Cette nouvelle est un soulagement pour les touristes et les voyageurs occasionnels : les trajets en bus sont désormais simplifiés grâce à la possibilité d’acheter un ticket de transport physique directement dans le véhicule.
Lors de la pandémie au printemps 2020, la RATP avait suspendu cette option afin de réduire les contacts. Il était alors nécessaire de prévoir à l’avance l’achat de son ticket ou d’utiliser le système de SMS pour obtenir un titre de transport dématérialisé. Pendant plus de deux ans, il était impossible d’acheter directement un ticket unitaire auprès des conducteurs de bus. Mais à partir de ce 4 juillet 2022, cette option est à nouveau disponible pour les voyageurs.
Île-de-France Mobilités se réjouit de pouvoir enfin compter sur ce système de vente. Bien que ces ventes ponctuelles ne représentent que moins de 2% des ventes de tickets de bus, selon Le Parisien, l’arrêt de ce système a entraîné une perte d’environ cinq millions d’euros pour l’établissement francilien. C’est pourquoi “Île-de-France Mobilités avait demandé à la RATP, à plusieurs reprises, le retour de la vente des tickets à bord des bus ainsi que l’ouverture des deux portes pour un meilleur confort des passagers”, précise Île-de-France Mobilités.
Un retour à la normale attendu
Un bras de fer a été engagé entre la RATP et le syndicat des transports. Ce dernier réclamait un retour à la normale depuis de nombreux mois : les bus RATP étaient les seuls à refuser encore de vendre des tickets à bord des véhicules. Les autres réseaux de transport français ont déjà repris cette activité depuis un an.
Cependant, la RATP affirmait vouloir protéger ses employés en limitant les contacts. Cette protection se traduit par la limitation des ouvertures des portes, l’installation de vitres en Plexiglas entre le chauffeur et les voyageurs, ainsi que l’impossibilité de vendre des tickets à bord. Les conducteurs de la RATP ont expliqué que la vente de tickets entraîne des retards et un stress supplémentaire. Ils auraient donc préféré que la vente à bord des bus soit complètement arrêtée.
La vente de titres de transport reprend
Néanmoins, à partir de ce lundi 4 juillet, la vente de tickets de transport papier reprend et les vitres en Plexiglas devraient être progressivement retirées des véhicules. La RATP et Île-de-France Mobilités recommandent cependant aux voyageurs d’acheter des tickets de bus via leur téléphone en envoyant “Bus” suivi du numéro de la ligne de bus (par exemple : “Bus 186”) au 93 800 pour obtenir un ticket dématérialisé. Ces tickets sont également accessibles grâce au pass Navigo Easy disponible sur smartphone.
En conclusion, l’annonce de la reprise de la vente de tickets de transport à bord des bus RATP est une excellente nouvelle pour les voyageurs. Cette mesure permettra une plus grande flexibilité et facilitera les déplacements des touristes et des usagers occasionnels. Il est néanmoins conseillé de privilégier l’achat dématérialisé via téléphone ou smartphone pour plus de praticité.
