Les réseaux sociaux ont révolutionné notre monde en moins d’une décennie. Ce sont des outils incroyables pour échanger, rencontrer de nouvelles personnes et établir des relations qui ont des répercussions sociales, politiques et économiques. De plus en plus présents dans le monde du travail, ils jouent le rôle de catalyseurs, accélérant les contacts. Cependant, pour être efficaces et atteindre nos objectifs, nous devons les maîtriser. Comme tous les outils, ils ont leurs limites et sont complémentaires aux autres moyens de communication tels que le téléphone et le contact direct. Les réseaux sociaux sont des outils de communication virtuelle qui ne remplacent pas les contacts réels, mais les rendent possibles.
Les réseaux sociaux : des outils puissants de connexion
Un réseau social est un système de communication en ligne qui nous permet d’étendre nos contacts de manière sélective, d’entrer en relation avec des personnes qui nous seraient autrement inconnues ou inaccessibles, d’échanger des idées, des points de vue et des informations via des discussions et des forums. Ils nous permettent de nous faire connaître, de nous faire repérer et de rechercher des opportunités professionnelles ou commerciales.
Il existe différents types de réseaux sociaux. Les réseaux grand public comme Facebook (le numéro un mondial avec près de 2 milliards de visiteurs par mois et 88 millions en France) et Myspace offrent des possibilités d’utilisation professionnelle. Les réseaux professionnels tels que LinkedIn, Viadeo, Xing, Ziki, 6nergies, Piwie et Viadeo en France (30 millions de membres dans le monde et 4 millions en France) sont des plateformes privilégiées pour un usage professionnel. LinkedIn (100 millions de membres dans 200 pays, dont 1,5 million en France) est quant à lui idéal pour un usage professionnel à l’international. Il est important de relativiser ces chiffres, car par exemple, Viadeo est plus efficace que LinkedIn en Inde, en Chine et au Canada, tandis que LinkedIn est plus efficace que Viadeo en France pour les métiers de la communication et les nouvelles technologies.
Les réseaux sociaux et la recherche d’emploi
Les réseaux sociaux jouent un rôle essentiel dans la recherche d’emploi. Ils nous permettent de renouer des contacts professionnels avec d’anciennes relations (études, stages, milieu professionnel, amis) et d’enrichir notre carnet d’adresses. Ces réseaux nous donnent accès à 75% des offres d’emploi qui ne sont pas publiées, ainsi qu’à des informations et des personnes auxquelles nous n’aurions pas eu accès autrement. Ils peuvent également nous aider à nous renseigner sur un poste, une entreprise ou notre futur supérieur hiérarchique afin de bien préparer un entretien professionnel. Le networking est une véritable pratique d’intelligence économique de plus en plus utilisée par les recruteurs, les chasseurs de têtes et les services de recrutement des entreprises.
Conseils pour une utilisation efficace des réseaux sociaux
Pour utiliser efficacement les réseaux sociaux, il est essentiel de suivre quelques conseils. Tout d’abord, il faut être clair et complet sur son profil, définir ses objectifs et les tenir à jour pour que notre réseau soit efficace. Il est également important d’animer le réseau en échangeant des informations utiles, vraies et pertinentes, en donnant pour mieux recevoir. Il est préférable de privilégier la qualité des contacts plutôt que la quantité, car cela peut consommer beaucoup de temps et nuire à l’efficacité de notre utilisation des réseaux sociaux. Sur un réseau professionnel, il est essentiel de rester professionnel. Les échanges virtuels doivent être un moyen de créer des rencontres réelles, en utilisant notamment le téléphone portable. Il ne faut pas essayer d’être présent sur tous les sites, mais plutôt se concentrer sur ceux qui correspondent à nos objectifs. Et enfin, il ne faut pas oublier les bonnes règles de politesse, comme remercier, encourager et féliciter les autres. Par ailleurs, le partenariat Apec-Viadeo permet aux recruteurs de sélectionner un profil dans la CVthèque de l’Apec et de compléter les informations sur Viadeo. Certaines fonctionnalités, comme “lui écrire” ou “être présenté”, sont accessibles moyennant un abonnement (20 euros pour 3 mois). Ce peut être un investissement stratégique peu coûteux. Sur les réseaux sociaux, en particulier ceux grand public, il est important de bien régler les paramètres de confidentialité et de créer des listes de contacts distinctes (amis, professionnels, famille…). Et maintenant, à vos réseaux !
Par Elie de Saint Jores, Directeur Général du Cerfal, CFA Regional Multiprofessionnel
