Qu’est-ce que le live Instagram ?
Le live Instagram est une fonctionnalité très populaire parmi les marques et les influenceurs. Mais pourquoi un tel engouement ? Eh bien, les lives Instagram sont de véritables tribunes en direct qui vous permettent de créer une chaîne de streaming vidéo. C’est votre propre média en tant que professionnel ou pour promouvoir votre marque !
Lorsque vous faites un live Instagram, il est visible par tous vos abonnés, car la vidéo en direct s’affiche en haut de leur écran, juste à côté des stories. Ils sont immédiatement informés de votre présence en direct et peuvent vous rejoindre en un instant. Pendant que vous parlez, ils peuvent commenter en direct, réagir et même partager la vidéo.
En résumé, le live Instagram est une opportunité unique de transmettre un message en direct et de créer un lien direct avec votre public. C’est un excellent moyen de susciter l’engagement, l’interaction et la fidélisation de votre audience, ce qui est l’objectif ultime sur les réseaux sociaux. De plus, c’est également le moment idéal pour présenter vos produits, répondre aux questions et vendre directement.
Comment faire un Live sur Instagram ?
Avant tout, il est important de savoir que faire un live demande une certaine préparation. Même si vous devez rester décontracté et authentique, l’improvisation n’a pas sa place ici.
Vous devez avoir un objectif précis en tête, préparer votre discours et définir les résultats marketing que vous souhaitez obtenir. Par exemple, si vous prévoyez de faire une session de questions/réponses, vous devrez collecter les questions de vos abonnés à l’avance. Si vous organisez une démonstration de produit, vous devez scénariser et tester à plusieurs reprises pour éviter les imprévus qui pourraient nuire à la crédibilité de votre marque lors du direct.
De plus, il est recommandé d’organiser des sessions courtes à des heures pratiques pour votre audience. Si votre audience est principalement composée de personnes actives, privilégiez les heures de la pause déjeuner, par exemple. Ainsi, en 15 ou 20 minutes, vos abonnés pourront vous écouter tout en déjeunant, sans compromettre leur emploi du temps souvent chargé !
Pour faire un Live Instagram, suivez ces étapes simples :
- Ouvrez l’application Instagram, connectez-vous à votre compte et restez sur la page d’accueil (votre fil d’actualité).
- En haut à droite, cliquez sur le bouton “+” et choisissez “en direct” après “publication”, “story” et “reel”. Vous pouvez également glisser l’écran vers la gauche dans votre fil d’actualité pour ouvrir l’appareil photo des stories, puis sélectionner “en direct” pour lancer un direct.
- Appuyez sur le gros bouton au milieu pour commencer votre live. Attention, vous êtes en direct et votre vidéo sera partagée en story dès sa fin !
- Pendant le direct, vous pouvez répondre aux commentaires qui s’affichent à l’écran ou utiliser l’autocollant de questions/réponses pour filtrer les questions posées et les afficher à l’écran. N’oubliez pas de modérer les commentaires avant le début de votre vidéo.
- À la fin de votre vidéo, cliquez sur la croix en haut de l’écran pour terminer le direct. Faites un premier bilan en examinant ce qui a bien fonctionné et ce qui s’est mal passé afin d’améliorer vos prochains lives. Il est fort probable que vous deviez vous exercer plusieurs fois avant de vous sentir complètement à l’aise et de réussir à mobiliser votre audience à chaque session. N’hésitez pas non plus à tester différents horaires pour déterminer quand votre audience est la plus réceptive.
Vous pouvez également ajouter un titre à votre live et même le programmer à l’avance en utilisant l’icône planning qui s’affiche sur votre écran de live.
1. Préparation du direct :
- Définissez votre objectif : que ce soit pour fidéliser votre clientèle, promouvoir des produits, gagner en notoriété, attirer de nouveaux clients ou gérer une crise de communication, vous devez savoir ce que vous souhaitez accomplir.
- Scénarisez votre intervention : pour atteindre vos objectifs, préparez le déroulement de votre intervention, mettez en scène la présentation de vos produits, invitez des partenaires ou posez des questions à votre communauté.
- Faites la promotion du direct : assurez-vous que votre audience sera présente en faisant la promotion de votre live Instagram quelques jours à l’avance dans vos stories, publications ou publicités.
- Testez Instagram Live : pour vous entraîner et effectuer des tests techniques, vous pouvez choisir votre audience directement depuis l’écran de votre live. Cliquez sur l’icône Audience et sélectionnez l’option “Essai” pour vous entraîner seul ou avec des amis avant le jour du live.
2. Avant de lancer le direct :
- Préparez votre matériel : assurez-vous que rien ne viendra perturber votre live en testant votre équipement à plusieurs reprises. Pensez notamment à la qualité de votre connexion internet, qui influencera la qualité de la diffusion vidéo.
- Modérez les commentaires : activez la modération des commentaires pendant votre live pour éviter tout débordement, surtout si vous prévoyez de diffuser le live en story ou sur IGTV par la suite.
- Invitez des intervenants : pour élargir votre audience, vous pouvez inviter jusqu’à 3 personnes pour participer à votre live. Les abonnés de chaque intervenant recevront une notification lorsque vous commencerez votre vidéo.
3. Après le direct :
Votre live Instagram est automatiquement partagé en story pendant 24 heures auprès de tous vos abonnés. Vous pouvez également enregistrer votre direct dans IGTV si le sujet et le contenu s’y prêtent.
En suivant ces conseils, votre Instagram Live devrait bien se dérouler, et vous serez prêt à faire face à l’inattendu s’il survenait. Maintenant, voyons quelques idées de lives Instagram que vous pouvez proposer à votre audience.
Comment vendre avec le Live Instagram
Le live Instagram est un excellent moyen de booster vos ventes sur Instagram, qui est devenu une véritable plateforme de vente en ligne. Toutefois, il est important de savoir comment utiliser les bons arguments et outils pendant votre vidéo pour maximiser vos chances de réussite.
Démonstration produit en direct sur Instagram
Pour les produits techniques, les vidéos en direct sur Instagram peuvent être très pertinentes pour montrer le produit dans son environnement, présenter ses fonctionnalités principales et partager des astuces d’utilisation. Par exemple, si vous vendez des accessoires de cuisine, vous pouvez organiser un cours de cuisine en direct en utilisant les accessoires que vous proposez. Cela vous permettra de mettre en avant vos produits et de convaincre vos abonnés de les acheter. En faisant cela, vous renforcerez la crédibilité de votre marque en démontrant votre expertise et votre connaissance des produits vis-à-vis de votre audience.
Pour ce type de vidéo, il est important de bien préparer votre intervention à l’avance afin de rester concentré et de ne pas perdre votre audience. Gardez également à l’esprit que l’attention des internautes sur les réseaux sociaux est souvent limitée, alors veillez à ce que vos lives soient dynamiques et courts. Dans notre exemple de recette de cuisine, vous pouvez anticiper un temps de cuisson plus long en préparant un deuxième plat déjà cuit à montrer à vos spectateurs.
Et surtout, soyez naturel et authentique, tout en ayant préparé votre direct !
Vente flash / Avant-première en direct sur Instagram
Utilisez le live Instagram pour créer un événement privilégié pour vos abonnés, comme une vente flash avec des promotions ou un accès en avant-première à votre nouvelle collection. Ce format est particulièrement adapté pour les objectifs de fidélisation et de conversion.
Présentez cet événement comme un rendez-vous incontournable pour vos abonnés et vos clients. Faites la promotion de votre live Instagram plusieurs jours à l’avance et configurez votre boutique en ligne pour la vente. Par exemple, offrez une réduction automatique et éphémère sur toute la boutique ou un code de réduction diffusé pendant le live pour stimuler les ventes. Pour vos clients les plus fidèles, attirez leur attention sur la nouveauté en proposant vos nouveaux produits en quantités très limitées, afin de créer une certaine frustration et de susciter l’acte d’achat.
Questions / Réponses avec les Stories Instagram
Le format “questions/réponses” est l’un des plus populaires sur Instagram, grâce notamment à l’autocollant Questions disponible dans les stories. Mais pourquoi ne pas répondre aux questions en vidéo lors d’une séance de questions en live ?
Cet exercice de transparence face caméra est très apprécié des consommateurs, qui peuvent ainsi poser des questions sur l’origine et les secrets de fabrication d’un produit, sa texture, son parfum, mais aussi obtenir des informations sur les tailles, l’utilisation, l’entretien ou les stocks.
Pour bien préparer ce type de vidéo en direct, publiez une story avec l’autocollant Questions et faites la promotion de votre prochain live. De cette façon, vous serez sûr d’avoir un minimum de questions auxquelles répondre et vous pourrez afficher ces questions à l’écran pendant votre live. Vous pouvez également choisir de répondre aux commentaires laissés par les internautes pendant le direct pour une interaction plus poussée.
Proposer une expérience en ligne
Les vidéos en direct sur Instagram peuvent également être l’occasion de proposer une expérience en ligne à vos clients, sans nécessairement avoir un objectif de vente à court terme. L’idée ici est de renforcer votre univers de marque et votre expertise métier. Vous pouvez par exemple inviter un partenaire ou un influenceur pour débattre d’un sujet lié à votre activité ou donner des conseils à vos abonnés. Vous pouvez également créer des tutoriels (par exemple, “comment se maquiller les yeux”), organiser un événement (par exemple, un cours de baby yoga), proposer un rendez-vous régulier (par exemple, une vidéo ASMR le soir pour favoriser l’endormissement) ou encore partager les coulisses de votre activité.
Créez une boutique en ligne dès aujourd’hui !
Si vous souhaitez tirer le meilleur parti d’Instagram et de ses fonctionnalités, il est essentiel de créer une boutique en ligne. Cela vous permettra de vendre vos produits directement sur la plateforme et d’exploiter pleinement toutes les possibilités offertes par les lives Instagram. Alors ne perdez pas de temps, lancez-vous dès maintenant et profitez des avantages de la vente en ligne sur Instagram !
