Vous êtes à la recherche d’une voiture d’occasion fiable et de qualité ? Les voitures Citroen C4+aircross peuvent être la solution idéale pour vous ! Et en plus, elles sont accompagnées d’une garantie satisfait ou remboursé !
Garantie satisfait ou remboursé : 30 jours et 1 000 km
Cette garantie vous permet de restituer votre voiture d’occasion dans les trente jours suivant sa livraison, à condition d’avoir parcouru moins de 1 000 kilomètres depuis sa réception.
La garantie s’applique exclusivement :
- Aux clients ayant acheté leur véhicule auprès d’une concession du réseau autosphere.
- Aux clients ayant acheté leur véhicule à distance sur le site https://www.autosphere.fr : ceux-ci bénéficient d’un délai total de trente jours pour restituer leur voiture, en plus du délai légal de rétractation de 14 jours prévu par la loi.
Comment bénéficier de la garantie ?
Si vous souhaitez bénéficier de la garantie satisfait ou remboursé, vous devez remplir un formulaire sur le site https://www.autosphere.fr ou envoyer une déclaration explicite exprimant votre décision de restituer le véhicule.
- Pour les clients ayant acheté leur véhicule en concession : vous devez remettre le formulaire en mains propres à la concession autosphere où vous avez acheté le véhicule.
- Pour les clients ayant acheté leur véhicule à distance sur le site https://www.autosphere.fr : vous devez envoyer le formulaire par courrier recommandé avec accusé de réception à l’adresse suivante : COFIA 12 boulevard René Descartes CS 30090 86961 Futuroscope Cédex.
Une fois votre demande de restitution formalisée, vous devez retourner le véhicule soit à la concession autosphere où vous l’avez acheté, soit à la concession la plus proche de votre domicile si vous avez effectué un achat à distance. Le retour doit être effectué dans un délai maximum de 30 jours à compter de la livraison du véhicule. Les frais de retour du véhicule vers la concession désignée sont à votre charge.
Les conditions de restitution
Lors de la restitution du véhicule, il doit être dans l’état d’origine dans lequel il a été livré, avec tous les documents et accessoires qui l’accompagnent (clés, carnet d’entretien, certificat d’immatriculation, etc.). La concession procédera à un examen contradictoire du véhicule pour vérifier le nombre de kilomètres parcourus depuis sa livraison, en se basant sur les documents fournis lors de votre commande et sur le procès-verbal de livraison.
Remboursement et frais
Sous réserve de l’état du véhicule restitué, vous serez remboursé du prix du véhicule figurant sur votre facture, ainsi que des frais d’immatriculation dans la limite de 400 euros. Les frais engagés lors de la vente initiale tels que les frais de dossier, les frais de livraison et les frais d’immatriculation excédant 400 euros ne seront pas remboursés. Les frais liés à l’annulation d’un financement ne seront pas non plus remboursés.
Si le véhicule est restitué endommagé, accidenté ou dans un état non conforme à celui de la livraison, les frais de remise en état seront à votre charge. Les sommes dues seront directement déduites du remboursement.
Si le nombre de kilomètres parcourus depuis la livraison excède mille kilomètres, la concession pourra refuser de reprendre le véhicule ou accepter de le reprendre moyennant une indemnisation de un euro TTC par kilomètre parcouru au-delà de 1 000 kilomètres. Les sommes dues seront directement déduites du remboursement.
Le remboursement sera effectué par virement bancaire dans un délai de 30 jours à compter de la restitution du véhicule. Si le véhicule a été financé, le remboursement interviendra dans un délai de 45 jours.
Conditions d’application
La garantie satisfait ou remboursé ne s’applique pas aux personnes morales et aux personnes physiques agissant dans le cadre de leur activité professionnelle. Elle ne s’applique pas non plus aux véhicules financés en LOA, leasing ou crédit-bail, sauf ceux financés par l’intermédiaire du réseau autosphere.
Alors, n’attendez plus et optez pour une voiture d’occasion Citroen C4+aircross avec la garantie satisfait ou remboursé !
