Bienvenue au Camping La Marmotte à Savignac-les-Ormeaux, votre prochaine destination de vacances en France ! Ce camping offre une expérience unique et agréable, idéale pour toute la famille. Découvrez tous les détails sur cet incroyable endroit et réservez dès maintenant pour des vacances mémorables.
Des scores de review fiables
Chaque score de review est compris entre 1 et 10. Pour obtenir le score global, nous additionnons tous les scores de review et divisons cette somme par le nombre total de scores de review reçus. Les clients peuvent également donner des sous-scores séparés pour des critères essentiels tels que la localisation, la propreté, le personnel, le confort, les installations, la valeur et le WiFi gratuit. Les clients soumettent leurs sous-scores et leurs scores globaux de manière indépendante, il n’y a donc aucun lien direct entre eux.
Comment laisser une review
Vous pouvez laisser une review pour un hébergement que vous avez réservé sur notre plateforme, que vous y ayez séjourné ou que vous soyez simplement passé devant. Pour modifier une review que vous avez déjà soumise, contactez notre équipe du service client.
Lutte contre les fausses reviews
Nous disposons de personnes et de systèmes automatisés spécialisés dans la détection des fausses reviews soumises sur notre plateforme. Si nous en trouvons, nous les supprimons et, si nécessaire, nous prenons des mesures contre les responsables. Si vous remarquez quelque chose de suspect, n’hésitez pas à le signaler à notre équipe du service client afin que notre équipe anti-fraude puisse enquêter.
Critères pour la publication des reviews
Idéalement, nous aimerions publier toutes les reviews que nous recevons, positives et négatives. Cependant, nous ne publierons aucune review qui inclut ou fait référence à (entre autres) :
- Des commentaires politiquement sensibles
- Du contenu promotionnel
- Des activités illégales
- Des informations personnelles ou sensibles (par exemple, des adresses e-mail, des numéros de téléphone, des informations de carte de crédit)
- Des mots grossiers, des références sexuelles, des discours haineux, des remarques discriminatoires, des menaces ou des références à la violence
- Du spam et du contenu faux
- La cruauté envers les animaux
- L’usurpation d’identité (c’est-à-dire si l’auteur prétend être quelqu’un d’autre)
- Toute violation de nos directives en matière de reviews.
Importantes informations sur les reviews
Afin de garantir que les reviews soient pertinentes, nous n’acceptons que celles qui sont soumises dans les 3 mois suivant le départ. Nous pouvons également cesser d’afficher des reviews qui ont plus de 36 mois ou si l’hébergement change de propriétaire. Les hébergements ont également la possibilité de répondre à une review.
Lorsque vous consultez plusieurs reviews, les plus récentes seront en tête, en fonction de plusieurs facteurs (langue, qu’il s’agisse uniquement d’une note ou si elle comprend également des commentaires, etc.). Vous pouvez les trier et/ou les filtrer par période de l’année, score de review, et plus encore.
Lignes directrices et normes pour les reviews
Ces lignes directrices et normes ont pour objectif de maintenir un contenu pertinent et adapté à tous sur Booking.com, sans limiter l’expression ou les opinions fortes. Elles s’appliquent quel que soit le ton du commentaire.
Les contributions doivent être liées aux voyages. Les contributions les plus utiles sont détaillées et aident les autres à prendre de meilleures décisions. Veuillez ne pas inclure de commentaires personnels, politiques, éthiques ou religieux. Tout contenu promotionnel sera supprimé et les problèmes concernant les services de Booking.com doivent être acheminés vers notre équipe du service client.
Les contributions doivent être appropriées pour un public mondial. Veuillez éviter d’utiliser des insultes ou de tenter de remplacer les insultes par des formulations créatives, dans n’importe quelle langue. Les commentaires et les médias contenant des discours haineux, des remarques discriminatoires, des menaces, des remarques à connotation sexuelle, de la violence ou la promotion d’activités illégales ne sont pas autorisés.
Tout le contenu doit être authentique et unique pour chaque client. Les reviews sont les plus précieuses lorsqu’elles sont originales et impartiales. Votre contribution doit être la vôtre. Les partenaires de Booking.com ne doivent pas publier de reviews au nom des clients ni offrir des incitations en échange de reviews. Les tentatives de dévaloriser la note d’un concurrent en soumettant une review négative ne seront pas tolérées.
Respectez la vie privée d’autrui. Booking.com fera tout son possible pour masquer les adresses e-mail, les numéros de téléphone, les adresses de sites web, les comptes de médias sociaux et autres détails similaires.
Les opinions exprimées dans les contributions sont celles des clients et des établissements de Booking.com, et non de Booking.com. Booking.com n’accepte aucune responsabilité pour les reviews ou les réponses. Booking.com est un distributeur (sans aucune obligation de vérification) et non un éditeur de ces commentaires et réponses.
Par défaut, les reviews sont triées en fonction de la date de la review et d’autres critères pour afficher les reviews les plus pertinentes, notamment votre langue, les reviews avec du texte et les reviews non anonymes. Des options de tri supplémentaires peuvent être disponibles (par type de voyageur, par score, etc.).
Avis de non-responsabilité concernant les traductions
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