L’établissement d’un devis est régi par la loi. Plusieurs règles doivent être respectées pour qu’il soit valable : il doit contenir des informations spécifiques et être établi à un moment précis.
Dans le cadre de leur activité, de nombreux entrepreneurs ont besoin de faire des devis. Voici un article qui vous explique tout ce que vous devez savoir pour établir correctement un devis.
Est-il obligatoire de faire un devis ?
Pour certaines activités, il est obligatoire d’établir un devis. C’est le cas pour les travaux, les dépannages, les déménagements et certains dépassements d’honoraires chez les professionnels de la santé.
Pour les travaux et dépannages, un devis est obligatoire si le montant de la prestation prévue dépasse 150 euros. Cette obligation s’applique à la plupart des travaux et dépannages liés au bâtiment, ainsi qu’aux travaux sur les équipements électriques et électroniques.
Tout dépassement d’honoraires effectué par un professionnel de la santé, pour un montant supérieur à 70 euros, doit également être accompagné d’un devis.
Enfin, les entreprises de déménagement sont tenues de fournir un devis à chaque client.
Dans les autres cas, l’établissement d’un devis n’est pas obligatoire. Cependant, il est fréquent d’en réaliser tout de même pour répondre aux demandes des futurs clients et des prospects.
Comment faire un devis ?
Une fois que vous avez étudié les besoins de votre client ou de votre prospect, vous devez chiffrer sa demande afin de pouvoir établir un devis.
Conseil : le chiffrage du devis doit être fait avec prudence, car une fois signé par le client, il engage l’entrepreneur. Idéalement, les devis sont établis par le chef d’entreprise ou une personne compétente pour chiffrer les prestations.
Ensuite, le devis doit être réalisé en respectant certaines conditions de forme. Selon la législation, tout devis doit obligatoirement comporter plusieurs mentions, que nous détaillerons ci-dessous. Pour être valide, le devis doit être daté et signé par le client, avec la mention “bon pour travaux” ou “bon pour accord”.
Les mentions obligatoires sur un devis
Pour établir un devis correctement, vous devez inclure les mentions suivantes :
- Les coordonnées de votre entreprise
- Les coordonnées du client
- La date d’établissement du devis
- La description détaillée de chaque prestation à réaliser
- La date de début de la prestation et sa durée estimée
- Le prix de la prestation, le coût de la main-d’œuvre, les éventuels frais de déplacement, et un résumé du montant total à payer
- Les conditions de paiement
- Les conditions de garantie relatives aux prestations
Enfin, pour les artisans et les auto-entrepreneurs exerçant une activité artisanale et ayant l’obligation de souscrire une assurance professionnelle, le devis doit mentionner :
- L’assurance souscrite pour l’activité
- Les coordonnées de l’assureur ou du garant
- La couverture géographique du contrat ou de la garantie
Le devis doit également indiquer qu’il a été établi avant l’exécution des travaux ou de la prestation.
Dans certains cas, il peut être nécessaire de préciser la durée de validité du devis et s’il est gratuit ou payant.
Pourquoi faire un devis ?
Tout d’abord, parce que c’est obligatoire pour certaines activités.
Ensuite, le devis vous permet de sécuriser la relation commerciale avec votre client. Une fois qu’il a donné son accord, il est engagé sur ce que vous lui avez proposé, et ce, pour le prix convenu.
De plus, en plus de vous protéger, c’est également un outil qui renforce votre crédibilité et votre assurance auprès de votre clientèle. Si vous ne fournissez pas une proposition écrite détaillée de votre offre, vous risquez d’avoir un taux de concrétisation plus faible.
En conclusion, établir un devis constitue un travail important dans votre processus de vente. Il doit être clair, précis, suffisamment détaillé et contenir toutes les informations obligatoires pour être valable.
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Pierre FACON – Webmaster du coin des entrepreneurs
Dirigeant de F.C.I.C, édition et gestion de sites sur la création et la gestion d’entreprise. Conseiller en création d’entreprise.
