Booking.com propose plusieurs options de paiement pour faciliter les réservations de ses clients. Dans cet article, nous allons nous concentrer sur les paiements hybrides. Vous êtes prêts à en savoir plus ? Alors, allons-y !
Quand le paiement du client sera-t-il effectué par Booking.com ?
La procédure de paiement en ligne de Booking.com est assez simple. Voici comment cela fonctionne :
1. Réservation de l’invité
Tout d’abord, Booking.com reçoit en toute sécurité la réservation du client. C’est une étape importante pour garantir la sécurité de chaque transaction.
2. Virtual Credit Card (VCC)
Ensuite, Booking.com crée une carte de crédit virtuelle pour le paiement de la réservation. Une fois la carte créée, un e-mail de notification est envoyé à l’hôte pour l’informer.
3. Activation et chargement
À partir de 2023, Booking.com propose deux types de paiements hybrides pour ses partenaires. La méthode de paiement standard suggère que la carte soit débitée après l’enregistrement de l’invité. Cependant, la nouvelle méthode propose que la carte virtuelle soit débitée une fois la période d’annulation terminée. Cela offre plus de flexibilité aux hôtes et une meilleure expérience globale pour les clients.
Tous les hôtes Booking.com sont-ils éligibles aux paiements en ligne ?
Non, tous les hôtes ne sont pas automatiquement éligibles aux paiements en ligne. Chaque établissement doit vérifier s’il est éligible aux paiements par Booking.com. Cela peut être facilement vérifié dans l’onglet Finance de l’Extranet. Si l’option “Getting paid” apparaît dans le menu déroulant, cela signifie que la propriété est déjà active sur Payments by Booking.com. Si l’option “Paiements par Booking.com” apparaît, l’établissement est éligible mais pas encore activé. Pour activer le service, il suffit de cliquer sur “Oui”. Pour plus d’informations, vous pouvez consulter la section d’aide de Booking.com.
Relier votre compte PayPal à Booking.com
Vous préférez utiliser PayPal pour vos paiements ? Pas de soucis. Vous pouvez facilement relier votre compte PayPal à votre compte Booking.com en suivant ces étapes simples :
- Accédez à l’Extranet et sélectionnez “Compte”.
- Cliquez sur “Options de paiement” et choisissez “Ajouter un nouveau mode de paiement”.
- Sélectionnez PayPal comme méthode de paiement.
- Suivez les instructions pour relier votre compte PayPal à Booking.com.
Et voilà ! C’est aussi simple que ça. N’oubliez pas de vérifier votre compte PayPal en fournissant vos coordonnées bancaires ou un numéro de carte de crédit.
Les hôtes peuvent-ils utiliser des machines POS pour facturer les clients Booking.com ?
Absolument ! Les hôtes peuvent charger des cartes de crédit à distance en utilisant des terminaux de paiement (POS). Cependant, il est important de noter que votre point de vente doit être enregistré sous le code de catégorie de commerçant approprié pour les fournisseurs d’hébergement officiels. Les fournisseurs de services de paiement facturent généralement environ 3 % pour l’utilisation du CCV (Carte de Crédit Virtuelle). N’hésitez pas à vous renseigner auprès de votre banque pour obtenir plus d’informations.
Si vous utilisez un gestionnaire de canaux pour gérer votre propriété, il sera en mesure d’identifier facilement les réservations effectuées par le biais des paiements en ligne.
Maintenant que vous connaissez les options de paiement de Booking.com et les avantages des paiements hybrides, pourquoi ne pas les essayer pour votre établissement ? C’est un moyen simple et pratique de faciliter les réservations et d’offrir une meilleure expérience à vos clients. Bonne chance !
