Faire des économies tout en protégeant l’environnement, c’est désormais possible grâce aux services sur mesure offerts par Ohm Energie, un fournisseur alternatif d’électricité récemment arrivé sur le marché.
Quelles sont les offres d’Ohm Energie pour les particuliers ?
Vous souhaitez souscrire un nouveau contrat Ohm Energie pour votre déménagement ? Vous envisagez de passer des tarifs réglementés d’EDF à une offre plus verte et plus compétitive ? Ohm Energie propose plusieurs offres d’électricité et de gaz qui offrent toutes des réductions intéressantes par rapport aux tarifs réglementés. Jetons un coup d’œil plus détaillé.
Voici les offres d’électricité proposées par Ohm Energie en septembre 2023 :
- Ohm Classique
- Ohm Soir et Week-end
Et voici les offres de gaz disponibles :
- Ohm Classique
Ohm Classique
L’offre Ohm Classique offre une réduction de 10% sur le prix de l’abonnement par rapport aux tarifs réglementés d’EDF. Vous pouvez choisir entre l’option de base, où le prix du kWh reste le même tout au long de la journée, ou l’option Heures pleines/Heures creuses, où le prix du kWh est moins cher pendant 8 heures. Il est important de noter que cette offre d’électricité est entièrement verte. De plus, l’offre classique de gaz propose une réduction de 3€ pour chaque MWh de gaz consommé par rapport au tarif de référence d’Ohm Energie.
Ohm Soir et Week-end
Si vous disposez déjà d’un compteur Linky, vous pouvez profiter de l’offre Ohm Soir et Week-end réservée exclusivement aux propriétaires de compteurs nouvelle génération. Cette offre propose des tarifs d’Ohm Energie 40% moins chers que les tarifs réglementés pendant les soirs et les week-ends. C’est une option particulièrement intéressante si vous n’êtes pas chez vous en journée pendant la semaine. De plus, pour seulement 1 euro de plus par mois, vous pouvez bénéficier d’une électricité 100% verte.
Quel abonnement choisir ?
Pour choisir l’abonnement Ohm Energie qui correspond le mieux à votre consommation et à votre budget, plusieurs critères doivent être pris en compte. La superficie de votre logement, le nombre de personnes dans votre foyer, les équipements électriques, le mode de chauffage et la qualité de l’isolation sont autant de facteurs à considérer.
En règle générale, les logements de deux ou trois pièces avec chauffage tout-électrique ont une puissance de 6 kVA. Pour les logements de plus de 80 m2 entièrement chauffés à l’électricité, il est préférable de choisir une puissance souscrite de 9 kVA. Enfin, pour les logements de plus de 200 m2 équipés d’appareils à forte consommation énergétique, une puissance de 12 kVA ou plus est recommandée.
Comment souscrire un contrat d’électricité Ohm Energie ?
Si vous êtes convaincu par l’une des offres électricité d’Ohm Energie et que vous souhaitez souscrire un abonnement pour votre nouveau logement, voici la marche à suivre. Munissez-vous des pièces suivantes :
- Votre numéro de Point de livraison (PDL)
- L’adresse complète du logement et le nom du bénéficiaire
- Le relevé d’index de consommation (indiqué sur votre compteur)
- Un relevé d’identité bancaire (RIB) si vous choisissez le prélèvement automatique.
À noter que si vous hésitez encore à souscrire un abonnement électricité auprès d’un fournisseur alternatif, vous pouvez à tout moment résilier votre contrat d’électricité et revenir aux tarifs réglementés sans aucun frais.
Comment résilier ?
Que ce soit pour un déménagement, un changement de fournisseur ou une rupture contractuelle, vous pouvez résilier votre abonnement chez Ohm Energie à tout moment, sans frais et facilement. Depuis 2007, les contrats d’électricité (et de gaz) se font sans engagement de durée. Pour résilier votre contrat et contacter Ohm Energie, vous avez plusieurs possibilités. Vous pouvez envoyer une lettre recommandée avec accusé de réception à l’adresse suivante :
Ohm Energie
Service client
40 rue Alexandre Dumas
75011 Paris
Vous pouvez également envoyer un courriel au Service client Ohm Energie à l’adresse suivante : [email protected] Quelle que soit la méthode choisie, vous devrez fournir certaines informations, notamment votre numéro de client Ohm Energie, l’adresse complète du logement associé au contrat, et votre dernier relevé de compteur électrique.
Comment contacter Ohm Energie ?
Vous pouvez contacter Ohm Energie de différentes manières :
- Par téléphone en composant le 09 70 70 21 25 du lundi au vendredi de 9h à 20h et le samedi de 10h à 14h (appel non surtaxé).
- Via le formulaire de contact sur le site internet : https://ohm-energie.com/.
- Par courriel à l’adresse suivante : [email protected].
- Via votre Espace client sur le site internet du fournisseur.
En cas d’urgence ou de panne sur votre installation électrique, contactez le gestionnaire de réseau (Enedis dans la plupart des cas) au 09 72 67 50 XX, les deux derniers chiffres (XX) étant ceux de votre département.
L’espace client
Ohm Energie met à disposition des consommateurs un espace client en ligne dédié. Pour y accéder, cliquez sur “espace client” en haut à gauche de la page web du fournisseur, puis entrez votre identifiant et votre mot de passe. Vous pourrez ainsi consulter vos factures, vos parrainages et suivre votre contrat.
Le service client
Pour toute souscription, résiliation, réclamation ou question concernant votre contrat, il est recommandé de contacter le Service client Ohm Energie. Celui-ci est disponible pour vous aider et vous offrir un accompagnement personnalisé. Contrairement à d’autres fournisseurs, Ohm Energie propose un véritable service client avec une assistance téléphonique et des réductions tarifaires attractives. Selon la nature de vos démarches, il est préférable de privilégier une méthode de contact plutôt qu’une autre.
Ohm Energie propose également un assistant énergétique qui analyse votre consommation, vous alerte en cas de hausses anormales, compare votre consommation avec celle des foyers équivalents, et vous offre des conseils personnalisés pour réduire votre consommation.
Ohm Energie : avis des consommateurs
En tant que fournisseur relativement nouveau sur le marché de l’électricité, Ohm Energie a déjà reçu quelques avis positifs de consommateurs. Ces avis mettent en avant les tarifs compétitifs, les garanties environnementales et l’accompagnement client offerts par Ohm Energie. Bien qu’il soit encore trop tôt pour évaluer précisément le taux de satisfaction des nouveaux abonnés, Ohm Energie présente des avantages indéniables. Cependant, il est important de noter que certains clients soulèvent des points négatifs tels que l’absence d’offre gaz ou la nécessité de disposer d’un compteur Linky pour certaines offres.
Foire Aux Questions (FAQ)
Comment Ohm Énergie parvient-il à pratiquer des prix plus compétitifs qu’EDF ?
Ohm Énergie n’est pas soumis aux tarifs réglementés de vente (TRV) fixés par les pouvoirs publics, ce qui lui permet d’appliquer un tarif du kWh inférieur à celui d’EDF. De plus, Ohm Énergie bénéficie de coûts d’exploitation plus faibles que ceux d’EDF, notamment en raison de l’entretien de centrales nucléaires vieillissantes et coûteuses.
Puis-je résilier gratuitement mon contrat chez EDF pour souscrire une offre chez Ohm Énergie ?
Le changement d’opérateur ne vous coûtera rien. Il vous suffit de souscrire une offre chez Ohm Énergie et votre nouveau fournisseur se chargera de résilier votre ancien contrat chez EDF. Si vous n’êtes pas satisfait de votre nouvel opérateur, vous pouvez retourner chez EDF à tout moment, sans préavis et sans frais.
Puis-je souscrire une offre de gaz chez Ohm Énergie ?
Actuellement, Ohm Énergie ne propose que des contrats d’électricité. Si vous recherchez une offre de gaz, vous devrez vous tourner vers un autre fournisseur, comme Engie ou l’un des nombreux fournisseurs alternatifs de gaz présents sur le marché.
Vous hésitez entre Ohm Énergie et un autre fournisseur d’énergie ? Nous vous proposons des avis et des comparatifs pour vous aider à faire le bon choix.
Comment informer Ohm Énergie d’un changement de locataire ?
Pour signaler un changement de locataire à Ohm Énergie, vous pouvez consulter notre guide détaillé sur le sujet ou nous contacter par téléphone au 0800 811 911.
