Les victimes d’arnaques en ligne sont de plus en plus nombreuses. Les escroqueries sur Internet se multiplient et il est essentiel de rester vigilant pour ne pas devenir une victime à notre tour. Il est donc important de sensibiliser notre entourage à cette problématique.
Quelques cas récents recensés
Les escrocs utilisent diverses techniques pour tromper les internautes :
- Une banque vous demande de mettre à jour votre lecteur de carte.
- Vous recevez un versement d’indemnités pour diverses raisons, souvent liées à l’actualité (harcèlement téléphonique, crise Covid-19, taxe indue, prime de l’État, etc.).
- On prétend que vous avez payé une facture en double et on vous demande de fournir vos informations pour obtenir un remboursement.
- Un colis est bloqué à la poste, à la douane ou dans un autre terminal, et on vous demande de payer des frais supplémentaires.
- Votre compte PayPal ou autre service similaire risque d’être bloqué si vous ne mettez pas à jour vos informations.
- Un proche change de numéro de téléphone et vous demande de l’aider financièrement en urgence.
- Les astuces des fraudeurs sont nombreuses et variées.
Les conseils de “Safe on Web”
Pour éviter de tomber dans le piège de ces escrocs, voici quelques conseils pratiques de “Safe on Web”, une organisation spécialisée dans la sécurité en ligne :
Apprenez à reconnaître les e-mails frauduleux
Si vous recevez un e-mail suspect, vous pouvez l’envoyer à suspect@safeonweb.be pour vérification. Il est important de savoir distinguer les faux e-mails des vrais, car les cybercriminels sont de plus en plus habiles pour vous tromper. Voici quelques astuces pour juger de l’authenticité d’un message :
Le principe de base
Les escrocs cherchent toujours à exploiter votre crédulité ou à abuser de votre confiance envers certaines personnes. Ils utilisent également la peur pour vous manipuler. Ne vous laissez pas berner !
Nos conseils
Si vous recevez un e-mail ou un appel téléphonique suspect, posez-vous les questions suivantes :
- Est-ce inattendu ? Si vous recevez un message d’un correspondant sans raison particulière, soyez vigilant et vérifiez l’authenticité du message.
- Est-ce urgent ? Ne paniquez pas. Vérifiez si vous avez déjà reçu une demande de paiement officielle et si vous connaissez réellement la personne prétendument en difficulté.
- Connaissez-vous l’expéditeur ? Vérifiez l’adresse e-mail et recherchez d’éventuelles fautes d’orthographe. Cependant, gardez à l’esprit qu’une adresse e-mail légitime ne garantit pas la véracité du message.
- La question posée vous semble-t-elle étrange ? Une institution officielle ne vous demandera jamais de transmettre votre mot de passe, vos coordonnées bancaires ou vos données personnelles par e-mail, SMS ou téléphone.
- Où mène le lien sur lequel on vous incite à cliquer ? Survolez le lien sans cliquer pour vérifier si le nom de domaine correspond réellement à l’organisation mentionnée.
- L’e-mail s’adresse-t-il personnellement à vous ? Soyez prudent avec les messages dont le titre est vague ou qui mentionnent directement votre adresse e-mail.
- Le message contient-il de nombreuses fautes d’orthographe ou de grammaire ? Même si les cybercriminels font des efforts pour utiliser un langage correct, des erreurs ou l’utilisation d’une langue étrangère peuvent indiquer un message suspect.
- Le message se trouve-t-il dans votre dossier Spam ou Indésirables ? Soyez particulièrement vigilant si un message suspect est filtré dans ces dossiers. Vous pouvez marquer vous-même un message suspect comme spam et ainsi avertir d’autres utilisateurs.
- Quelqu’un essaie-t-il d’éveiller votre curiosité ? Méfiez-vous des messages comprenant des liens tels que “Regardez ce que j’ai lu sur vous” ou “Est-ce bien vous sur cette photo ?”.
Et en cas de doute ?
Si vous avez le moindre doute concernant un message, ne cliquez pas sur les liens ou pièces jointes et contactez l’expéditeur d’une autre manière :
- Pour un ami, appelez-le, envoyez-lui un SMS ou un message via les réseaux sociaux. Prévenez-le si son compte a été piraté et signalez le message sur les réseaux sociaux si possible.
- Pour une organisation ou une entreprise, rendez-vous sur leur site officiel pour vérifier si l’action “urgente” mentionnée dans le message existe réellement. Sinon, appelez-les directement.
Reconnaissez-vous les e-mails frauduleux ?
Pour tester votre capacité à reconnaître les fraudes en ligne, vous pouvez faire le Test Phishing proposé par Safe on Web. Ce test vous permettra non seulement de savoir si vous identifiez facilement les fraudes en ligne, mais vous donnera également de nombreux conseils pratiques pour éviter de vous faire piéger.
Que faire si vous recevez un faux message ?
Si vous recevez un faux message, vous pouvez :
- Transférer le message à suspect@safeonweb.be.
- Ne pas cliquer sur le lien et rechercher le site mentionné via un moteur de recherche.
- Ne pas transférer le lien à vos contacts.
- Ne jamais fournir vos informations personnelles.
- Vous pouvez également signaler le faux message à l’organisation concernée.
Trop tard ! Vous avez déjà partagé vos données ?
Si vous avez déjà communiqué vos informations personnelles, voici ce que vous pouvez faire :
- Prévenez vos amis que vous avez partagé un faux message.
- Si vous avez communiqué un mot de passe que vous utilisez également pour d’autres sites, changez-le immédiatement.
- Si vous avez communiqué vos coordonnées de carte de crédit, contactez immédiatement Cardstop (www.cardstop.be ou 078 170 170).
En suivant ces conseils, vous pourrez éviter de tomber dans le piège des escrocs en ligne. Restez vigilant et partagez ces informations avec vos proches pour les protéger également.
Source: Safeonweb.be
