Vous cherchez votre numéro de Point De Livraison (PDL) ? Pas de panique, nous vous expliquons tout ! Le numéro de PDL est l’identifiant unique de votre compteur électrique. Il est composé de 14 chiffres et figure sur vos factures d’électricité. C’est grâce à ce numéro que votre fournisseur fait le lien entre votre compteur et vous. Que vous déménagiez ou que vous changiez de fournisseur, retrouver votre numéro de PDL est essentiel. Voici comment le trouver.
Où trouver mon numéro PDL ?
Il existe plusieurs façons de trouver votre numéro de PDL :
- Sur votre facture d’électricité (l’emplacement de l’information varie selon le fournisseur) ;
- En contactant votre fournisseur d’électricité ;
- En contactant un conseiller Selectra au ☎️ 09 73 72 73 00 (service gratuit, appel non surtaxé).
PDL sur votre facture d’électricité
Quel que soit votre fournisseur d’électricité, votre numéro de PDL est systématiquement indiqué sur votre facture. Il est généralement situé sur la première page à gauche. Il est composé de 14 chiffres et se trouve, par exemple :
- Sur le recto de votre facture EDF, à gauche dans l’encadré “lieu de consommation” ;
- Sur le recto de votre facture TotalEnergies, à gauche dans l’encadré “mes références”.
Si vous changez de fournisseur, le nouveau vous demandera souvent votre dernière facture d’électricité pour retrouver votre numéro de PDL. Cela peut être utile si le conseiller téléphonique n’arrive pas à identifier avec certitude votre lieu de consommation.
Trouver le PDL avec votre adresse (sans facture)
Lors d’un déménagement, vous n’avez pas encore de facture d’électricité pour votre nouveau logement, donc pas de numéro de PDL. Dans ce cas, le conseiller clientèle de votre fournisseur se chargera de le retrouver par téléphone. Il vous demandera différentes informations telles que votre adresse, le nom de l’ancien occupant et le numéro de matricule du compteur.
Numéro PDL Compteur Linky (PRM Compteur Linky)
Si vous disposez d’un compteur Linky, pas de panique ! Le numéro de Point De Livraison reste le même. De plus, avec le compteur Linky, vous pouvez facilement retrouver votre PDL grâce à l’écran rétro-éclairé. Plus besoin de lampe torche ou de flash de téléphone pour lire les informations sur votre compteur. Fini les prises de tête pour retrouver le numéro de matricule du compteur !
Le PDL : qu’est-ce que c’est ?
Le numéro de PDL est un identifiant unique pour votre compteur d’électricité. Il comprend 14 chiffres et correspond à une installation électrique spécifique. C’est grâce au numéro de PDL que votre fournisseur communique avec le gestionnaire du réseau de distribution ENEDIS pour la livraison de l’électricité. Contrairement à l’adresse postale qui peut être la même pour plusieurs logements, le numéro de PDL est unique.
Vous vous demandez peut-être s’il faut parler de PDL EDF ou PDL Enedis. Sachez que le terme correct est “PDL Enedis” ou simplement “PDL”. Le numéro de PDL est établi par Enedis, il n’a aucun lien avec EDF.
Numéro PDL gaz
Le numéro de PDL concerne uniquement le compteur électrique. Pour le compteur de gaz naturel, on parle d’un “PCE” (Point de comptage et d’estimation). Il remplit la même fonction que le PDL pour l’électricité et est également composé de 14 chiffres.
À quoi sert le numéro de PDL ?
Le numéro de PDL est essentiel dans différentes situations :
- Lors d’une nouvelle construction, le PDL est attribué une fois le raccordement électrique terminé. Vous devez ensuite souscrire un contrat d’électricité pour mettre en service le compteur ;
- Lors d’un changement de fournisseur, votre nouveau fournisseur vous demandera votre numéro de PDL pour identifier rapidement votre compteur électrique ;
- Depuis l’ouverture du marché de l’énergie à la concurrence, vous avez le choix entre plusieurs fournisseurs d’électricité. Le numéro de PDL est nécessaire pour souscrire une offre chez l’un de ces fournisseurs alternatifs.
Numéro de PDL, numéro de matricule, numéro de série du compteur : quelle est la différence ?
Il est important de distinguer le numéro de PDL, le numéro de matricule et le numéro de série du compteur :
- Le numéro de Point de Livraison (PDL) permet au gestionnaire du réseau de distribution d’identifier votre logement ;
- Le numéro de série du compteur est gravé sur le dispositif de comptage pour l’identifier ;
- Le numéro de matricule du compteur correspond aux trois derniers chiffres du numéro de série et permet de différencier votre compteur de ceux des autres.
Que faire en cas d’erreur sur le numéro PDL ?
Si vous avez commis une erreur en communiquant votre numéro de PDL lors de la souscription d’un contrat, contactez rapidement le service client de votre fournisseur pour corriger l’erreur. Une erreur sur le PDL peut entraîner des problèmes tels que le paiement de la consommation d’un autre ménage ou une mise en service impossible de votre compteur.
Si vous ne trouvez pas votre numéro de PDL, n’hésitez pas à contacter un conseiller Selectra au ☎️ 09 73 72 73 00. Ils se feront un plaisir de vous aider à retrouver votre numéro de PDL.
Maintenant que vous savez tout sur les numéros de PDL, vous pouvez déménager ou changer de fournisseur en toute tranquillité !
