Si vous rencontrez des difficultés pour vous connecter à Internet avec votre Mac en utilisant le Wi-Fi, ne vous inquiétez pas, je vais vous aider à résoudre ce problème. Voici quelques solutions à essayer :
Connecter votre Mac au réseau Wi-Fi
Avant toute chose, assurez-vous que votre Mac est bien connecté à un réseau Wi-Fi. Dans le menu Wi-Fi de la barre des menus ou du centre de contrôle, sélectionnez le réseau auquel vous souhaitez vous connecter. Il se peut que vous deviez entrer le mot de passe du réseau ou accepter certaines modalités.
Une fois connecté à un réseau Wi-Fi, vérifiez si votre Mac peut accéder à Internet. Si vous avez toujours des difficultés à accéder aux sites Web, aux boîtes de courriels et à d’autres services en ligne, essayez les solutions suivantes :
Redémarrer votre Mac
Le redémarrage de votre Mac peut souvent résoudre ce genre de problème. Lorsque vous redémarrez votre Mac, il renouvelle automatiquement l’adresse Internet qui lui a été attribuée lors de la connexion au réseau Wi-Fi. Vous pouvez également renouveler manuellement l’adresse IP en renouvelant le bail DHCP. Cette action permet à votre Mac d’obtenir une nouvelle adresse IP si le bail précédent a expiré ou si l’adresse est déjà utilisée par un autre appareil.
Vérifier la date, l’heure et mettre à jour macOS
Assurez-vous que la date et l’heure sont correctement réglées sur votre Mac. Si vous pouvez vous connecter à Internet à partir d’un autre réseau Wi-Fi, connectez-vous à ce réseau et mettez à jour macOS sur votre Mac.
Vérifier le VPN ou autre logiciel de sécurité
Si vous avez installé un VPN ou d’autres logiciels qui surveillent ou interagissent avec vos connexions réseau, ceux-ci pourraient empêcher votre accès à Internet. Renseignez-vous sur les problèmes de réseau liés aux VPN et autres logiciels de sécurité.
Utiliser les outils de diagnostic intégrés
Votre Mac dispose d’outils de diagnostic intégrés pour résoudre les problèmes de Wi-Fi. Essayez les options suivantes :
- Recommandations Wi-Fi : Cliquez sur Wi-Fi dans le Centre de contrôle ou la barre des menus et recherchez un élément nommé Recommandations Wi-Fi. Si un tel élément apparaît, cela signifie que votre Mac a détecté un problème et vous propose des recommandations pour le résoudre.
- Diagnostics sans fil : Maintenez la touche Option enfoncée sur votre clavier et cliquez sur Wi-Fi dans le Centre de contrôle ou la barre des menus, puis sélectionnez l’option “Ouvrir Diagnostics sans fil” dans le menu. Vous en apprendrez davantage sur l’utilisation de ces diagnostics pour analyser votre environnement sans fil.
Mettre à jour le firmware de votre routeur Wi-Fi
Si vous avez accès aux paramètres de votre routeur Wi-Fi, assurez-vous de le mettre à jour avec la dernière version du firmware recommandée par le fabricant. Vous pouvez également essayer de redémarrer simplement le routeur et de configurer les paramètres recommandés par Apple pour les routeurs et les points d’accès Wi-Fi.
Essayer un autre réseau ou contacter votre fournisseur d’accès Internet
Si vous avez la possibilité de vous connecter à Internet en utilisant un autre réseau Wi-Fi, essayez-le pour voir si cela résout le problème. Sinon, contactez votre fournisseur d’accès Internet ou votre administrateur réseau pour vérifier si votre réseau fonctionne correctement et s’il n’y a pas de coupure de service Internet.
Avec ces solutions, vous devriez pouvoir résoudre les problèmes de connexion Internet en Wi-Fi sur votre Mac. Si aucune des méthodes ne fonctionne, il pourrait être utile de faire appel à un spécialiste pour vous assister dans le dépannage de votre connexion Wi-Fi.
