Lorsque vous déposez trop de demandes de remboursement auprès de votre compagnie d’assurance, il y a un risque qu’elle résilie votre contrat à un moment donné. Découvrez pourquoi vous ne devez pas prendre cela à la légère et ce que vous pouvez faire en cas de résiliation.
Trop de demandes de remboursement et hop : résiliation de l’assurance automobile !
Lorsque vous souhaitez vous aventurer sur les routes avec votre véhicule, vous ne pouvez pas échapper à une assurance responsabilité civile automobile, car elle est obligatoire en Suisse. Vous choisissez donc un fournisseur approprié, signez le contrat d’assurance – et en route, Jack !
Cependant, il peut arriver que vous soyez réellement impliqué dans un accident où des dommages surviennent. Vous devez alors le signaler à votre assureur et il s’occupera du reste. Jusque-là, tout va bien.
Cependant, si vous présentez régulièrement une demande de remboursement dans laquelle l’assurance doit payer à chaque fois, elle finit par en avoir assez.
Elle peut alors affirmer que vous représentez une perte pour elle et résilier le contrat avec vous. À première vue, cela ne semble pas être la fin du monde – il y a en effet de nombreuses autres compagnies d’assurance. Mais la situation est plus grave que vous ne le pensez.
La question cruciale : “Ma compagnie d’assurance automobile a résilié mon contrat : que faire ?”
D’une part, il est malheureusement vrai que dans de tels cas, l’assurance automobile n’est pas tenue de respecter des délais de résiliation de plusieurs mois : si elle résilie votre contrat avec vous après un sinistre (ce qu’elle doit faire au moment du paiement), vous avez seulement deux semaines pour trouver une nouvelle assurance.
Ce qui signifie, en d’autres termes, que vous n’avez que deux semaines pour trouver une nouvelle assurance.
Ce n’est pas vraiment une échéance confortable jusqu’à la date limite. Et il s’agit réellement d’une date limite – rappelons-nous que l’assurance responsabilité civile est obligatoire. Sans elle, vous devez remettre les plaques d’immatriculation et mettre votre voiture au repos jusqu’à nouvel ordre. Surtout si vous en avez besoin au quotidien, cela peut devenir très sombre très vite. Il est donc inévitable de vous occuper immédiatement d’une nouvelle assurance.
Mais cela est plus facile à dire qu’à faire. En effet, dans le formulaire de demande, vous serez interrogé sur le fait que vous avez déjà été résilié par une autre compagnie d’assurance et les raisons pour lesquelles cela s’est produit. Si vous répondez oui à cela, incluant les raisons (ce que vous devez faire dans ce cas, car mentir à votre assurance est une très mauvaise idée), la nouvelle compagnie d’assurance ne sera probablement pas très intéressée à entretenir une relation d’affaires avec vous.
Et elle a le droit de vous dire dès le départ qu’elle renonce à cela.
Contester la résiliation de votre assurance automobile ?
Bien sûr, vous pouvez demander à tous les fournisseurs s’ils peuvent vous assurer. Dans le pire des cas, tous vous refuseront. Vous n’aurez alors d’autre choix que de vous tourner à nouveau vers votre ancienne compagnie d’assurance. Pas pour contester la résiliation de votre assurance automobile – cela est inutile car elle n’a pas agi illégalement.
Essayez plutôt d’utiliser la méthode douce. Le mieux est de lui exposer calmement votre situation difficile et de demander à être à nouveau assuré. De nombreux fournisseurs acceptent cela ; cependant, vous devrez probablement payer une prime plus élevée.
L’annulation de votre assurance automobile peut être une expérience douloureuse dans votre vie quotidienne. Il vaut mieux ne pas laisser les choses aller aussi loin et conduire toujours avec prudence afin de prévenir autant que possible tout sinistre. Mais vous pouvez également changer régulièrement d’assurance : cela permet d’économiser de l’argent et évite de présenter plusieurs demandes de remboursement à la même compagnie d’assurance – ce qui réduit naturellement le risque de résiliation.
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