D’où provient le cachemire Eric Bompard ?
La Maison Bompard s’engage à être un acteur majeur de la mode écoresponsable en étant consciente des enjeux liés au cachemire et à l’industrie textile. Nous recherchons la plus belle qualité de cachemire en Mongolie, principalement en Mongolie Intérieure. Pourquoi ? Parce que les chèvres y sont élevées dans des conditions climatiques idéales, qui correspondent à celles de leur pays d’origine. Cela garantit une qualité incomparable des fibres de leur toison. Chez Éric Bompard, seules les meilleures fibres de cachemire sont sélectionnées pour tricoter et tisser vos pulls préférés. Nous sommes fiers de notre exigence de qualité, qui fait de notre Maison votre meilleure satisfaction.
Comment prendre soin de votre cachemire Eric Bompard ?
Contrairement aux idées reçues, le cachemire aime l’eau. Les bouloches qui apparaissent sont souvent le résultat d’un frottement répété, d’un excès de matière naturelle et d’un manque d’hydratation. Afin de conserver toute la souplesse et la douceur de votre pull en cachemire, nous recommandons de le laver après l’avoir porté 2 ou 3 fois.
Le lavage peut être fait à la machine ou à la main, à l’eau froide, avec une petite dose de lessive spéciale laine, sans adoucissant. Si vous choisissez la machine à laver, utilisez le programme laine avec un essorage doux, ne dépassant pas 500 tours. Si vous préférez le lavage à la main, suivez les mêmes indications, en malaxant le pullover quelques minutes sans le tordre.
Pour le séchage, posez le pullover à plat, à l’abri de la lumière. Privilégiez un repassage au fer doux et utilisez un peigne cachemire pour retirer les éventuelles bouloches.
Comment choisir la bonne taille ?
Sur la boutique en ligne d’Eric Bompard, chaque modèle est accompagné d’un guide des tailles. Il vous suffit de cliquer sur le bouton “Guide des Tailles” à droite des options de taille et de couleur pour consulter les mesures disponibles. Ce guide vous aidera à choisir la bonne taille en fonction de vos mensurations.
Que faire en cas de problème de qualité avec votre pièce ?
Nous tenons à vous offrir les plus belles pièces. Si vous rencontrez un problème de qualité, nous vous invitons à contacter notre Service Expertise Cachemire par e-mail à l’adresse expertisecachemire@eric-bompard.com. Afin de trouver la solution la plus adaptée, veuillez préciser les informations suivantes :
- Vos nom et prénom
- Votre numéro de commande ou ticket de caisse
- Le nom du modèle, indiqué sur l’étiquette cousue dans la doublure
- Une description du problème rencontré
- Des photos de votre modèle avec un zoom sur le problème.
Nous serons ravis de vous aider et de vous apporter une solution satisfaisante.
