La préparation de commande est une étape cruciale dans la chaîne logistique d’un entrepôt. Elle exige rigueur et organisation pour garantir la satisfaction des clients. Découvrez les différentes étapes de ce processus clé et quelques astuces pour l’optimiser.
Qu’est-ce que la préparation de commande ?
La préparation de commande consiste en plusieurs étapes essentielles :
- Prélèvement des articles depuis le stock (entrepôt ou magasin),
- Regroupement des articles,
- Expédition des articles aux clients, en respectant les quantités demandées.
Cette étape est primordiale pour assurer la satisfaction des clients et doit donc être réalisée avec précision et fiabilité. La rapidité est importante, mais la fiabilité du processus, du traitement des commandes à l’emballage, est tout aussi déterminante.
Étape 1 : la planification
La planification est essentielle pour simplifier la gestion des stocks. Utiliser un logiciel de gestion d’entrepôt permet d’enregistrer les commandes selon leur priorité et d’assigner des tâches aux préparateurs.
Étape 2 : l’itinéraire de prélèvement
Dans un système “Homme vers Marchandises”, les préparateurs suivent un itinéraire pour prélever les marchandises nécessaires. Cet itinéraire comprend le point de départ de l’opérateur, la localisation des produits à prélever et le retour à la zone de conditionnement. Il est essentiel d’optimiser la conception de l’entrepôt pour minimiser les obstacles et accélérer la préparation des commandes. Les engins de manutention et l’utilisation d’un logiciel de picking sont des aides précieuses. Il est également possible d’adopter un système “Marchandises vers Homme” pour faciliter le prélèvement.
Étape 3 : le picking des stocks
La durée du prélèvement des produits dépend de leur emplacement dans le stockage. Il est essentiel de prélever les stocks avec soin et précision pour garantir la sécurité des préparateurs et des commandes. La majorité des erreurs se produit à cette étape de la préparation des commandes. Pour éviter cela, les stocks doivent correspondre à l’inventaire des rayonnages et les règles de prélèvement doivent être respectées. Les systèmes automatisés sont également une option pour les marchandises situées en hauteur.
Étape 4 : la préparation de commande
La préparation de commande comprend plusieurs étapes :
- Vérification des produits collectés en fonction de leur quantité et référence,
- Conditionnement (pesage, emballage, étiquetage),
- Transfert de la commande vers la zone d’expédition en fonction de la destination,
- Impression de la liste d’emballage et du bon de livraison pour les transporteurs.
Nos conseils pour organiser la préparation de commande
Pour simplifier le processus, il est recommandé d’uniformiser les types d’emballage afin qu’ils s’adaptent à tous les produits. L’utilisation d’un logiciel de préparation et de gestion des expéditions facilite également la gestion des commandes.
La préparation de commande est une étape cruciale dans la chaîne logistique. Avec une planification minutieuse et l’utilisation des bonnes ressources, vous pouvez optimiser ce processus pour assurer la satisfaction de vos clients.
