Votre ballon d’eau chaude ne fonctionne plus comme il faut ? Que l’eau soit tiède ou même froide, il est important de comprendre l’origine du problème et de trouver des solutions adéquates. Heureusement, le remplacement complet du chauffe-eau n’est pas toujours nécessaire. Découvrez, dans cet article, les étapes pour rétablir son bon fonctionnement.
Plus d’eau chaude avec le cumulus ? Identifiez l’origine de la panne
La douche chaude du matin est un moment privilégié pour bien démarrer la journée. Cependant, lorsque votre cumulus ne chauffe plus et que vous n’avez plus d’eau chaude, cela peut vite devenir une véritable épreuve.
Il est important de comprendre le fonctionnement de votre ballon d’eau chaude afin de trouver la bonne solution à chaque problème. Si vous avez une chaudière gaz et un ballon d’eau chaude, et que votre chauffage fonctionne correctement, mais que votre cumulus est en panne, sachez que le fonctionnement de votre cumulus est indépendant de votre chaudière gaz.
Dans ce genre de situation, la première chose à faire est d’identifier l’origine du problème. En fonction de celle-ci, les mesures à prendre seront différentes. Voici quelques pistes à explorer :
Le problème pourrait provenir d’un souci de plomberie. Pour en être certain, essayez d’ouvrir un robinet d’eau chaude. Si l’eau ne coule pas ou si le débit est extrêmement faible, le problème se situe au niveau de la plomberie. Dans ce cas, l’intervention d’un plombier professionnel sera nécessaire.
Dans certains cas, le problème pourrait être lié à vos équipements. Un thermostat mal réglé ou défectueux, une résistance défectueuse ou un chauffe-eau entartré peuvent être à l’origine de la panne.
Il est également possible que le problème soit d’origine électrique. Vérifiez si l’alimentation en électricité n’est pas coupée en vérifiant le disjoncteur électrique. L’alimentation en électricité doit provenir du tableau général. Si vous êtes un peu bricoleur, vous pouvez utiliser un multimètre au niveau du thermostat pour vérifier s’il y a du courant.
Ballon qui ne chauffe pas : résoudre une panne d’origine électrique
Si vous êtes sûr que la panne provient d’un problème électrique, ouvrez un robinet d’eau chaude. Si l’eau qui coule est froide ou tiède, alors vous savez que votre chauffe-eau ne produit plus d’eau chaude à cause d’une panne électrique.
Si vous êtes confronté à un tel problème, voici quelques étapes à suivre :
Assurez-vous que votre chauffe-eau est correctement branché à une source d’énergie. Vérifiez le disjoncteur au niveau du tableau électrique pour vous assurer que l’alimentation en électricité n’a pas été coupée.
Si vous utilisez un programmateur, vérifiez qu’il fonctionne correctement. Vous pouvez également mettre votre ballon d’eau en mode marche forcée pour avoir de l’eau chaude.
Vérifiez également le disjoncteur et le fusible dédiés à votre ballon d’eau chaude. Il est possible qu’un court-circuit se soit produit.
Si vous avez un multimètre et que vous savez l’utiliser, testez la tension sous le disjoncteur et sous le thermostat pour avoir une idée précise du problème.
Si vous ne vous sentez pas à l’aise pour effectuer ces manipulations, vous pouvez toujours faire appel à un professionnel de la plomberie et du chauffage sur Upkay.
Que faire en cas de résistance ou thermostat défectueux ?
Si votre cumulus ne produit plus d’eau chaude, la cause peut être une résistance ou un thermostat défectueux.
Le thermostat est désarmé
Si le thermostat est désarmé, il suffit simplement de le remettre en fonctionnement pour que votre chauffe-eau retrouve son bon fonctionnement. Pour cela, ouvrez le capot inférieur de votre cumulus et appuyez sur le bouton de réarmement (bouton rouge) pour rétablir le thermostat.
Le thermostat est mal réglé
Si vous ne parvenez plus à obtenir de l’eau chaude de votre cumulus, le problème peut être dû à un thermostat mal réglé ou à une température de consigne trop élevée. Dans ce cas, il vous suffit de réduire la température pour résoudre le problème.
Si malgré cela, le problème persiste, le thermostat est peut-être défectueux et doit être remplacé.
La résistance est défectueuse
Si votre ballon d’eau chaude ne chauffe pas malgré le bon fonctionnement du thermostat et de l’installation électrique, la panne provient probablement de la résistance qui doit être remplacée.
Cependant, sachez que le coût d’une résistance est souvent élevé et peut atteindre la moitié du prix d’un nouveau chauffe-eau. Si votre appareil est déjà ancien, il peut être plus intéressant de le remplacer complètement pour profiter d’une durée de vie optimale. En moyenne, un chauffe-eau a une durabilité de 10 ans.
De plus, le coût des travaux sera moins élevé si vous remplacez directement le chauffe-eau, car cela est plus simple que de remplacer une résistance.
Mon chauffe-eau ne chauffe pas à cause du tartre : que faire ?
Au fil des années, le tartre s’accumule dans la cuve de votre chauffe-eau, surtout si vous vivez dans une région où l’eau est très calcaire.
Il est tout à fait normal que votre cumulus ne chauffe pas lorsque la résistance est entartrée, car le tartre obstrue son bon fonctionnement. À terme, votre cumulus ne fournira même plus d’eau chaude.
De plus, le calcaire qui s’accumule au fond de la cuve peut provoquer des fissures, entraînant des fuites et une augmentation de votre consommation d’eau.
Pour remédier à cela, il est nécessaire de détartrer votre cumulus. Vous pouvez le faire vous-même en suivant ces étapes :
Commencez par couper le courant et l’arrivée d’eau.
Vérifiez que le disjoncteur est en position fermée ou retirez le fusible de votre chauffe-eau.
Fermez le robinet d’eau qui alimente votre logement.
Ouvrez les robinets d’eau chaude de votre maison pour vider complètement le réservoir du chauffe-eau.
Une fois le réservoir vide, ouvrez la cuve, débranchez le thermostat, dévissez les écrous et retirez la platine.
Débarrassez la cuve du tartre accumulé à l’aide d’une éponge.
Passez un chiffon sur les parois de l’appareil.
N’oubliez pas de nettoyer le joint d’étanchéité et de vérifier s’il présente des fissures. Au besoin, remplacez-le.
Vous pouvez également nettoyer la résistance avec une éponge ou une brosse souple en laiton.
Cette opération de détartrage doit être réalisée au moins une fois tous les deux ans. Cependant, si vous constatez que l’eau est à peine chaude, n’hésitez pas à la faire plus régulièrement. Le tartre peut bloquer le bon fonctionnement de la résistance et causer une surchauffe, pouvant endommager le thermostat et entraîner des courts-circuits.
Si vous ne souhaitez pas vous encombrer de ces tâches, vous pouvez toujours trouver un professionnel compétent sur Upkay pour réaliser l’entretien de votre ballon d’eau chaude.
Mon cumulus ne chauffe pas : l’importance de l’entretien
Il n’y a rien de plus désagréable que de devoir prendre une douche froide. Pour éviter cette situation, il est primordial de surveiller régulièrement votre ballon d’eau chaude et de le faire entretenir régulièrement.
En procédant ainsi, vous garantissez un bon rendement et une durée de vie optimale de votre appareil. Cela limite également les risques de pannes et de fuites, tout en évitant une consommation d’énergie inutile.
Parmi les opérations d’entretien, il est essentiel de mentionner le détartrage, le remplacement du groupe de sécurité et de l’anode (dans le cas d’une technologie stéatite). Pour le groupe de sécurité, il est aussi nécessaire de manœuvrer régulièrement la valve du bloc de sécurité. Idéalement, ces opérations doivent être effectuées tous les six mois.
Pour assurer l’entretien de votre ballon d’eau chaude, il est recommandé de faire appel à un professionnel compétent. Ce dernier pourra vérifier votre équipement, détecter les éventuelles anomalies et apporter les solutions adaptées.
Sur Upkay, vous trouverez des artisans chauffagistes qualifiés près de chez vous. Ils sont en mesure de réaliser tous les travaux nécessaires à votre chauffe-eau et de résoudre toutes sortes de pannes. Ils pourront vous aider si votre ballon d’eau chaude ne chauffe plus.
Les artisans présents sur notre plateforme travaillent de manière transparente : ils établissent un devis précis, gratuit et sans engagement. Vous signez un contrat uniquement après avoir validé le devis.
Si vous êtes locataire, les frais seront à votre charge, car l’entretien du ballon d’eau chaude fait partie de vos obligations en tant qu’occupant d’un logement.
Problème de chauffe-eau, plus d’eau chaude : vérifiez toujours le disjoncteur
Parfois, votre cumulus ne chauffe pas simplement parce que le disjoncteur a sauté. En effet, un chauffe-eau consomme beaucoup d’énergie, ce qui peut entraîner le saut du disjoncteur et l’arrêt du fonctionnement du cumulus.
Avant de chercher d’autres solutions, vérifiez donc l’alimentation électrique de votre compteur. Assurez-vous que l’installation n’a pas sauté et que le fusible n’est pas grillé.
Si vous utilisez un contacteur jour-nuit qui fonctionne sur les heures creuses et les heures pleines, effectuez un test. Activez votre chauffe-eau électrique pendant les heures creuses et mettez-le en position marche forcée sur votre contacteur. Si la consommation indiquée par votre compteur n’augmente pas, votre chauffe-eau est sûrement défectueux.
Si le disjoncteur saute à nouveau après l’avoir remis en marche, vous devez vérifier vos circuits électriques. Il se peut qu’une fuite d’eau ait provoqué un court-circuit.
Si malgré toutes vos tentatives, votre cumulus ne produit toujours pas d’eau chaude, trouvez rapidement un dépanneur près de chez vous grâce à Upkay. Ces professionnels triés sur le volet pourront identifier le problème et le résoudre. Notre plateforme vous met en relation avec des experts qui viendront à votre secours si votre chauffe-eau ne produit plus d’eau chaude.
Si malgré tous nos conseils, vous n’avez pas réussi à dépanner votre ballon d’eau chaude, nous vous proposons de découvrir les chauffagistes de votre secteur qui proposent le dépannage ou le remplacement du ballon d’eau chaude.
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