Vous êtes à la recherche d’une voiture d’occasion ? Savez-vous que Volkswagen propose une garantie satisfait ou remboursé pour les voitures Volkswagen Coccinelle ? Dans cet article, nous vous expliquerons les détails de cette offre exceptionnelle. Que vous achetiez votre voiture en concession ou à distance, Volkswagen vous donne la possibilité de restituer votre véhicule dans les trente jours suivant sa livraison, à condition d’avoir parcouru moins de 1 000 kilomètres.
Les conditions de la garantie satisfait ou remboursé
La garantie satisfait ou remboursé s’applique uniquement aux clients qui ont acheté leur voiture Volkswagen Coccinelle dans une concession du réseau autosphere, ainsi qu’aux clients ayant acheté leur véhicule à distance sur le site https://www.autosphere.fr. Pour bénéficier de cette offre, en plus du délai légal de rétractation de 14 jours, vous disposez d’un délai complémentaire de 16 jours pour restituer votre voiture, soit un délai total de trente jours.
Comment restituer votre véhicule ?
Si vous souhaitez restituer votre voiture dans le cadre de la garantie satisfait ou remboursé, vous devrez remplir un formulaire accessible sur le site https://www.autosphere.fr ou établir une déclaration exprimant votre décision de restituer le véhicule. Le formulaire ou la déclaration doit être remis directement à la concession du réseau autosphere où vous avez acheté votre voiture, ou bien envoyé par courrier recommandé avec accusé de réception à COFIA 12 boulevard René Descartes CS 30090 86961 Futuroscope Cédex.
La restitution du véhicule
Une fois votre demande de restitution faite, vous devez retourner votre voiture soit à la concession où vous l’avez achetée, soit à la concession autosphere la plus proche de votre domicile. La restitution doit être effectuée dans les 30 jours suivant la livraison du véhicule, et les frais de retour sont à votre charge. Il est important de restituer le véhicule dans son état d’origine, avec tous les documents et accessoires qui l’accompagnent.
L’examen contradictoire et le remboursement
Lors de la restitution, la concession procédera à un examen contradictoire et vérifiera le nombre de kilomètres parcourus depuis la livraison du véhicule. Selon l’état du véhicule restitué, vous serez remboursé du prix du véhicule figurant sur votre facture, ainsi que des frais d’immatriculation dans la limite de 400 euros. Les frais engagés lors de la vente initiale excédant cette somme ne seront pas remboursés.
Véhicule endommagé ou kilomètres excédentaires
Si le véhicule est restitué endommagé ou dans un état non conforme à celui de la livraison, les frais de remise en état seront à votre charge. De même, si le nombre de kilomètres parcourus depuis la livraison excède 1 000 kilomètres, la concession pourra refuser de reprendre le véhicule ou demander une indemnisation de 1 euro TTC par kilomètre excédentaire.
Le remboursement
Le remboursement intervient dans un délai de 30 jours à compter de la restitution du véhicule. Si votre véhicule a été financé, le remboursement sera effectué dans un délai de 45 jours. Veuillez noter que cette garantie ne s’applique pas aux personnes morales, ni aux personnes physiques agissant dans le cadre de leur activité professionnelle. De plus, les véhicules financés en LOA, leasing ou crédit-bail ne sont pas éligibles, à l’exception de ceux financés par l’intermédiaire du réseau autosphere.
En conclusion, si vous cherchez une voiture d’occasion, la garantie satisfait ou remboursé proposée par Volkswagen pour les voitures Volkswagen Coccinelle est une offre à ne pas manquer. Profitez de cette opportunité pour acheter en toute confiance !
