Nous sommes là pour vous accompagner à chaque étape
Comment obtenir votre prime
- Effectuez librement des simulations (sans fournir vos coordonnées personnelles) pour évaluer les montants de prime et les économies d’énergie possibles.
- Si vous souhaitez obtenir une prime pour des travaux futurs, demandez une offre ferme de prime.
- L’offre vous sera envoyée par email. Si elle vous convient, donnez votre accord avant de passer commande*.
- Une fois que vous avez accepté l’offre de prime, vous recevrez un guide personnalisé indiquant les points importants à suivre pour un projet réussi. Si vous avez des questions, notre équipe est là pour vous répondre.
Comment obtenir une surprime supplémentaire
- Indiquez votre numéro fiscal et le numéro de votre dernier avis d’imposition.
- Nous vérifierons directement auprès de l’administration (pas besoin de nous envoyer une copie de vos documents), et nous vous confirmerons le montant total de la prime + surprime.
- Si nécessaire, nous remplirons une attestation de déménagement ou de résidence secondaire (si l’adresse des travaux est différente de votre adresse fiscale). Vous n’aurez plus qu’à la signer.
- Une fois que vous avez accepté l’offre de prime, vous recevrez un guide personnalisé indiquant les points importants à suivre pour un projet réussi. Si vous avez des questions, notre équipe est là pour vous répondre.
Vous êtes libre de choisir votre installateur
- Indiquez-nous l’installateur que vous avez choisi (nous pouvons vous aider à en trouver un, si nécessaire).
- Nous vérifions ses qualifications* en fonction de la nature de votre projet.
- Nous lui enverrons le guide technique de votre projet pour lui rappeler les points importants à respecter.
- Indiquez les dates prévues pour votre chantier*.
- Téléchargez (ou envoyez par courrier) une copie de la commande*.
- Et si vous avez des questions, notre équipe est là pour vous aider à 100%.
À la fin des travaux :
- Votre installateur répond à un questionnaire technique en ligne (rapide et simple) que nous lui envoyons.
- Nous vérifions* ses réponses conformément à la réglementation en vigueur et aux critères d’éligibilité.
- Nous remplissons le document administratif appelé “Attestation sur l’Honneur”* attendu par l’administration.
- Votre installateur signe* cette Attestation sur l’Honneur.
- Il télécharge une copie de sa facture*.
- Et si vous avez des questions, notre équipe est là pour vous aider à 100%.
Finalisez votre dossier
- Signez* l’Attestation sur l’Honneur comme demandé par l’administration.
- Nous vérifions* votre dossier (par exemple, une date manquante, une signature, un document manquant, etc.).
- Seulement lorsque votre dossier est complet et valide, nous vous demandons une copie des originaux : commande, facture, Attestation sur l’Honneur (afin de n’effectuer qu’un seul envoi certain).
- Et si vous avez des questions, notre équipe est là pour vous aider à 100%.
- Nous déclenchons votre prime*.
- Cette procédure est imposée par l’administration pour toutes les offres de prime énergétique.
