Vous êtes à la recherche d’une voiture d’occasion Audi A3+Sportback Diesel ? Vous voulez être sûr de faire le bon choix et d’acheter en toute confiance ? Ne cherchez plus, la garantie satisfait ou remboursé est là pour vous !
La garantie satisfait ou remboursé : 30 jours et 1 000 km
Cette garantie vous permet de restituer votre voiture d’occasion dans les trente jours suivant la livraison, à condition d’avoir parcouru moins de 1 000 kilomètres depuis sa livraison. Elle s’applique uniquement si vous avez acheté votre véhicule dans une concession du réseau autosphere ou si vous l’avez acheté en ligne sur le site https://www.autosphere.fr.
Comment procéder à la restitution ?
Pour demander la restitution de votre véhicule, vous devez remplir le formulaire disponible sur le site https://www.autosphere.fr ou envoyer une déclaration claire exprimant votre décision de restituer le véhicule. Si vous avez acheté votre voiture en concession, remettez le formulaire en mains propres à la concession autosphere où vous l’avez achetée. Si vous avez acheté votre véhicule en ligne, envoyez-le en recommandé avec accusé de réception à l’adresse suivante : COFIA 12 boulevard René Descartes CS 30090 86961 Futuroscope Cédex.
La restitution du véhicule
Une fois votre demande de restitution officielle, vous devez retourner votre véhicule à la concession où vous l’avez acheté ou à la concession autosphere la plus proche de chez vous si vous avez acheté en ligne. La restitution doit se faire dans les 30 jours suivant la livraison du véhicule. Les frais de retour du véhicule sont à votre charge.
Les conditions de restitution
Le véhicule doit être retourné dans son état d’origine, avec tous les documents et accessoires fournis lors de l’achat (clés, carnet d’entretien, notice technique, certificat d’immatriculation, kit sécurité autosphere). Lors de la restitution, la concession vérifiera le nombre de kilomètres parcourus depuis la livraison et procédera à un examen contradictoire.
Le remboursement
Si le véhicule est retourné dans l’état d’origine, vous serez remboursé du prix d’achat figurant sur votre facture ainsi que des frais d’immatriculation dans la limite de 400 euros. Les frais engagés lors de la vente initiale tels que les frais de dossier, de livraison et les frais d’immatriculation excédant 400 euros ne seront pas remboursés. Les frais liés à l’annulation d’un financement ne seront pas non plus remboursés.
Cas particuliers
Si le véhicule est restitué endommagé ou accidenté, les frais de remise en état seront à votre charge. Si le nombre de kilomètres parcourus excède 1 000 kilomètres, la concession pourra refuser de reprendre le véhicule ou demander une indemnisation d’un euro TTC par kilomètre parcouru au-delà de 1 000 kilomètres.
Le remboursement final
Une fois le véhicule restitué, vous serez remboursé par virement bancaire dans un délai de 30 jours. Si vous avez financé votre véhicule, le remboursement interviendra dans un délai de 45 jours.
La garantie satisfait ou remboursé ne s’applique pas aux personnes morales ni aux personnes physiques agissant dans le cadre de leur activité professionnelle. Elle ne s’applique pas non plus aux véhicules financés en LOA, leasing ou crédit-bail, sauf s’ils sont financés via le réseau autosphere.
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