Installer une borne de recharge est une décision courante parmi les propriétaires de voitures électriques. Après l’installation, la question de l’entretien et de la maintenance de la borne se pose souvent. Comment assurer la longévité de votre borne de recharge et éviter les pannes ? Que faire en cas de problème avec votre wallbox ou votre chargeur rapide ?
Les experts de ChargeGuru se sont penchés sur le sujet pour vous permettre de recharger votre véhicule en toute sérénité. Découvrez les trois erreurs à éviter en matière d’entretien, afin de maximiser la durée de vie de votre borne électrique et minimiser les risques de panne.
Erreur 1 : négliger l’installation de la borne de recharge
Limiter le risque de panne grâce à une installation soignée
La première étape cruciale pour maintenir votre borne de recharge en excellent état est d’accorder une attention particulière à l’installation. Rappelons que l’installateur de votre borne de recharge pour voiture électrique doit être qualifié IRVE et que l’installation doit respecter la norme NFC15-100.
Une installation hâtive peut entraîner des dysfonctionnements de la borne après quelques mois seulement. Des câbles et des protections électriques de mauvaise qualité s’useront plus rapidement. Si des composants ne garantissent pas la sécurité des personnes et des équipements, la borne se met en défaut.
Opter pour une borne de recharge durable et nécessitant peu d’entretien
Lors de l’installation, le choix de la borne de recharge est primordial. Opter pour une marque reconnue pour sa fiabilité permet de réduire les besoins en matière de maintenance. Les bornes de recharge proposées par ChargeGuru sont testées et approuvées en atelier avant d’être installées chez nos clients.
Erreur 2 : soumettre sa borne de recharge à des épreuves excessives sans entretien
Votre borne de recharge est-elle installée à l’intérieur ou à l’extérieur ? En intérieur, la wallbox est protégée des intempéries, ce qui réduit les besoins d’entretien. En revanche, pour une installation en extérieur, le choix du matériel est crucial. Les intempéries sont la principale cause d’usure prématurée des bornes de recharge.
Les bornes de recharge sont dotées d’indices de protection (IP) et de résistance (IK) différents. Un indice de protection IP 54 est recommandé pour une installation en extérieur. Sans cette protection, de l’eau peut pénétrer dans le boîtier de la borne, entraînant une condensation qui corrode les composants électroniques. La borne se met alors en défaut et les composants doivent être remplacés.
Outre les intempéries, voici d’autres sources d’usure prématurée des bornes :
- Les chocs répétés : la borne de recharge doit être installée de manière à éviter tout risque de collision avec les voitures électriques en cours de charge. En cas de choc important, notamment si la coque de la borne est endommagée, un installateur qualifié doit intervenir pour vérifier l’état du matériel.
- L’utilisation d’un câble de recharge de mauvaise qualité : un câble de recharge de mauvaise qualité peut entraîner des faux contacts au niveau de la prise. À terme, cela peut dégrader la qualité de la connexion, empêchant ainsi la recharge.
- Le vandalisme et les dégradations intentionnelles : les bornes installées sur des parkings ouverts au public peuvent malheureusement être victimes de dégradations.
Erreur 3 : ne pas anticiper les pannes de la borne de recharge
Même en prenant toutes les précautions nécessaires, un problème peut toujours survenir. Avec une borne de recharge, une panne est rarement due à un problème majeur, mais les conséquences peuvent rapidement devenir importantes. Se retrouver avec une voiture électrique à faible autonomie alors qu’il est nécessaire de prendre la route peut bouleverser une journée. Comment s’assurer qu’une panne de votre borne de recharge ne prenne pas des proportions démesurées ?
Faire appel à un installateur qualifié et bénéficier d’un support technique compétent
Faire appel à un installateur qualifié et reconnu est la garantie que la panne pourra être rapidement prise en charge et résolue. Ceux qui font le choix d’installateurs non qualifiés pourraient le regretter en cas de dysfonctionnement de la borne. Le diagnostic et la réparation d’un chargeur sont plus complexes que l’installation elle-même.
Opter pour un contrat de maintenance pour la borne de recharge
Un contrat de maintenance pour votre borne de recharge est la meilleure solution pour faire face à toutes les éventualités. Ce contrat peut inclure les avantages suivants :
- Une prise en charge prioritaire de votre dossier, ce qui permet de résoudre rapidement le problème et de recharger votre voiture électrique sans délai.
- La prise en charge partielle ou totale des frais liés aux dépannages, notamment les frais de déplacement, de main-d’œuvre et de pièces détachées.
- Une solution de mobilité temporaire en cas de panne de la borne, telle que la mise à disposition d’un véhicule de remplacement ou la prise en charge de trajets en taxi. Vous pourrez ainsi poursuivre votre journée en attendant la réparation de votre borne.
Un contrat de maintenance vous offre une protection plus étendue que les garanties légales. Après l’installation de votre borne de recharge, vous pouvez choisir un contrat de maintenance auprès de ChargeGuru pour votre wallbox.
En conclusion, les bornes de recharge de qualité sont des équipements électriques fiables, conçus pour recharger votre véhicule électrique pendant de nombreuses années sans dysfonctionnement majeur. La maintenance nécessaire est minime. Le choix du bon matériel est essentiel pour éviter les problèmes. Une installation réalisée par un expert, une assistance technique spécialisée et un contrat de maintenance vous garantiront une recharge quotidienne sans souci.
Vous êtes intéressé par un contrat de maintenance pour votre borne de recharge ? N’hésitez pas à le mentionner à votre conseiller ChargeGuru afin que nous puissions vous proposer une solution adaptée à vos besoins.
