Votre ballon d’eau chaude ne chauffe pas ? L’eau est tiède ou même froide ? Ne vous inquiétez pas, nous allons vous expliquer les causes de ce problème et les solutions possibles. Parfois, lorsque votre ballon d’eau chaude ne chauffe plus, cela peut être dû à des problèmes avec vos équipements ou la plomberie. Heureusement, dans la plupart des cas, le remplacement du chauffe-eau n’est pas nécessaire. Alors, que faire pour rétablir son bon fonctionnement ? Découvrez dans cet article les étapes à suivre !
Plus d’eau chaude avec le cumulus ? Identifiez la cause de la panne
Une douche chaude pour bien commencer la journée est essentielle. Cependant, cela peut rapidement tourner au cauchemar lorsque votre cumulus ne chauffe pas et que vous n’avez plus d’eau chaude. Pour résoudre ce problème, il est essentiel de comprendre le fonctionnement du ballon d’eau chaude et de connaître les causes possibles du dysfonctionnement. Si vous avez une chaudière gaz et un ballon d’eau chaude, il est important de savoir que le fonctionnement du cumulus est indépendant de la chaudière gaz.
Dans cette situation, la première étape consiste à identifier la cause du problème afin de trouver la meilleure solution pour retrouver de l’eau chaude. Voici les différentes origines du problème :
Problème de plomberie : Si l’eau chaude ne coule pas ou si le débit est extrêmement faible, cela indique un problème au niveau de la plomberie. Dans ce cas, il est conseillé de faire appel à un plombier professionnel pour résoudre la panne.
Problème lié à vos équipements : Dans certains cas, le problème peut être lié à un thermostat mal réglé ou en panne, une résistance défectueuse ou un cumulus entartré.
Problème d’origine électrique : Il se peut que l’alimentation en électricité soit coupée. Vérifiez le disjoncteur électrique et assurez-vous que l’alimentation provient du tableau général. Si vous êtes bricoleur, vous pouvez également utiliser un multimètre pour vérifier si le courant passe au niveau du thermostat.
Comment résoudre une panne d’origine électrique ?
Si vous constatez que la panne est d’origine électrique, c’est-à-dire que l’eau qui coule est froide ou tiède, voici les étapes à suivre pour résoudre le problème :
Assurez-vous que votre chauffe-eau est correctement branché à une source d’énergie et vérifiez si le disjoncteur n’a pas sauté.
Si vous utilisez un programmateur, vérifiez qu’il fonctionne correctement ou mettez votre ballon d’eau en marche forcée pour obtenir de l’eau chaude.
Vérifiez le disjoncteur et le fusible dédiés à votre ballon d’eau chaude. S’il y a eu un court-circuit, il est possible qu’ils aient été endommagés.
Si vous avez un multimètre et que vous savez vous en servir, testez la tension sous le disjoncteur et le thermostat pour vérifier s’il y a du courant.
Si malgré toutes ces vérifications, vous ne parvenez pas à résoudre le problème, n’hésitez pas à faire appel à un professionnel de la plomberie et du chauffage.
Que faire si le ballon d’eau chaude ne chauffe pas à cause d’une résistance ou d’un thermostat défectueux ?
Si votre cumulus ne produit plus d’eau chaude, la panne peut être causée par un thermostat ou une résistance défectueuse. Voici les étapes à suivre selon la cause du problème :
Le thermostat est désarmé
Si le thermostat est désarmé, il vous suffit de le remettre en marche pour que votre chauffe-eau fonctionne correctement. Pour cela, ouvrez le capot bas de votre cumulus et appuyez sur le bouton de réarmement (bouton rouge) afin de rétablir le thermostat.
Le thermostat est mal réglé
Si vous n’obtenez plus d’eau chaude de votre cumulus, cela peut être dû à un thermostat mal réglé ou à une température trop élevée. Pour résoudre ce problème, réduisez simplement la température. Si le problème persiste après avoir réglé la température, il est possible que le thermostat soit défectueux.
Le thermostat est hors service
Si le thermostat est défaillant, il devra être remplacé. La bonne nouvelle est que le remplacement d’un thermostat est à la fois bon marché et rapide.
La résistance est défectueuse
Si votre ballon d’eau chaude ne chauffe pas malgré un thermostat et une installation électrique en bon état, la panne provient probablement de la résistance, qui devra donc être remplacée. Cependant, si votre équipement est déjà vieux, il peut être plus avantageux de le remplacer entièrement. Non seulement cela vous garantira une durée de vie optimale, mais cela permettra également de réduire les coûts des travaux, car remplacer un chauffe-eau est moins compliqué que changer la résistance.
Mon chauffe-eau ne chauffe pas à cause du tartre : que faire ?
Au fil des années, le tartre s’accumule dans la cuve de votre chauffe-eau, surtout si vous habitez dans une région où l’eau est calcaire. Cela peut obstruer la résistance de votre cumulus, entraînant ainsi un manque d’eau chaude. De plus, le tartre peut provoquer des fissures dans la cuve, ce qui peut entraîner des fuites et une augmentation de votre consommation d’eau.
Il est donc important de détartrer régulièrement votre cumulus. Voici comment procéder :
Coupez l’alimentation en eau et en électricité de votre chauffe-eau.
Fermez le robinet d’eau qui alimente votre logement et ouvrez les robinets d’eau chaude pour vider complètement le réservoir du chauffe-eau.
Ouvrez la cuve, débranchez le thermostat, dévissez les écrous et retirez la platine.
Débarrassez la cuve du calcaire accumulé à l’aide d’une éponge et d’un chiffon.
Nettoyez également le joint d’étanchéité. S’il est endommagé, remplacez-le.
Nettoyez la résistance en utilisant une éponge ou une brosse souple en laiton.
Idéalement, la vidange et le détartrage doivent être effectués tous les deux ans. Cependant, si vous constatez que l’eau est à peine chaude, il est conseillé de le faire plus souvent, car le tartre peut entraîner une surchauffe qui pourrait endommager le thermostat et causer des problèmes électriques.
L’importance d’un entretien régulier pour éviter les pannes de chauffe-eau
Pour éviter les désagréments d’une douche froide, il est essentiel de surveiller régulièrement le fonctionnement de votre ballon d’eau chaude. De plus, réaliser un entretien régulier permet d’optimiser la durée de vie de votre appareil, de réduire les risques de pannes et de fuites, ainsi que de limiter la consommation d’énergie.
Parmi les entretiens à effectuer, on retrouve le détartrage, le remplacement du groupe de sécurité et de l’anode (dans le cas d’une technologie stéatite). Dans le cas du groupe de sécurité, il est également recommandé de manœuvrer la valve du bloc de sécurité tous les six mois.
Il est préférable de faire appel à un professionnel pour l’entretien de votre ballon d’eau chaude. Il pourra vérifier votre équipement, détecter d’éventuelles anomalies et apporter les solutions appropriées.
Sur Upkay, vous pouvez trouver des artisans chauffagistes qualifiés près de chez vous. Ces professionnels sont en mesure de réaliser tous les travaux nécessaires pour votre chauffe-eau et de résoudre tous les types de pannes. Vous pouvez demander un devis gratuit et sans engagement avant de signer un contrat.
Il est important de noter que si vous êtes locataire, les frais d’entretien du ballon d’eau chaude sont à votre charge, car cela fait partie de vos obligations en tant qu’occupant d’un logement.
Toujours vérifier le disjoncteur en cas de problème de chauffe-eau
Parfois, il peut arriver que votre cumulus ne chauffe pas simplement parce que le disjoncteur a sauté. En effet, un chauffe-eau consomme beaucoup d’énergie, ce qui peut entraîner un déclenchement du disjoncteur. Avant de faire toute autre manipulation, assurez-vous donc que l’alimentation en électricité n’a pas été interrompue et vérifiez si le disjoncteur est en bon état.
Si vous utilisez un contacteur jour-nuit, faites un test en mettant votre chauffe-eau en marche forcée pendant les heures creuses. Si la consommation affichée par votre compteur ne change pas, cela indique un dysfonctionnement de votre chauffe-eau.
Dans le cas où le disjoncteur saute à nouveau après avoir été réarmé, vous devrez vérifier vos circuits électriques, car une fuite d’eau pourrait avoir provoqué un court-circuit.
Si malgré toutes vos tentatives, votre ballon d’eau chaude ne produit toujours pas d’eau chaude, n’hésitez pas à contacter un professionnel pour identifier et résoudre le problème. Sur Upkay, vous pouvez trouver rapidement un dépanneur près de chez vous.
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Même si vous n’avez pas réussi à dépanner votre ballon d’eau chaude malgré nos conseils, Upkay peut vous mettre en relation avec des chauffagistes près de chez vous qui proposent des services de dépannage et de remplacement de ballon d’eau chaude.
Ne vous inquiétez pas, nous sommes là pour vous aider !
