Monabanq et Boursorama sont souvent mentionnées lorsqu’on parle des meilleures banques en ligne françaises. Elles offrent toutes deux des services bancaires complets et sans frais cachés. Cependant, elles adoptent des approches différentes en termes de tarification.
Dans cet article, nous allons mettre en évidence leurs différences afin de déterminer laquelle convient le mieux à vos besoins.
Monabanq vs Boursorama : laquelle choisir ?
Avant de commencer cette comparaison, faisons d’abord connaissance avec ces deux compétiteurs :
- Monabanq : la banque en ligne réputée pour son excellent service client, filiale du groupe Cofidis Participations appartenant au Crédit Mutuel Aliance fédérale (ex. Crédit Mutuel CM11).
- Boursorama : la moins chère des banques en ligne en France depuis près de 15 ans, filiale de la Société Générale. Elle propose les prêts les plus compétitifs et une grande autonomie dans la gestion des comptes.
Commençons maintenant par la base : l’offre bancaire des deux banques en ligne.
Monabanq ou Boursorama : l’offre bancaire
Une égalité pour cette première manche : Boursorama est ouverte aux non-résidents, mais n’accepte pas les dépôts en espèces. D’autre part, Monabanq facture les virements immédiats avec son compte gratuit, tandis que Boursorama les offre gratuitement.
🥇 Monabanq : 1 – Boursorama : 1
Monabanq vs Boursorama : les cartes bancaires
Nouvelle victoire de Boursorama dans ce deuxième round : les plafonds de paiements sont plus élevés et s’adaptent à vos revenus ou à votre épargne, sans intervention humaine. Seule l’absence de carte virtuelle est regrettable. De plus, la carte Ultim de Boursorama est gratuite et meilleure que la carte Visa Premier de Monabanq sur presque tous les points !
🥇 Monabanq : 1 – Boursorama : 2
Cartes Monabanq vs Boursorama : les assurances
Boursorama remporte cette troisième manche de justesse grâce à sa garantie Boursorama Protection Premium incluse avec sa carte Ultim Metal. Cette assurance couvre vos moyens de paiement, quelle que soit la banque, ainsi que vos achats, vos produits nomades et même votre identité !
🥇 Monabanq : 1 – Boursorama : 3
Monabanq vs Boursorama : les placements et investissements
Encore une victoire de Boursorama : la banque en ligne vous offre l’accès à quasiment tous les placements et investissements existants en France, y compris les livrets réglementés, l’épargne logement ou le Plan d’Épargne Retraite (PER). Seul le livret jeune manque à l’appel. Cependant, rien n’est encore perdu pour Monabanq.
🥇 Monabanq : 1 – Boursorama : 4
Monabanq vs Boursorama : compte-titre et PEA
Boursorama remporte une nouvelle manche : ses frais d’ordres sont plus avantageux et son offre Bourse convient au plus grand nombre. Cependant, il existe de meilleurs courtiers pour votre compte-titre ordinaire et votre PEA. 😉
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Monabanq vs Boursorama : l’assurance-vie
Impossible d’arrêter Boursorama sur sa lancée ! Son assurance-vie propose presque deux fois plus de choix que Monabanq, avec une gestion pilotée sans frais supplémentaires et des ETF. Cependant, il est possible de trouver de bien meilleurs contrats d’assurance-vie ailleurs.
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Monabanq vs Boursorama : les crédits
Les prêts personnels
Boursorama remporte encore ce duel : plus de choix, y compris des prêts écoresponsables ou In Fine, même si les montants maximums sont identiques (75 000€). Sans oublier que Boursorama propose souvent des taux très compétitifs pour les crédits à la consommation.
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Les prêts immobiliers
Boursorama l’emporte sur le sujet des prêts immobiliers : plus de choix de financement, des montants plus importants et la possibilité de racheter son crédit. Seul le prêt à taux zéro manque à l’appel, disponible chez Monabanq.
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Monabanq vs Boursorama : les frais
Boursorama est réputée pour être la banque la moins chère, et ce n’est pas pour rien. Cependant, la bataille était serrée entre la VISA Platinum de Monabanq et la carte Ultim Metal.
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Monabanq vs Boursorama : en pratique
L’application Monabanq est efficace et agréable à utiliser, comme en témoignent ses excellentes notes sur l’AppStore (4,6/5 sur 8 000 avis) et sur Google Play (4,8/5 sur 4 000 avis).
L’application Boursorama est également très ergonomique, comme le montrent ses excellentes notes sur l’AppStore (4,8/5 sur près de 160 000 avis) et sur Google Play (4,8/5 sur près de 80 000 avis).
Le service client de Monabanq est sa plus grande force : il a été élu meilleur service client de l’année pour la 6ème année consécutive dans la catégorie banque en ligne !
En ce qui concerne le service client de Boursorama, il est constitué d’une équipe de conseillers pour vos opérations courantes, ainsi que d’experts pour les sujets plus techniques tels que la Bourse, l’assurance-vie et les crédits. Cependant, il est de plus en plus difficile de parler à un humain chez Boursorama, car il faut désormais passer par l’assistant virtuel Eliott, qui est moins efficace…
🥇 Monabanq : 2 – Boursorama : 9
Conclusion : Monabanq ou Boursorama ?
Le score n’était pas vraiment serré et Boursorama l’emporte facilement au final : 2 à 9 ! Cependant, Monabanq n’a pas démérité pour autant. Son offre, proche des agences bancaires Crédit Mutuel-CIC, semble être une bonne introduction à la banque en ligne pour ses clients. Ainsi, les deux banques en ligne sont recommandables en fonction de vos besoins et attentes.
Dans quel cas choisir l’une ou l’autre ?
Choisissez Monabanq si vous vous reconnaissez dans l’une de ces affirmations :
- Vous appréciez d’avoir un véritable service client et un conseiller dédié.
- Vous êtes client Crédit Mutuel-CIC et cherchez à réduire vos frais bancaires.
- Vous êtes prêt à payer un service de qualité.
Choisissez Boursorama si vous vous identifiez à l’une de ces propositions :
- Vous avez besoin de financement, quel que soit le projet : biens de consommation, immobilier, investissement…
- Vous souhaitez regrouper tous vos placements et investissements au même endroit.
- Vous recherchez la meilleure carte bancaire premium gratuite ou une carte en métal à débit différé.
Note : Cet article ne constitue pas un conseil financier. Il est important de prendre en compte vos besoins et votre situation personnelle avant de choisir une banque.
