Vous aimez partir en camping mais vous cherchez toujours des avis fiables pour choisir votre prochaine destination ? Ne cherchez plus, nous avons les clés pour décrypter les commentaires sur les établissements, comme le Camping Les Goélands 2 étoiles. Découvrez comment ces notes sont calculées et comment les utiliser pour trouver le camping parfait pour vos vacances.
Comment sont calculées les notes de commentaires ?
Chaque commentaire est noté sur une échelle de 1 à 10. Pour obtenir la note globale affichée sur la page de l’établissement, nous faisons la somme de toutes les notes reçues et nous divisons ce total par le nombre de commentaires. De plus, les clients peuvent donner des “notes détaillées” dans des catégories essentielles telles que l’emplacement, la propreté, le personnel, le confort, les équipements, le rapport qualité-prix et la connexion Wi-Fi gratuite. Ces notes détaillées sont indépendantes de la note globale donnée par les clients.
Comment laisser un commentaire ?
Si vous avez séjourné dans un établissement ou que vous l’avez simplement visité, vous pouvez laisser un commentaire via notre plateforme. Si vous souhaitez modifier un commentaire déjà envoyé, il vous suffit de contacter notre service client.
Comment lutter contre les faux commentaires ?
Nous disposons de systèmes automatisés et d’employés spécialisés dans la détection des faux commentaires sur notre plateforme. Nous supprimons tous les faux commentaires que nous découvrons et prenons des mesures contre les personnes responsables. Si vous observez une activité suspecte, n’hésitez pas à la signaler à notre service client.
Quels sont les critères de publication des commentaires ?
Nous souhaitons publier tous les commentaires que nous recevons, qu’ils soient positifs ou négatifs. Cependant, certains commentaires ne seront pas affichés s’ils contiennent ou font référence à des éléments politiquement sensibles, du contenu promotionnel, des activités illégales, des informations personnelles ou sensibles, des injures, des propos à caractère sexuel, du discours haineux, des remarques discriminatoires, des menaces, des références à la violence, du contenu indésirable et frauduleux, de la cruauté animale, de l’usurpation d’identité ou toute violation de nos consignes concernant les commentaires clients.
Quelle est la durée de validité des commentaires ?
Pour assurer la pertinence des commentaires, nous n’acceptons que ceux envoyés dans les 3 mois suivant le départ de l’établissement. De plus, nous cessons d’afficher les commentaires datant de plus de 36 mois ou si l’établissement a changé de propriétaire.
Quel est l’ordre d’affichage des commentaires ?
Si plusieurs commentaires sont affichés, ce sont les plus récents qui apparaissent en premier, sous réserve d’autres facteurs tels que la langue du commentaire, s’il s’agit uniquement d’une note ou si l’évaluation contient également des commentaires. Si vous le souhaitez, vous pouvez trier et filtrer les commentaires par date, note, etc.
Comment identifier les commentaires provenant d’autres sites ?
Il peut arriver que nous affichions des notes de commentaires provenant d’autres sites de voyages connus. Dans ce cas, nous le mentionnons clairement.
Nos consignes et nos standards
Nous veillons à ce que le contenu affiché sur notre plateforme soit pertinent et adapté à tous les publics, tout en respectant les libertés d’expression et les opinions fortes. Les contributions doivent porter sur le séjour dans l’établissement et être détaillées pour aider les autres voyageurs à prendre de bonnes décisions. Les commentaires personnels, politiques, éthiques ou religieux ne sont pas autorisés. Les contenus de nature promotionnelle seront retirés, et les problèmes concernant les services de Booking.com seront redirigés vers notre service client ou notre service partenaires. Les propos obscènes, haineux, discriminatoires, sexuellement explicites, violents et la publicité d’activités illégales ne sont pas autorisés.
Les commentaires doivent être authentiques et uniques. Ils ont d’autant plus de valeur quand ils sont d’origine et fiables. Nous ne tolérons pas les commentaires négatifs rédigés dans le but de nuire à la réputation d’un concurrent. Enfin, nous respectons la vie privée des autres en masquant les informations sensibles telles que les adresses e-mail ou les numéros de téléphone.
Les opinions exprimées dans les commentaires sont celles des utilisateurs de Booking.com et des établissements partenaires, et non celles de Booking.com. Nous agissons en tant que distributeur et non en tant qu’éditeur de ces contenus, sans obligation de vérification.
Clause de non-responsabilité sur les traductions
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Maintenant que vous connaissez tous nos secrets, vous pouvez consulter les commentaires sur le Camping Les Goélands 2 étoiles en toute confiance. Bonnes vacances en camping !
