur la peur, l’incertitude et le doute seront monnaie courante. Juste après AWS re:Invent, on a vu une bataille des parts d’esprit dans la presse alors que les trois grands se taquinaient mutuellement dans plusieurs industries. Google Cloud a embauché des cadres pour vendre dans des secteurs d’activité et a renforcé ses efforts en matière de cloud hybride Anthos pour combler l’écart de vente avec AWS et Azure. (Voir : Qu’est-ce que le cloud computing ? Tout ce que vous devez savoir)
Une guerre commerciale est en cours par secteur d’activité. Les fournisseurs de cloud ciblent des secteurs spécifiques pour dominer le marché. Le rapport Magic Quadrant de Gartner sur les fournisseurs de cloud publics a souligné que l’”écart de capacités entre les fournisseurs de cloud hyperscale a commencé à se réduire ; cependant, la concurrence féroce pour les charges de travail d’entreprise s’étend aux marchés secondaires du monde entier”. En effet, les résultats financiers d’AWS, de Microsoft Azure et de Google Cloud ont tous été bons.
Avec ce contexte, examinons les principaux fournisseurs de cloud computing en 2020.
Infrastructure en tant que service
AWS a été le premier à proposer une infrastructure en tant que service cloud en 2008 et n’a cessé de progresser depuis lors. Elle lance de nouveaux services à un rythme effréné et crée sa propre pile de calcul qui vise à être plus efficace et à faire passer ces économies à ses clients. Ce plan ne devrait pas changer avec le retour d’Adam Selipsky à la tête d’AWS tandis qu’Andy Jassy prend la relève de Jeff Bezos pour diriger Amazon.
AWS s’est étendu bien au-delà du calcul et du stockage en nuage. Si les processeurs basés sur Arm deviennent la norme dans les centres de données, l’industrie peut remercier AWS, qui a lancé un processeur Graviton de deuxième génération et des instances basées sur celui-ci. En cas de succès, le Graviton et la couche d’abstraction Nitro pourraient être des atouts différenciateurs pour AWS dans la guerre des clouds.
Lors de la conférence virtuelle re:Invent 2020, AWS a exposé sa feuille de route pour les processeurs personnalisés, les avancées en matière de bases de données et une multitude d’outils qui renforcent sa position sur le marché du cloud. Jassy s’est également attaqué à Microsoft Azure lors de son discours d’ouverture, ainsi qu’à Oracle, et a vanté un taux de revenu annuel d’AWS atteignant près de 48 milliards de dollars.
Bien que 2020 soit l’année où Amazon a été reconnu pour sa capacité à livrer des marchandises pendant le confinement lié au COVID-19, il est important de noter que AWS génère le plus de revenus d’exploitation de l’entreprise.
La plus grande question est de savoir si les entreprises vont s’inquiéter de la domination d’AWS en tant que moteur de transformation numérique. Pour l’instant, AWS devient tout, depuis une plateforme clé d’IA et d’apprentissage automatique jusqu’à un moteur de centre d’appels et un fournisseur de calcul en périphérie.
Quelques développements clés à noter :
- AWS déploie S3 Object Lambda pour traiter des données pour plusieurs applications
- Amazon rend Alexa Conversations disponible en général
- Les instances Mac EC2 d’AWS prennent désormais en charge macOS Big Sur
- Amazon AWS déclare que les “praticiens très, très sophistiqués de l’apprentissage automatique” se tournent vers SageMaker
- AWS étend les blocs techniques de l’IoT et du calcul en périphérie
- AWS comble les lacunes entre ses bases de données
- Le directeur de l’analyse d’Amazon AWS voit l’analyse se répandre beaucoup plus largement dans les organisations
- Amazon dévoile Amazon HealthLake, une boutique de données massives pour les sciences de la vie
- Amazon AWS lance RedShift ML pour “amener l’apprentissage automatique à davantage de développeurs”
- AWS dévoile de nouvelles instances de calcul, dont C6gn à usage intensif de calcul alimenté par Graviton2
- AWS : Conteneurs, serverless et informatique native dans le cloud
Bien que les taux de croissance d’AWS aient ralenti par rapport à ceux de ses concurrents, le chiffre d’affaires de base est beaucoup plus élevé. Il n’y a guère de preuve qu’AWS ne gagne pas une part plus importante des dépenses informatiques des entreprises. AWS a des partenariats de cloud hybride avec des entreprises telles que VMware, des développeurs et une base de clients d’entreprises importantes pour rester en tête.
Voici ce qu’il faut surveiller avec AWS en 2021 :
- La capacité d’AWS à prendre des parts de marché dans le domaine des bases de données avec son approche consistant à offrir des bases de données spécifiques adaptées aux charges de travail.
- Expansion des services d’IA et d’apprentissage automatique et détermination de savoir si AWS deviendra la plateforme de formation de modèles de choix.
- Développement des cas d’utilisation de la 5G, du cloud et de l’informatique en périphérie.
- La capacité à transférer davantage de clients AWS vers ses propres processeurs.
- L’élan des instances serverless d’AWS. (Voir : Qu’est-ce que l’architecture serverless, et où entrent les serveurs dans l’image)
- Comment AWS navigue dans les déploiements multicloud.
- La bataille sur le marché vertical contre Azure et Google Cloud. Les trois visent les soins de santé, mais les détaillants se tournent vers Azure et Google Cloud.
Les récits faciles et évidents sont que Microsoft Azure et AWS sont en collision pour devenir le principal fournisseur de services cloud. La réalité est que les deux rivaux ne se ressemblent guère.
Voici pourquoi :
- Il n’y a toujours pas de données publiques disponibles sur les ventes d’Azure. Azure fait partie de l’activité cloud de Microsoft qui ressemble le plus à AWS, mais qui est intégrée au cloud commercial.
- Le cloud commercial est une combinaison de plusieurs services de Microsoft. Les entreprises sont susceptibles d’acheter un buffet qui comprend Azure mais qui ne se concentre pas entièrement sur celui-ci. Cela dit, la valeur commerciale du cloud de Microsoft se rapproche des 70 milliards de dollars.
- Microsoft Azure bénéficie de sa présence sur le marché du logiciel en tant que service. En réalité, nous pourrions facilement sortir Microsoft de la catégorie IaaS et le placer dans la section SaaS, car la plupart des revenus sont issus d’Office 365, de Dynamics et d’une multitude d’autres services cloud basés sur des logiciels plutôt que sur une infrastructure.
- Néanmoins, Azure et ses capacités d’IA, d’apprentissage automatique et son expérience dans l’entreprise en font un acteur redoutable. Azure s’intéresse également à l’informatique en périphérie.
La pandémie de COVID-19 a donné un coup de pouce aux activités de cloud de Microsoft en tant que multitude d’entreprises ont utilisé Microsoft Teams pour le travail à distance. De plus, Microsoft a dû faire face à des problèmes de capacité en raison de la demande. Ces problèmes de capacité ont persisté tout au long de l’année 2020. Microsoft a résolu les problèmes de capacité lors de sa conférence Ignite après que Gartner ait donné de bonnes notes à Azure, mais a soulevé des inquiétudes concernant les pannes.
Aussi : Microsoft Teams : Comment maîtriser le travail à distance au-delà des bases | Fiche de triche de TechRepublic sur Microsoft Teams
Le PDG de Microsoft, Satya Nadella, affirme que l’unité cloud de l’entreprise se positionne au centre des efforts de transformation numérique. “Nous avons observé deux années de transformation numérique en deux mois. Du travail d’équipe à distance aux ventes et au service client, en passant par les infrastructures et la sécurité du cloud, nous travaillons chaque jour aux côtés de nos clients pour les aider à rester en activité dans un monde entièrement numérique”, a déclaré Nadella.
Pour comprendre l’avantage concurrentiel d’Azure, il est utile de connaître l’historique du cloud chez Microsoft, comme l’a souligné Mary Jo Foley de ZDNet :
- Les années 2010 : Microsoft, l’entreprise du cloud
- Les fondateurs d’Azure reviennent sur la première décennie de Microsoft en tant que fournisseur de cloud public
- Comment l’organisation Azure de Microsoft fabrique les saucisses Windows
- AWS contre Microsoft Azure tournera autour de l’échelle des ventes, de l’IA, des réalités multicloud
En résumé, Azure occupe une place privilégiée auprès des entreprises en tant que fournisseur de services cloud, mais son modèle de tarification combine plusieurs modèles de monétisation et de bundles. La véritable bataille entre AWS et Microsoft portera sur les entreprises qui adoptent le cloud multicloud mais souhaitent également avoir un fournisseur de cloud préféré. AWS ou Microsoft seront-ils le fournisseur privilégié ? Dans cet environnement, Microsoft est une entreprise connue qui peut se connecter à Salesforce, qui a choisi Azure pour son Marketing Cloud, ainsi qu’à d’autres acteurs majeurs tels que SAP, Oracle et Adobe. De plus, Microsoft peut associer ses offres cloud à son effort Microsoft 365, qui est un buffet de logiciels et d’entreprises cloud conçu pour divers secteurs, mais qui peut également avoir des coûts cachés si les négociations ne sont pas menées correctement.
Microsoft a également mis au point son propre modèle de terrain pour les déploiements hybrides, car il dispose de partenariats solides avec des fournisseurs de serveurs afin de créer des plates-formes intégrées pour cibler le cloud hybride et le cloud privé. Azure Arc, Azure Stack et Azure Stack Edge sont tous des exemples de ces efforts hybrides. Quelques efforts notables à mentionner :
- Microsoft ajoute plus de dispositifs et de services à sa gamme hybride Azure Stack
- Comment et pourquoi Microsoft construit un “cloud de qualité de fournisseur de télécommunications”
- Comment Microsoft envisage MetaOS pour faire de Microsoft 365 une expérience “tout au long de la vie”
- Le premier “cloud vertical” de Microsoft, le Microsoft Cloud for Healthcare, est désormais disponible en version générale
En fin de compte, la bataille entre Microsoft Azure et AWS d’Amazon se résumera à une guerre commerciale et à des milliers de représentants commerciaux qui courtisent les entreprises. Vous pourriez devenir un client cloud de Microsoft via Teams, Office 365, Dynamics, Azure ou une combinaison de ces offres. La réalité est que vous aurez les deux principaux fournisseurs de services cloud dans votre entreprise et aucun d’entre eux ne possédera l’intégralité de la pile technologique. Les efforts multicloud commenceront avec Microsoft et AWS dans votre entreprise. La guerre des parts de marché commence ici. (Voir : AWS peut-il être rattrapé ? Voici comment ses rivaux en informatique en nuage peuvent améliorer leurs chances)
