Acheter une voiture d’occasion peut parfois être une aventure risquée. Mais avec la garantie satisfait ou remboursé proposée par Citroën C5+Aircross, vos préoccupations sont maintenant chose du passé.
Une garantie de 30 jours et 1 000 km
La garantie satisfait ou remboursé offerte par Citroën C5+Aircross vous permet de restituer votre véhicule d’occasion dans les trente jours suivant sa livraison, à condition de parcourir moins de 1 000 kilomètres pendant cette période.
Comment ça fonctionne ?
Cette garantie s’applique aux clients ayant acheté leur véhicule dans une concession du réseau Autosphere, ainsi qu’à ceux qui l’ont acheté en ligne sur le site https://www.autosphere.fr. Pour faire une demande de restitution, vous devrez remplir un formulaire disponible sur le site ou envoyer une déclaration claire exprimant votre décision de retourner le véhicule.
Pour les achats en concession, vous devez remettre en personne le formulaire à la concession Autosphere où vous avez acheté le véhicule. Pour les achats en ligne, vous devez envoyer le formulaire par courrier recommandé avec accusé de réception à l’adresse suivante : COFIA 12 boulevard René Descartes CS 30090 86961 Futuroscope Cédex.
Une fois votre demande de restitution confirmée, vous devez retourner le véhicule dans son état d’origine à la concession où vous l’avez acheté ou à la concession Autosphere la plus proche de chez vous. Les frais de retour du véhicule à la concession sont à votre charge.
L’état du véhicule et le remboursement
Lors de la restitution du véhicule, la concession vérifiera le nombre de kilomètres parcourus depuis sa livraison et effectuera un examen contradictoire. En fonction de l’état du véhicule, vous serez remboursé du prix d’achat du véhicule figurant sur votre facture, ainsi que des frais d’immatriculation dans la limite de 400 euros. Toutefois, les frais engagés lors de la vente initiale et excédant cette somme ne seront pas remboursés.
Si le véhicule est restitué endommagé ou dans un état non conforme, les frais de remise en état seront à votre charge et déduits du remboursement.
Les conditions à respecter
La garantie satisfait ou remboursé ne s’applique pas aux personnes morales ni aux particuliers agissant dans le cadre de leur activité commerciale ou artisanale. De plus, elle ne s’applique pas aux véhicules financés en LOA, leasing ou crédit-bail, à l’exception de ceux financés par le réseau Autosphere.
Un remboursement rapide
Une fois le véhicule restitué, votre remboursement sera effectué par virement bancaire dans un délai de 30 jours. Si le véhicule est financé, le remboursement sera effectué dans un délai de 45 jours.
N’hésitez plus ! Avec la garantie satisfait ou remboursé de Citroën C5+Aircross, vous pouvez acheter votre voiture d’occasion en toute confiance.
