Mercedes-Benz est une marque automobile qui accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles. Dans le cadre du Règlement général sur la protection des données (RGPD), nous souhaitons vous informer sur la manière dont nous collectons et utilisons vos données, ainsi que sur vos droits et recours en la matière.
Responsabilité et protection des données
Le responsable du traitement de vos données personnelles est Mercedes-Benz Belgium Luxembourg SA. Notre siège se trouve à Bruxelles, en Belgique. Vous pouvez nous contacter par e-mail à l’adresse DSR.be@mercedes-benz.com. Pour plus d’informations sur notre politique de confidentialité, veuillez consulter le lien suivant: Politique de confidentialité Mercedes-Benz.
Délégué à la protection des données
Notre délégué à la protection des données est Mercedes-Benz Group AG. Vous pouvez les contacter à l’adresse suivante: Chief Officer Corporate Data Protection HPC E600, 70546 Stuttgart, Allemagne. Leur e-mail de contact est data.protection@mercedes-benz.com.
Activités d’analyse et de marketing
Dans le cadre de nos activités d’analyse et de marketing, nous travaillons en collaboration avec d’autres partenaires. Ces partenaires sont notamment Mercedes-Benz AG et Mercedes-Benz Mobility AG. Ils sont basés en Allemagne et vous pouvez les contacter aux adresses suivantes: Mercedesstraße 120, 70327 Stuttgart et Siemensstr. 7, 70469 Stuttgart. Leurs adresses e-mail sont dialog.mb@mercedes-benz.com et mbm@mercedes-benz.com.
Collecte et traitement de vos données personnelles
Lorsque vous consultez nos sites Internet, nous collectons certaines informations, telles que votre navigateur et système d’exploitation, la date et l’heure de votre visite, et l’utilisation que vous faites de nos pages Internet. Nous utilisons ces données pour améliorer votre expérience sur nos sites et protéger nos systèmes informatiques contre les attaques.
Nous traitons également des données personnelles que vous nous avez communiquées, par exemple lors de votre inscription ou de l’utilisation de nos services en ligne. Ces données sont utilisées dans le cadre de la gestion de la relation client et de l’exécution de contrats.
Utilisation et transmission de vos données personnelles
Nous utilisons vos données personnelles uniquement dans le cadre de nos activités et de nos services. Nous ne les transmettons qu’aux prestataires de services nécessaires à la mise à disposition de nos sites Internet et à l’utilisation de leurs fonctionnalités. Vous pouvez trouver plus d’informations sur ces prestataires dans notre système de gestion des consentements.
Utilisation de cookies et sécurité des données
Lors de votre visite sur nos sites Internet, des cookies peuvent être utilisés pour améliorer votre expérience de navigation et vous offrir des fonctionnalités personnalisées. Nous utilisons également des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données personnelles contre toute manipulation, perte ou utilisation non autorisée.
Vos droits en matière de protection des données
Vous avez le droit d’accéder à vos données personnelles, de les rectifier, de les supprimer, de limiter leur traitement et de les transférer. Vous avez également le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles dans certaines circonstances. Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l’adresse DSR.be@mercedes-benz.com.
Newsletter et service d’accès central
Si vous vous abonnez à notre newsletter, vos données seront utilisées uniquement dans ce but et vous pourrez vous désabonner à tout moment.
Nous proposons également un service d’accès central qui vous permet de vous connecter à tous nos sites Internet et applications. Les règles de protection des données spécifiques à ce service sont disponibles sur nos pages de connexion.
Transmission de données hors de l’Union européenne
Dans certaines circonstances, vos données personnelles peuvent être transmises à des destinataires situés en dehors de l’Union européenne. Toutefois, nous veillons à ce que ces transferts de données respectent les exigences légales en matière de protection des données.
Votre confiance est importante pour nous, c’est pourquoi nous mettons tout en œuvre pour garantir la confidentialité et la sécurité de vos données personnelles. Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant notre politique de confidentialité, n’hésitez pas à nous contacter à l’adresse DSR.be@mercedes-benz.com.
Version : Août 2023
