Bienvenue dans l’un des campings les plus prisés de Fréjus, en France ! Le Camping les Acacias vous offre une expérience de camping inoubliable, entre détente et découvertes. Nous avons rassemblé ici quelques informations intéressantes pour vous aider à mieux profiter de votre séjour.
Comment sont calculés les scores des évaluations ?
Chaque évaluation comporte une note comprise entre 1 et 10. Pour obtenir le score global, nous additionnons toutes les notes et divisons le total par le nombre d’évaluations reçues. Les clients peuvent également donner des notes spécifiques dans des domaines clés tels que l’emplacement, la propreté, le personnel, le confort, les équipements, le rapport qualité-prix et la connexion Wi-Fi gratuite. Les clients soumettent leurs notes spécifiques ainsi que leur évaluation globale de manière indépendante, sans lien direct entre elles.
Vos évaluations comptent !
Vous pouvez rédiger une évaluation pour un hébergement que vous avez réservé via notre plateforme, que vous y ayez séjourné ou simplement visité. Si vous souhaitez modifier une évaluation que vous avez déjà soumise, contactez notre service client.
La lutte contre les fausses évaluations.
Nous disposons d’une équipe spécialisée dans la détection des fausses évaluations soumises sur notre plateforme. Si nous en identifions, nous les supprimons et prenons, si nécessaire, des mesures à l’encontre des personnes responsables. Nous encourageons tous nos clients à signaler toute activité suspecte à notre service client afin que notre équipe de lutte contre la fraude puisse enquêter.
Les critères de publication des évaluations.
Nous souhaiterions publier toutes les évaluations, qu’elles soient positives ou négatives. Cependant, nous n’affichons aucune évaluation contenant ou faisant référence à des commentaires politiquement sensibles, du contenu promotionnel, des activités illégales, des informations personnelles ou sensibles (telles que des adresses e-mail, des numéros de téléphone, des informations de carte de crédit), des insultes, des références sexuelles, des discours de haine, des remarques discriminatoires, des menaces ou des références à la violence, du contenu de spam ou faux, de la cruauté envers les animaux, de l’usurpation d’identité ou toute violation de nos directives d’évaluation.
Des évaluations actuelles et pertinentes.
Afin de garantir la pertinence des évaluations, nous n’acceptons que celles soumises dans les 3 mois suivant le départ. Nous cessons d’afficher les évaluations de plus de 36 mois ou en cas de changement de propriétaire de l’hébergement. Les établissements ont également la possibilité de répondre aux évaluations.
Des avis externes éclairants.
Il nous arrive parfois de présenter des scores d’évaluations externes provenant d’autres sites de voyage réputés, mais nous le mentionnons clairement lorsque c’est le cas.
Des critères strictes pour des évaluations de qualité.
Nos directives et normes visent à maintenir le contenu de Booking.com pertinent et adapté à un large public, sans limiter l’expression d’opinions fortes. Les contributions doivent être liées aux voyages et les plus utiles sont celles qui fournissent des détails précis pour aider les autres voyageurs à faire de meilleurs choix. Les contenus promotionnels seront supprimés et les problèmes liés aux services de Booking.com doivent être adressés à notre service client.
Des évaluations authentiques.
Toutes les contributions doivent être uniques et véritables. Les évaluations sont les plus précieuses lorsqu’elles sont originales et impartiales. Votre contribution doit être la vôtre. Les partenaires de Booking.com ne doivent pas publier d’évaluations au nom des clients ni offrir des avantages en échange d’évaluations. Les tentatives de dévalorisation d’un concurrent en soumettant une évaluation négative ne seront pas tolérées.
Le respect de la vie privée.
Booking.com s’engage à respecter la vie privée de chacun. Nous nous efforçons de masquer les adresses e-mail, les numéros de téléphone, les adresses de sites Web, les comptes de médias sociaux et d’autres informations similaires dans nos publications.
Les avis des clients et de Booking.com.
Les opinions exprimées dans les contributions sont celles des clients et des établissements partenaires, et non de Booking.com. Booking.com n’accepte aucune responsabilité quant aux évaluations ou réponses. Booking.com se positionne en tant que distributeur (sans aucune obligation de vérification) et non en tant qu’éditeur de ces commentaires et réponses.
Un tri par pertinence.
Par défaut, les évaluations sont triées par date et selon d’autres critères, tels que la langue, la présence de texte ou l’absence d’anonymat. Des options de tri supplémentaires peuvent être disponibles (par type de voyageur, par note, etc.).
Informations sur les traductions.
Ce service peut contenir des traductions fournies par Google. Google décline toute responsabilité concernant ces traductions, qu’elles soient explicites ou implicites, y compris toute garantie d’exactitude, de fiabilité et de qualité commerciale, ainsi que toute garantie implicite de pertinence, d’adéquation à un usage particulier et de non-contrefaçon.
Nous espérons que ces informations vous seront utiles pour profiter pleinement de votre séjour au Camping les Acacias à Fréjus. Nous vous souhaitons de merveilleux moments de détente et de découverte dans ce magnifique cadre naturel.
