De nos jours, grâce à l’utilisation répandue des constructeurs de boutiques en ligne, la vente en ligne est devenue relativement facile pour de nombreux commerçants. Alors que la gestion d’une boutique en ligne nécessitait autrefois des compétences en programmation, grâce aux constructeurs de boutiques en ligne, ces compétences ne sont plus obligatoires. Cela rend ce système idéal pour les novices et les petites entreprises.
Dans cet article, nous plongeons profondément dans le système de boutique modulaire et présentons 5 systèmes de boutique en ligne que nous comparerons. Avant cela, nous expliquerons ce qu’est un système de boutique et un constructeur de boutique en ligne, ainsi que les différentes types de systèmes de boutique qui existent.
Qu’est-ce qu’un système de boutique ?
Les systèmes de boutique, ou plates-formes de commerce électronique, vous permettent de créer une présence en ligne pour vendre vos produits ou services. Pour de nombreux commerçants, leur système de boutique n’est considéré que comme un outil pour présenter leur offre en ligne et accepter les paiements. Cependant, certaines de ces plates-formes peuvent faire bien plus que cela. Lorsque vous choisissez un système de boutique, assurez-vous qu’il s’agit d’un centre de contrôle complet depuis lequel vous pouvez gérer tout, de l’inventaire au marketing. Il devrait vous permettre de traiter les paiements et d’accéder facilement à tous les outils dont vous avez besoin pour vendre en ligne.
Les différents types de systèmes de boutique
Pour rendre votre boutique en ligne accessible au public, vous avez besoin d’une solution d’hébergement. L’hébergement consiste à stocker vos informations sur un serveur afin que les internautes puissent visiter votre boutique et consulter son contenu. Chaque site de commerce électronique est hébergé quelque part, ce qui signifie qu’il a un emplacement de serveur dédié chez le fournisseur. Certains systèmes de commerce électronique offrent un hébergement intégré, tandis que d’autres nécessitent que vous organisiez votre propre hébergement ou utilisiez une solution open source. Fondamentalement, il existe trois types différents de systèmes de boutique :
1. Systèmes de boutique accompagnés
Certains systèmes de boutique offrent déjà un service d’hébergement. Dans ce cas, vous n’avez pas à vous soucier des complexités de l’hébergement indépendant et des coûts supplémentaires qui y sont associés. Par exemple, Shopify inclut l’hébergement du site web dans tous ses forfaits. Cela signifie que toutes les mises à jour se font automatiquement et sans problème, ce qui garantit que votre site web est toujours à jour.
Les systèmes de boutique accompagnés ont l’avantage d’éviter les tracas de la maintenance et des dépannages.
Exemple de systèmes de boutique accompagnés : Shopify.
2. Systèmes de boutique sous licence
Les plateformes sous licence sont généralement plus techniques que les systèmes accompagnés. Elles vous fournissent le logiciel nécessaire, mais vous devez vous occuper du serveur vous-même. Vous créez donc votre boutique en ligne et la téléchargez sur un serveur de votre choix. Bien que les plateformes sous licence offrent également un support client, elles ne s’occupent pas de la sécurité, de l’hébergement et de la gestion de vos fichiers. Cependant, cette plateforme de commerce électronique présente également un avantage : elle offre une plus grande liberté aux entrepreneurs techniquement compétents.
Exemple de systèmes de boutique sous licence : Magento.
3. Systèmes de boutique DIY
Tout comme les systèmes de boutique qui offrent un hébergement, les plateformes de commerce électronique bricolage proposent souvent des thèmes personnalisables et un éditeur convivial. Cependant, vous êtes responsable de votre propre hébergement et vous devez donc avoir certaines compétences techniques.
Exemple de systèmes de boutique DIY : Contao.
Les différentes sortes de logiciels de boutique en ligne
En plus des types de systèmes de boutique, il existe également quatre types de logiciels de boutique en ligne différents :
- Solutions SaaS : les solutions SaaS (Software as a Service) mettent à votre disposition des systèmes de construction de boutique en ligne avec lesquels vous pouvez louer votre propre boutique en ligne et la personnaliser selon vos souhaits. Le grand avantage de cette approche est qu’elle nécessite peu d’efforts techniques.
Exemple de solutions SaaS : Shopify.
- Solutions On-Premise : Les solutions On-Premise sont des logiciels achetés qui peuvent être utilisés pour créer votre boutique en ligne sur votre propre serveur. L’avantage ici est que vous pouvez configurer votre boutique en ligne de manière très flexible et l’adapter à vos propres besoins. Cela entraîne cependant des coûts plus élevés en termes de mise en œuvre et d’administration technique du logiciel.
Exemple de solutions On-Premise : Magento.
- Solutions Open-Source : Les logiciels open-source sont généralement gratuits et peuvent être téléchargés par n’importe qui sur Internet, y compris les systèmes de boutique open-source. Pour utiliser un tel système, une connaissance technique approfondie est nécessaire. Cependant, comme les développeurs ont accès au code source, ces plates-formes de commerce électronique offrent également une grande liberté en matière de développement tant pour le front-end que pour le back-end.
Exemple de solutions open-source : PrestaShop.
- Solutions de plugin de boutique en ligne : Une autre option consiste à utiliser des extensions, appelées plugins de boutique, pour intégrer des boutiques en ligne dans des systèmes de gestion de contenu plus axés sur le contenu. Par exemple, vous pouvez ajouter la fonctionnalité d’une boutique en ligne à WordPress, qui est principalement conçu pour la création de blogs. L’avantage ici est que vous pouvez utiliser votre infrastructure technique existante si nécessaire. Inconvénient : les plugins nécessaires sont souvent très limités en termes de fonctionnalités.
Exemple de solutions de plugin de boutique en ligne : WooCommerce.
Qu’est-ce qu’un constructeur de boutique en ligne ?
Un constructeur de boutique en ligne est un système qui vous permet de créer votre propre site de commerce électronique de manière simple. Vous pouvez ajouter des images, des graphiques, du texte et d’autres contenus pour créer votre boutique en ligne. Il s’agit de simplicité et de faciliter au maximum la création de sa propre boutique en ligne. Par exemple, Shopify propose une fonctionnalité de glisser-déposer qui facilite la personnalisation de votre site de commerce électronique. Aucune compétence en programmation n’est requise.
Le constructeur de boutique en ligne de Shopify permet également de réaliser des transactions financières en toute sécurité dans votre boutique. De plus, la plateforme propose des fonctionnalités de référencement pour vous aider à vous classer dans les moteurs de recherche. De plus, il existe de nombreux canaux de vente, vous permettant de proposer vos produits ou services sur des plateformes autres que Shopify sans aucun problème. De plus, vous avez la possibilité d’ajouter un nombre illimité de produits à votre site web.
Les points à prendre en compte lors du choix d’un constructeur de boutique en ligne
Tous les fabricants présentent bien sûr leurs systèmes de boutique comme les meilleurs et les plus modernes. L’offre est généralement décrite comme unique et chaque plate-forme est considérée comme l’une des plates-formes de commerce électronique les plus réussies. Cependant, il n’y a tout simplement pas de système de boutique unique et meilleur, vous devez donc trouver celui qui convient le mieux à vos besoins individuels.
Pour ce faire, vous devez vous poser les questions suivantes :
Quels sont les coûts à prévoir ?
En particulier pour les petites entreprises, les frais mensuels ne doivent pas être trop élevés. Vous devez également prévoir des fonds pour les modules ou extensions supplémentaires. Avec certains constructeurs de boutique en ligne, vous devez également vérifier si des frais supplémentaires sont facturés pour les modèles, les adaptations individuelles supplémentaires, l’installation, l’hébergement, le domaine ou la sauvegarde de la boutique en ligne. Enfin, les frais de transaction, qui varient d’un système de boutique à l’autre, doivent également être pris en compte.
Combien de produits souhaitez-vous proposer ?
Réfléchissez ensuite au nombre d’articles que vous souhaitez présenter dans votre boutique en ligne. Ne soyez pas trop restrictif, car il se peut que votre boutique en ligne se développe dans cette gamme plus tard. Lorsqu’il s’agit d’hébergement, il est généralement préférable de « voir grand ». Si vous optez pour une plate-forme hébergée et un forfait d’hébergement simple, les performances de votre boutique en ligne peuvent rapidement diminuer. En effet, vous partagez un serveur avec de nombreux autres utilisateurs qui peuvent héberger de très grands portails sur le même serveur.
Qu’est-ce que votre constructeur de boutique en ligne doit pouvoir faire ?
Un bon constructeur de boutique en ligne se caractérise, entre autres, par la possibilité de se connecter à différents outils pour simplifier votre entreprise en ligne. Cela comprend, par exemple, la possibilité d’installer un système ERP, qui permet de planifier et de contrôler certains processus commerciaux, ce qui peut être d’une grande aide. Vous devez donc réfléchir à l’avance aux outils qui doivent être possibles avec votre constructeur de boutique en ligne et aux systèmes que vous souhaitez y connecter. En effet, tous les systèmes de boutique ne sont pas compatibles avec les produits courants.
Quel logiciel convient le mieux à votre entreprise ?
Nous avons déjà décrit les différents types de logiciels de boutique en ligne ci-dessus. À cette étape, vous devez maintenant réfléchir auxquels conviennent le mieux à votre entreprise. Alors que les solutions open-source sont généralement très complètes et très adaptables, le logiciel SaaS est déjà hébergé sur les serveurs des fournisseurs et est généralement beaucoup moins cher. En fin de compte, la décision dépend principalement de la taille de votre entreprise et de votre budget disponible.
Cet article a montré une chose : il n’y a pas de meilleur constructeur de boutique en ligne universel. Le choix du bon système de boutique dépend de nombreux critères individuels. Les facteurs les plus importants sont généralement le budget disponible et le modèle commercial personnel. Cependant, vos compétences jouent également un rôle décisif dans le choix : toutes les solutions ne conviennent pas aux débutants. Alors que Magento, par exemple, est principalement adapté aux grandes entreprises, ce n’est pas le cas de Shopify. Avec ses différents modèles, Shopify est conçu pour les entreprises de toutes tailles qui souhaitent se développer en ligne et hors ligne.
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Auteur : Alice Viete est une experte en marketing de contenu. En tant que propriétaire d’une agence, elle aide les entreprises B2B et de commerce électronique à mettre en œuvre leur propre stratégie de contenu. Sur le blog de Shopify, elle écrit sur les commerçants à succès et les sujets actuels de la vente en ligne.
