Vous envisagez l’achat d’une voiture d’occasion Audi A5+sportback ? Avez-vous déjà entendu parler de la garantie satisfait ou remboursé ? Cette garantie exclusive vous permet de restituer votre véhicule dans les trente jours suivant sa livraison, à condition d’avoir parcouru moins de 1 000 kilomètres. Découvrez tous les détails dans cet article !
Comment fonctionne la garantie satisfait ou remboursé ?
La garantie satisfait ou remboursé s’applique exclusivement aux clients qui ont acheté leur véhicule auprès d’une concession du réseau autosphere ou à distance sur le site https://www.autosphere.fr. Dans le cas d’un achat à distance, le délai de rétractation légal de 14 jours est complété par un délai supplémentaire de 16 jours, portant ainsi le délai total à trente jours.
Pour bénéficier de cette garantie, vous devez remplir le formulaire de demande de restitution sur le site https://www.autosphere.fr ou établir une déclaration claire exprimant votre décision de restituer le véhicule. Cette demande doit être adressée à la concession autosphere où vous avez acheté le véhicule ou par courrier recommandé avec accusé de réception.
Les conditions de restitution
Une fois votre demande de restitution validée, vous devez retourner le véhicule à la concession où vous l’avez acheté ou à la concession autosphere la plus proche de votre domicile. La restitution doit être effectuée dans un délai maximum de 30 jours à compter de la livraison du véhicule. Les frais de retour du véhicule à la concession sont à votre charge.
Il est impératif de retourner le véhicule dans son état d’origine, avec tous les documents et accessoires fournis lors de l’achat (clefs, carnet d’entretien, certificat d’immatriculation, etc.). Lors de la restitution, la concession vérifiera le nombre de kilomètres parcourus depuis la livraison et procédera à un examen contradictoire.
Le remboursement
Sous réserve de l’état du véhicule restitué, vous serez remboursé du prix d’achat figurant sur votre facture, ainsi que des frais d’immatriculation dans la limite de 400 euros. Les autres frais engagés lors de la vente initiale ne seront pas remboursés, notamment les frais de dossier, les frais de livraison et les frais d’immatriculation excédant 400 euros. Les frais liés à l’annulation d’un financement ne sont pas non plus remboursés.
Si le véhicule est restitué endommagé, accidenté ou dans un état non conforme à celui de la livraison, les frais de remise en état seront à votre charge. En cas de dépassement de 1 000 kilomètres parcourus depuis la livraison, la concession pourra refuser de reprendre le véhicule ou vous demander une indemnisation d’un euro par kilomètre excédentaire.
Le remboursement sera effectué par virement bancaire dans un délai de 30 jours à compter de la restitution du véhicule. Si le véhicule est financé, le remboursement interviendra dans un délai de 45 jours.
Les exclusions de la garantie
Il est important de noter que la garantie satisfait ou remboursé ne s’applique pas aux personnes morales ni aux personnes physiques agissant dans le cadre de leur activité professionnelle. De plus, les véhicules financés en LOA, leasing ou crédit-bail, à l’exception de ceux financés par le biais du réseau autosphere, ne sont pas éligibles à cette garantie.
N’attendez plus pour profiter de la garantie satisfait ou remboursé et découvrez dès maintenant les voitures d’occasion Audi A5+sportback disponibles chez autosphere ! Achetez en toute sérénité grâce à cette garantie exclusive qui vous permet de prendre la route en toute confiance.
