Bienvenue dans le monde merveilleux des smartphones reconditionnés ! Vous souhaitez vous offrir un téléphone dernier cri sans vous ruiner ? Les smartphones reconditionnés sont la solution idéale. Dans cet article, nous vous dévoilerons tous nos secrets pour bien choisir votre smartphone reconditionné.
Qu’est-ce qu’un smartphone reconditionné ?
Un smartphone reconditionné est un appareil remis en vente après avoir été nettoyé, réparé et remis en boîte par un professionnel. Bien que parfaitement fonctionnel, il peut présenter quelques défauts esthétiques tels que des rayures ou des traces d’impact, et sa batterie peut ne pas être neuve. Les smartphones reconditionnés sont classés en fonction de leur état esthétique et de leur âge, et leur prix est généralement de 20 à 50 % moins élevé que celui d’un modèle neuf, pour des performances équivalentes en photo et en vidéo. Ils représentent une excellente alternative aux smartphones bon marché. Mais avant de faire votre choix, n’oubliez pas de consulter notre test des smartphones reconditionnés.
Les grades des téléphones reconditionnés
Le grade d’un téléphone reconditionné reflète son état esthétique, sans affecter ses performances. Veillez à ce que le vendeur vous informe de l’état de la batterie et de la qualité des accessoires fournis (chargeur, écouteurs, outil d’ouverture du compartiment de la carte SIM). En règle générale, les vendeurs proposent plusieurs versions d’un même téléphone, classées comme étant en “excellent état”, en “très bon état”, en “bon état” ou simplement en “état correct”.
Occasion vs reconditionné : quelle différence ?
Le terme “reconditionné” est désormais officiellement défini depuis février 2022. Les téléphones reconditionnés doivent avoir été soumis à des tests pour garantir qu’ils répondent aux normes de sécurité légales et aux attentes légitimes des consommateurs. Si nécessaire, ils ont été réparés pour retrouver leur pleine fonctionnalité. Toutes les données doivent également avoir été complètement effacées. Ainsi, les expressions “état neuf”, “comme neuf” ou “à neuf” ne peuvent plus être utilisées à la place du terme “reconditionné”. Le consommateur est ainsi informé que le produit reconditionné n’est pas neuf. Les smartphones vendus “d’occasion” sont ceux qui ne répondent pas à ces critères et sont vendus en l’état. La mention “reconditionné en France” est réservée aux produits entièrement reconditionnés dans le pays.
L’iPhone reconditionné, la star incontestée
L’iPhone d’Apple est le smartphone le plus demandé sur le marché des téléphones reconditionnés. Vous pouvez déjà trouver en reconditionnement les modèles les plus récents, tels que l’iPhone 12 ou l’iPhone 11 Pro. Voici quelques exemples de prix pour des iPhones reconditionnés :
- iPhone SE : 130 €
- iPhone 6S : 140 €
- iPhone 7 : 170 €
- iPhone 8 : 180 €
- iPhone 11 Pro : 469 €
- iPhone 12 : 560 €
Les Samsung Galaxy en embuscade
Le marché du reconditionné s’est développé principalement autour des iPhones d’Apple, mais désormais, des smartphones d’autres marques, notamment Samsung, sont également disponibles. Vous pouvez actuellement trouver des Galaxy S10 à partir de 280 € et des Galaxy S20 à partir de 380 €.
Huawei fait son entrée
Huawei est désormais présent chez plusieurs reconditionneurs. Ses modèles phares tels que le P20 Pro (200 €), le P30 Pro (320 €) ou le Mate 10 Pro (170 €) sont disponibles. D’autres marques de smartphones, telles que Oppo, Sony ou Motorola, font timidement leur entrée dans le catalogue de certains sites.
Origine des smartphones reconditionnés
Les reconditionneurs achètent des lots de smartphones mis en vente par les opérateurs mobiles, qui sont les principaux collecteurs. Certains reconditionneurs importent également des lots en provenance des opérateurs américains, où le marché est beaucoup plus vaste. Ils rachètent également des parcs de téléphones aux entreprises.
Les principaux vendeurs de smartphones reconditionnés
- Largo est un reconditionneur français basé à Sainte-Luce-sur-Loire, près de Nantes. Toutes les étapes du reconditionnement sont gérées en interne, de la réception des smartphones aux tests, réparations, contrôle qualité et service après-vente.
- Recommerce est un pionnier du marché du reconditionné. Cette start-up française sous-traite le processus de reconditionnement en Europe de l’Est et revend les smartphones reconditionnés en France, notamment chez Bouygues Telecom, dans la distribution (Auchan, Électro Dépôt, etc.) et sous sa propre marque, Re !.
- Smaaart (Sofi Groupe) possède également son propre atelier de reconditionnement près de Montpellier. Cette jeune marque a déjà une longue histoire.
- Yes Yes est l’un des reconditionneurs privilégiant le “made in France”, du rachat de téléphones à leur reconditionnement. Il dispose d’un atelier-boutique à Caen, où toutes les étapes de remise en état sont effectuées. Son ambition est d’ouvrir des ateliers-boutiques dans toute la France afin de desservir les marchés locaux.
- Back Market fonctionne différemment. Il s’agit d’une place de marché qui met en relation les clients et des reconditionneurs de toutes tailles et de tous horizons. On y trouve des petits reconditionneurs ainsi que des grands comme Recommerce, Smaaart ou Yes Yes, basés en Europe ou en Chine.
- On peut également trouver des smartphones reconditionnés sur Amazon, Cdiscount et les sites des grandes enseignes comme Fnac, Darty ou Boulanger. Cependant, ce ne sont pas eux qui reconditionnent les appareils : ils distribuent les smartphones des reconditionneurs. Notez qu’Amazon garantit les produits reconditionnés vendus sur sa plateforme dans le cadre du programme “Amazon Renewed”, et qu’Apple propose également des produits reconditionnés sur son site Internet (la rubrique est bien cachée dans les liens en bas de page).
Méfiez-vous des accessoires
Notre test révèle que la qualité des accessoires livrés avec les smartphones reconditionnés laisse souvent à désirer. Ils ne sont presque jamais d’origine constructeur. Dans le meilleur des cas, le reconditionneur fournit des accessoires compatibles respectant les spécifications techniques de la marque. Malheureusement, il s’agit souvent de chargeurs bon marché qui peuvent représenter un danger potentiel (notre test a montré que la moitié des chargeurs bon marché ne respectent pas les normes de sécurité européennes).
Une garantie de 24 mois minimum
Les vendeurs mettent généralement en avant une garantie de 6 ou 12 mois, mais la loi oblige à garantir les smartphones pendant 24 mois minimum (garantie légale de conformité), même s’ils ne sont pas neufs.
Lisez attentivement la description du vendeur
Aujourd’hui, il est plus facile de trouver des smartphones reconditionnés sur Internet que dans les magasins physiques. Lisez attentivement la description du téléphone pour vous assurer de faire le bon choix :
- Qui est le reconditionneur ? Est-il réputé ?
- Qui est le vendeur du produit (attention aux places de marché) ?
- Dans quel état se trouve le téléphone ? À quoi correspond le grade (comme neuf, A+, A, B…) ?
- Dans quel état se trouve la batterie ? A-t-elle été remplacée ?
- Quels accessoires sont inclus ? Sont-ils neufs et d’origine ?
- Le smartphone est-il garanti ?
- Le smartphone est-il compatible avec tous les opérateurs ?
Maintenant que vous avez tous nos petits secrets, vous êtes prêts à choisir votre smartphone reconditionné en toute confiance ! Profitez de technologies de pointe à un prix abordable.
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