Lorsque nous achetons une voiture d’occasion, il est normal d’avoir certaines inquiétudes. Est-ce que le véhicule est en bon état ? Est-ce que je vais en être satisfait après l’achat ? C’est pourquoi il est essentiel de choisir un concessionnaire de confiance, offrant une garantie satisfait ou remboursé.
La garantie satisfait ou remboursé : 30 jours et 1 000 km
Cette garantie vous permet de restituer votre voiture d’occasion dans les trente jours suivant la livraison, à condition de n’avoir parcouru que moins de 1 000 kilomètres depuis la livraison. Cette offre s’applique exclusivement aux clients ayant acheté leur véhicule chez un concessionnaire du réseau Autosphere ou sur le site https://www.autosphere.fr.
Pour demander la restitution, vous devez remplir le formulaire disponible sur le site ou établir une déclaration claire exprimant votre décision de restituer le véhicule. Ensuite, vous devez le retourner à la concession où vous l’avez acheté ou à la concession Autosphere la plus proche de votre domicile. Les frais de retour sont à votre charge.
La restitution du véhicule
Lors de la restitution, le concessionnaire vérifiera le nombre de kilomètres parcourus depuis la livraison et examinera l’état du véhicule. Si le véhicule est retourné dans son état d’origine, vous serez remboursé du prix du véhicule figurant sur votre facture, ainsi que des frais d’immatriculation dans la limite de 400 euros. Cependant, les frais de dossier, de livraison et d’immatriculation excédant 400 euros ne seront pas remboursés.
Si le véhicule est retourné endommagé, accidenté ou dans un état non conforme à celui de la livraison, les frais de remise en état seront à votre charge exclusive. Les sommes dues seront déduites du remboursement.
Les conditions de la garantie
Il est important de noter que cette garantie ne s’applique pas aux personnes morales ni aux personnes physiques agissant dans le cadre de leur activité professionnelle. De plus, les véhicules financés en LOA, en leasing ou en crédit-bail ne sont pas couverts par cette garantie, à l’exception de ceux financés par le biais du réseau Autosphere.
Conclusion
Grâce à cette garantie satisfait ou remboursé, vous pouvez acheter une voiture d’occasion en toute tranquillité d’esprit. Vous avez la possibilité de retourner le véhicule dans les trente jours suivant la livraison si vous n’êtes pas satisfait, à condition de respecter les conditions mentionnées. Chez Ford Mondeo, votre satisfaction est notre priorité, c’est pourquoi nous vous offrons cette garantie pour que vous puissiez choisir votre voiture d’occasion en toute confiance.
