Bienvenue au Camping Officiel Siblu La Réserve à Gastes (France), l’endroit idéal pour des vacances en plein air mémorables ! Que vous soyez un amoureux du camping ou simplement à la recherche d’une expérience unique, ce camping offre tout ce dont vous avez besoin pour passer un séjour inoubliable.
Les avis des clients
Chaque avis est noté entre 1 et 10. Pour obtenir la note globale, nous additionnons toutes les notes et divisons le total par le nombre d’avis reçus. Les clients peuvent également attribuer des sous-notes dans des domaines essentiels tels que l’emplacement, la propreté, le personnel, le confort, les installations, la valeur et le Wi-Fi gratuit. Les clients soumettent leurs sous-notes et leurs notes globales de manière indépendante, sans lien direct entre elles.
L’intégrité et la sécurité des avis
Nous disposons d’une équipe dédiée ainsi que de systèmes automatisés pour détecter les avis frauduleux soumis sur notre plateforme. Si nous en repérons, nous les supprimons et prenons les mesures nécessaires contre les responsables. Vous pouvez également signaler tout contenu suspect à notre équipe du service client pour que notre équipe anti-fraude puisse enquêter.
Les critères pour les avis publiés
Idéalement, nous publierions tous les avis reçus, positifs et négatifs. Cependant, nous n’afficherons aucun avis contenant ou faisant référence à des commentaires politiquement sensibles, du contenu promotionnel, des activités illégales, des informations personnelles ou sensibles (tels que des adresses e-mail, des numéros de téléphone, des informations de carte de crédit), des propos vulgaires, des références sexuelles, des discours de haine, des remarques discriminatoires, des menaces ou des références à la violence, des contenus spam ou faux, de la cruauté envers les animaux, de l’usurpation d’identité (c’est-à-dire si l’auteur prétend être quelqu’un d’autre), ou toute violation de nos directives d’avis.
Les normes pour les avis
Nos directives et normes visent à maintenir un contenu pertinent et adapté à tous sur Booking.com, sans limiter l’expression ou les opinions fortes. Elles s’appliquent également quel que soit le ton des commentaires.
Contributions pertinentes et précieuses
Les contributions doivent être liées au voyage. Les plus utiles sont détaillées et aident les autres voyageurs à prendre de meilleures décisions. Veuillez ne pas inclure de commentaires personnels, politiques, éthiques ou religieux. Tout contenu promotionnel sera supprimé et les problèmes liés aux services de Booking.com doivent être signalés à notre équipe du service client ou de l’hébergement.
Pour un public global
Veuillez éviter d’utiliser des propos injurieux ou d’essayer de les contourner avec des orthographes créatives, dans n’importe quelle langue. Les commentaires et les médias contenant des discours de haine, des remarques discriminatoires, des menaces, des propos sexuellement explicites, de la violence ou la promotion d’activités illégales ne sont pas autorisés.
Des avis authentiques et uniques
Tout contenu doit être authentique et unique pour les clients. Les avis sont les plus précieux lorsqu’ils sont originaux et impartiaux. Votre contribution doit être la vôtre. Les propriétaires de biens partenaires de Booking.com ne doivent pas publier au nom des clients ou offrir des avantages en échange d’avis. Les tentatives de dévalorisation d’un concurrent en soumettant un avis négatif ne seront pas tolérées.
Respect de la vie privée
Booking.com fera tout son possible pour masquer les adresses e-mail, les numéros de téléphone, les adresses de sites Web, les comptes de médias sociaux et d’autres informations similaires.
Conclusion
Les avis des clients sont importants pour nous. Par défaut, les avis sont triés par date et selon des critères supplémentaires pour afficher les avis les plus pertinents, y compris la langue, les avis avec du texte et les avis non anonymes. Des options de tri supplémentaires peuvent être disponibles (par type de voyageur, par note, etc.).
Remarque : Cet article est une traduction de l’original en anglais.
