Grâce à l’option multi-TV de Free, vous pouvez désormais regarder les chaînes de Freebox TV sur deux télévisions simultanément. Que vous souhaitiez regarder vos programmes préférés dans le salon et la chambre ou que vous ayez besoin d’un lecteur Blu-Ray pour votre second boîtier TV, cette option est faite pour vous. Découvrez dans cet article tout ce que vous devez savoir sur l’option multi-TV de Free.
Freebox TV : Les 3 choses essentielles à savoir
Le service Freebox TV est inclus dans les offres Freebox Révolution avec TV by CANAL Panorama, Freebox Delta et Freebox Pop. Pour l’offre Freebox Révolution sans service TV, il est possible de souscrire à partir de 1,99€/mois.
Le service Freebox TV comprend 220 chaînes de base (270 avec les offres Freebox Révolution avec TV by CANAL Panorama et Freebox Delta). Vous avez également la possibilité d’ajouter des packs TV supplémentaires selon vos préférences.
En plus de la télévision, le service Freebox TV offre un magnétoscope numérique qui vous permet d’enregistrer vos programmes préférés et la fonction replay qui vous permet de regarder des émissions de télévision en différé pendant 7 jours après leur diffusion.
Le multi-TV de Free, c’est quoi ?
À quoi sert une option multi-TV ?
Grâce à l’option multi-TV de Free, vous pouvez profiter du service Freebox TV sur deux télévisions en même temps. Vous pouvez regarder des programmes sur votre boîtier TV principal tout en enregistrant un film sur le second boîtier. Free propose trois types de décodeurs supplémentaires : le Freebox Player Mini 4K à 4,99€/mois, le Freebox Player Blu-ray avec lecteur Blu-ray à 9,99€/mois et le Freebox Player Pop à 4,99€/mois.
Le multi-TV permet d’éviter les conflits lors du choix des programmes à regarder. Par exemple, les parents peuvent regarder un film dans le salon tandis que les enfants regardent un dessin animé dans leur chambre.
Multi-TV, multi-écrans, quelles différences ?
Il ne faut pas confondre le multi-écran et le multi-TV, ce sont deux services différents. Le multi-écran est généralement gratuit et permet d’accéder au service TV sur plusieurs terminaux tels que votre tablette, votre ordinateur ou votre smartphone. En revanche, le multi-TV est un service payant qui permet de visionner la télévision sur un second poste via un boîtier TV.
Il est important de noter que Free ne propose pas de service optionnel multi-écran, mais les clients Free peuvent bénéficier de la Free TV sur PC grâce au service multiposte.
Comment fonctionne le multi-TV de Free ?
Comment souscrire à l’option multi-TV Free ?
Pour souscrire à l’option multi-TV de Free, suivez ces étapes :
- Connectez-vous à votre Espace Abonné avec votre numéro de téléphone identifiant et votre mot de passe associé.
- Allez dans l’onglet “Télévision” puis cliquez sur “Gérer mon option Multi TV”. Lisez les conditions d’utilisation et cliquez sur “Souscrire l’option Multi TV”.
- Une fois que vous avez accepté les conditions générales d’abonnement, choisissez l’option qui vous intéresse : le boîtier Freebox Player Mini 4K ou Player Pop.
- Enfin, cliquez sur “Commander”.
Comment relier votre boîtier TV à votre Freebox ?
Après avoir souscrit à l’option multi-TV, vous recevrez votre second boîtier TV et un Freeplug. Pour relier le second boîtier à votre Freebox, vous avez plusieurs options :
- Utilisez un câble Ethernet si votre boîtier est proche de votre Freebox.
- Utilisez un câble Ethernet pour brancher votre boîtier TV à la prise Ethernet si vous disposez d’un réseau basse tension.
- Connectez votre Freebox Player Mini 4K via WiFi, car il propose une connexion sans fil.
- Branchez le Freeplug à une prise électrique et reliez-le à votre second boîtier TV via un câble Ethernet.
Si la distance entre votre Freebox et le Freeplug ainsi que l’épaisseur de vos murs affectent la qualité de l’image sur votre seconde télévision, vous pouvez acheter un répéteur WiFi pour amplifier le signal WiFi de votre Freebox.
Combien coûte le multi-TV de Free ?
Free propose deux types de multi-TV :
- Un abonnement à 4,99€/mois, qui vous permet d’accéder aux chaînes de Freebox TV sur un second poste de télévision via le Freebox Player Mini 4K ou Player Pop.
- Un abonnement à 9,99€/mois, qui vous permet de visionner la télévision sur un second poste de télévision via le Freebox Player Révolution ou Crystal.
La différence de prix entre les abonnements s’explique par la présence ou l’absence de fonctionnalités spécifiques dans les boîtiers TV.
Résilier l’option multi-TV de Free
Si vous souhaitez résilier votre abonnement à l’option multi-TV de Free, suivez ces étapes :
- Connectez-vous à votre Espace Abonné avec votre numéro de téléphone identifiant et votre mot de passe associé.
- Allez dans l’onglet “Télévision” puis cliquez sur “Gérer mon option multi-TV”.
- Cliquez sur le bouton “Résilier l’option multi-TV”.
- Imprimez et remplissez le formulaire affiché à l’écran, puis joignez-le à un colis contenant le boîtier TV et ses accessoires.
- Envoyez le colis à l’adresse suivante : Muli TV Free C/O PUBLIDISPATCH 6, Rue Désir Prévost 91075 Bondoufle.
Veuillez noter que les frais d’envoi du colis sont à votre charge. Pour un meilleur suivi, nous vous recommandons d’envoyer votre colis en recommandé avec avis de réception.
Comment contacter Free ?
Vous pouvez contacter Free de différentes manières :
- Rendez-vous sur le site internet de Free pour trouver des solutions à vos problèmes ou pour contacter un conseiller via le service Face To Free.
- Appelez le 3244 pour contacter l’assistance technique et commerciale ou le 1044 pour souscrire à une offre chez Free.
- Envoyez un courrier à l’adresse suivante : Free, le nom du service (par exemple : Réclamation ou Service National Consommateur) 75371 Paris Cedex 08.
