MailChimp, malgré son absence de version française, connaît un véritable succès en France. Ce succès s’explique en grande partie par la simplicité de son interface et la richesse de ses fonctionnalités.
L’éditeur de templates : un atout majeur de MailChimp
L’éditeur de templates est l’un des points forts de MailChimp. Il est à la fois intuitif et complet, permettant de créer tous types de campagnes marketing. MailChimp propose différentes façons de créer des templates personnalisés :
- Utiliser les modèles de mises en page d’emails proposés par MailChimp. Il y en a 25 au choix.
- Accéder à la bibliothèque de templates classés par catégorie. Plus de 300 templates sont disponibles et entièrement personnalisables.
- Créer des templates de A à Z en utilisant l’éditeur HTML, pour les utilisateurs avec des connaissances avancées en HTML et CSS.
Une fois le template choisi, il est facile de le personnaliser grâce à l’éditeur de templates de MailChimp. Le glisser-déposer permet d’ajouter différents éléments (texte, liens, images, boutons de réseaux sociaux, vidéos, etc.) et de créer des modèles d’emails au rendu professionnel en quelques minutes, sans aucune connaissance en code. De plus, tous les templates de MailChimp sont mobile-friendly.
Gestion des contacts sur MailChimp
La gestion des contacts n’est pas le point fort de MailChimp. Bien que toutes les fonctionnalités de segmentation classiques soient présentes, il y a un manque de souplesse concernant la gestion des listes. Chaque liste est indépendante et un contact peut se retrouver dans plusieurs listes, avec des informations différentes à chaque fois. Il n’est pas possible de dédupliquer les contacts ou d’enrichir automatiquement leur profil avec les informations présentes dans différentes listes.
Créer et envoyer une campagne sur MailChimp
Créer une campagne sur MailChimp est simple et intuitif. Il existe quatre types de campagnes au choix : Regular Campaign, Plain Text Campaign, A/B Test Campaign, et RSS-Driven Campaign. Chaque type de campagne correspond à des besoins spécifiques et permet de personnaliser les envois en fonction de la liste choisie.
Une fois le type de campagne choisi, il est possible de configurer différents paramètres tels que le nom de l’expéditeur, l’email expéditeur, le sujet de la campagne, etc. MailChimp propose également des fonctionnalités avancées pour la programmation des envois, le contrôle de l’affichage sur différents appareils et messageries, et la création de messages automatiques de réponse.
Rapports de campagnes et Analytics avec MailChimp
Les rapports de campagnes de MailChimp sont complets et offrent tous les indicateurs de performance classiques de l’email marketing. Il est possible d’exporter ces rapports en un clic vers d’autres outils tels que Google Analytics. MailChimp propose également une fonctionnalité de comparaison des performances pour les campagnes A/B Testing.
Grâce à son intégration poussée avec Google Analytics, MailChimp permet de suivre les conversions réalisées par les visiteurs issus des campagnes. Cette fonctionnalité est très intéressante pour calculer le ROI des campagnes et le taux de conversion moyen.
Autres fonctionnalités de MailChimp
MailChimp propose de nombreuses autres fonctionnalités telles que le marketing automation et la gestion des formulaires. Bien que l’automation marketing ne soit pas aussi poussée que dans d’autres solutions dédiées, MailChimp permet d’automatiser les envois d’emails en fonction des actions des visiteurs.
La gestion des formulaires sur MailChimp est également complète, offrant un large choix de formats et de personnalisation. Il est possible d’intégrer jusqu’à 30 champs pour collecter des informations sur les clients.
MailChimp vs Sendinblue : notre avis
En France, MailChimp et SendinBlue sont les deux leaders de l’email marketing. MailChimp est idéal pour des besoins simples et génériques, tandis que SendinBlue est plus complet fonctionnellement, notamment sur le marketing automation. SendinBlue propose également des prix plus compétitifs que MailChimp.
Avis global sur MailChimp
MailChimp offre une excellente expérience utilisateur grâce à sa simplicité d’utilisation. Il convient parfaitement aux petites et moyennes entreprises. La version gratuite est intéressante pour les utilisateurs ayant des besoins limités, mais les fonctionnalités sont limitées. MailChimp propose également des abonnements mensuels et des achats de crédits pour s’adapter à différents budgets.
En conclusion, MailChimp est un logiciel d’email marketing incontournable, offrant une interface conviviale, de nombreuses fonctionnalités et une intégration poussée avec d’autres outils tels que Google Analytics.
