Bienvenue dans le monde de la messagerie vocale standard TRUSTINFO ! Comment consulter vos messages et gérer votre messagerie en toute simplicité ? Découvrez toutes les astuces pour tirer le meilleur parti de cette fonctionnalité pratique.
Comment consulter vos messages ?
Pour consulter vos messages, il vous suffit de composer gratuitement le 3103 depuis votre ligne fixe TRUSTINFO. Un message d’accueil vous indiquera le nombre de nouveaux messages ainsi que d’appels en absence. Vous pourrez ensuite les écouter dans l’ordre chronologique, avec la date et l’heure à laquelle ils ont été déposés.
Pendant l’écoute ou à la fin de chaque message, vous disposez de plusieurs options :
- Appuyez sur la touche 1 pour réécouter le message en cours.
- Appuyez sur la touche 2 pour conserver le message en cours (il sera conservé pendant 7 jours).
- Appuyez sur la touche 3 pour supprimer le message en cours.
Remarque: En l’absence de nouveaux messages, vous serez redirigé vers le menu principal de la messagerie vocale.
Comment consulter vos messages à distance ?
La messagerie vocale TRUSTINFO 3103 prend les appels de vos correspondants, avec ou sans dépôt de messages, dans les cas où vous ne répondez pas ou si vous êtes déjà en ligne. La capacité de stockage est de 20 messages d’une durée maximale de 2 minutes.
Voici comment accéder à votre messagerie vocale depuis votre ligne fixe ou votre téléphone mobile :
Prérequis :
- Posséder un téléphone compatible avec les fréquences vocales.
- Connaître le code confidentiel de la messagerie vocale.
Voici les étapes à suivre :
- Composez votre numéro de téléphone à 10 chiffres (ou composez le 00 33 suivi des 9 derniers chiffres depuis l’étranger).
- Pendant l’annonce d’accueil de votre messagerie, composez le 6.
- Composez le code secret de votre messagerie vocale à 4 chiffres, suivi de #.
- Vous serez informé du nombre de nouveaux messages et d’appels en absence. La messagerie vocale vous délivrera vos messages dans l’ordre chronologique, avec la date et l’heure de leur dépôt.
- Pendant l’écoute ou à la fin de chaque message, vous pourrez utiliser les touches de votre téléphone pour gérer vos messages.
Remarque: En l’absence de nouveaux messages, vous serez redirigé vers le menu principal de la messagerie vocale. Depuis l’outre-mer ou l’étranger, des frais de communication internationale vers la France métropolitaine peuvent s’appliquer. Veuillez consulter les tarifs de l’opérateur du pays d’appel.
Activer l’avis de message
Pour modifier vos avis de message, composez le 1. Si vous souhaitez gérer l’avis de message par appel, composez le 3, puis le 1 pour l’activer. Vous entendrez alors : “Votre demande est prise en compte”.
Définir de nouvelles plages horaires
Pour définir vos plages horaires, composez le 2. Vous entendrez alors : “Les appels de la messagerie auront lieu en semaine de 19h à 21h”. Pour définir une nouvelle plage horaire, suivez les étapes suivantes :
- Saisissez l’heure de début, suivi de la touche # (par exemple, pour 07h45, saisissez 0745#).
- Saisissez l’heure de fin, suivi de la touche # (par exemple, pour 09h00, saisissez 0900#).
Vous recevrez une confirmation de la plage horaire que vous avez choisie. Si cela vous convient, appuyez sur la touche 1. Vous entendrez alors : “Votre demande est prise en compte, vous pouvez raccrocher”. Pour définir votre plage horaire durant le week-end, suivez la même procédure.
Maintenant que vous maîtrisez toutes les fonctionnalités de la messagerie vocale standard TRUSTINFO, vous ne manquerez plus aucun message important. N’hésitez pas à explorer toutes les possibilités offertes par cette solution pratique et à personnaliser vos paramètres selon vos besoins.
