L’utilisation de l’IA générative dans les entreprises est en plein essor, selon un rapport du service de conseil en IA de McKinsey, Quantum Black. Bien que cette technologie soit encore à ses débuts, elle est déjà largement adoptée. Une enquête en ligne menée en avril, à laquelle ont participé 1 684 personnes issues de différents secteurs d’activité, de tailles d’entreprise et de spécialités fonctionnelles, confirme cette tendance. Près de 22% des répondants déclarent utiliser l’IA générative dans le cadre de leur travail.
Le secteur technologique en tête
Le secteur technologique et l’Amérique du Nord se démarquent en termes d’utilisation de l’IA générative. Cependant, les secteurs verticaux tels que les services financiers, la distribution, les services et la santé commencent également à adopter cette technologie, bien que dans une moindre mesure. Selon l’étude, les entreprises technologiques sont celles qui devraient connaître l’impact le plus significatif de l’IA générative, avec une valeur ajoutée équivalente à 9% des revenus de l’industrie mondiale. Néanmoins, les secteurs bancaire, pharmaceutique, médical et de l’éducation pourraient également bénéficier de cette technologie et enregistrer des effets notables.
Les industries manufacturières moins touchées
En revanche, les industries manufacturières telles que l’aérospatiale, l’automobile et l’électronique de pointe pourraient être moins perturbées par l’IA générative. Le rapport souligne que la majorité des tâches dans ces secteurs nécessitent encore une main-d’œuvre physique, limitant ainsi l’utilisation de cette technologie. Les utilisations les plus courantes de l’IA générative se trouvent dans le marketing, les ventes, le développement de produits et les opérations de service.
Dans le domaine du marketing, près de 14% des personnes interrogées ont déclaré utiliser l’IA générative pour rédiger des documents textuels, résumer des documents et proposer du marketing personnalisé. D’autres fonctions s’appuient également sur cette technologie pour identifier les besoins des clients, rédiger des documents techniques, créer de nouvelles conceptions de produits et prévoir les tendances.
À propos de l’étude
L’enquête en ligne, réalisée du 11 au 21 avril 2023, a recueilli les réponses de 1 684 participants représentant diverses régions, industries, tailles d’entreprise et spécialités fonctionnelles. Parmi ces participants, 913 ont déclaré que leur entreprise avait adopté l’IA dans au moins une fonction et ont été interrogés sur son utilisation. Pour tenir compte des différences dans les taux de réponse, les données ont été pondérées en fonction de la contribution de chaque pays au PIB mondial.
L’IA générative se répand rapidement dans les entreprises et promet de révolutionner de nombreux secteurs d’activité. Si le secteur technologique est en tête de cette révolution, d’autres industries commencent à voir les avantages potentiels de cette technologie. L’avenir de l’IA générative est prometteur et nous n’en sommes qu’au début. Restez à l’affût des développements et des opportunités qu’elle peut offrir à votre entreprise!
