Bienvenue dans notre article où nous vous donnons tous les conseils et informations nécessaires pour l’ouverture de votre compteur EDF. Que vous emménagiez dans un nouveau logement ou que vous souhaitiez simplement changer de fournisseur d’énergie, nous sommes là pour vous guider. Suivez nos astuces pour une ouverture de compteur sans accroc et à moindre coût !
4 conseils pour un changement de nom EDF sans accroc et moins cher :
Faites la souscription EDF pour votre nouveau logement avec 1 semaine d’avance : ainsi, vous disposerez de l’électricité voire du gaz dès votre emménagement, et vous éviterez de payer des frais supplémentaires pour une ouverture de compteur rapide.
Prenez 10 minutes pour choisir votre prochain fournisseur : en trouvant une offre moins chère, vous ferez des économies tous les mois.
N’oubliez pas de résilier le contrat de votre ancien logement : sinon, vous serez redevable de la consommation du prochain occupant jusqu’à ce qu’il souscrive son propre contrat d’énergie.
Ayez une facture EDF avant de contacter votre fournisseur : cela vous permettra d’avoir sous les yeux les identifiants de votre contrat et de votre compteur, que le conseiller clientèle ou l’espace client vous demandera.
✍️ Souscrire pour faire sa demande d’ouverture de compteur EDF
Peu importe si l’électricité est déjà en service dans le logement ou non, il est obligatoire que les futurs propriétaires ou locataires aient le compteur à leur nom. En effet, l’électricité peut être coupée du jour au lendemain, à distance, par ENEDIS, par une désactivation du compteur Linky. Pour effectuer la demande d’ouverture de compteur d’électricité et/ou de gaz, il suffit de contacter son fournisseur.
1- Les informations demandées pour le contrat
Les informations indispensables à l’ouverture de compteur EDF sont les suivantes :
- La future adresse exacte, avec le numéro de rue, l’étage, le numéro d’appartement, etc.
- Le nom de l’ancien occupant si possible, afin de retrouver le compteur.
- La date d’emménagement dans le nouveau logement.
- Le relevé d’identité bancaire (RIB) pour les clients qui souhaitent payer leur facture énergétique par prélèvement automatique.
Pour gagner du temps, il est conseillé de préparer toutes ces informations avant de vous lancer.
2- Les informations sur le logement pour l’échéancier
Vous devrez compléter votre profil de consommation en renseignant les informations suivantes sur le logement :
- Le nombre de mètres carrés.
- Le nombre de personnes composant le ménage.
- Si la cuisson, l’eau chaude et le chauffage sont électriques ou non.
- Les appareils électroménagers présents dans le logement (machine à laver, lave-vaisselle, télévision, ordinateur, etc.).
- Votre présence durant la journée (toute la journée, seulement le soir et le week-end, résidence secondaire, etc.).
Ces informations permettent d’établir une estimation précise de votre consommation annuelle et ainsi de trouver l’offre la plus intéressante pour vous.
3- Le choix de l’offre
EDF ne propose pas seulement le tarif Bleu, mais également des offres vertes d’électricité et une offre de gaz. Vous pouvez contacter un conseiller qui vous fera une estimation par téléphone, ou simuler vos factures EDF en ligne. N’hésitez pas à comparer les offres d’énergie pour trouver la moins chère, ou demander une comparaison et une souscription d’offre au comparateur Selectra au 09 73 72 25 00 (numéro non surtaxé).
4- Le choix du mode de facturation et de paiement
Une fois l’offre choisie, il est temps de choisir votre mode de facturation. Vous pouvez opter pour un échéancier avec des factures mensualisées, ou bien payer uniquement l’énergie que vous avez réellement consommée grâce au service d’auto-relève d’EDF.
Plusieurs modes de paiement sont disponibles, tels que le prélèvement automatique, la carte bancaire, le chèque ou le titre interbancaire de paiement (TIP) en espèces ou en virement.
5- L’ouverture du compteur
Félicitations ! Vous avez souscrit à un contrat d’électricité/gaz chez EDF ou chez un autre fournisseur. Votre demande de mise en service a été notifiée à Enedis/GRDF, le gestionnaire de réseau.
- Si l’électricité voire le gaz est déjà en service dans le logement, le gestionnaire mettra simplement à jour le nom sur le compteur avec celui du nouvel occupant.
- Si l’électricité voire le gaz n’est pas en service, plusieurs cas de figure se présentent :
- L’ouverture d’un compteur électrique Linky se fait à distance et est effective le lendemain de la souscription.
- L’ouverture d’un ancien compteur électrique nécessite la présence d’un technicien sur place, généralement sous 5 jours ouvrés.
- L’ouverture d’un compteur de gaz nécessite également la présence d’un technicien sur place, généralement sous 5 jours ouvrés.
Si nécessaire, un rendez-vous sera fixé et communiqué au client pour l’intervention du technicien mandaté par le gestionnaire ENEDIS/GRDF.
💰 Prix et délais pour une ouverture de compteur avec EDF
Le prix de l’ouverture de compteur chez EDF est le même que chez un autre fournisseur, car il est réglementé par les barèmes officiels d’ENEDIS et GRDF, approuvés par la CRE. Les délais d’intervention sont également les mêmes, et démarrent à partir de la souscription du contrat EDF.
L’intervention est facturée via la première facture du client par son fournisseur d’énergie, qui se chargera de reverser la somme correspondante au gestionnaire du réseau. Les frais sont les mêmes partout en France, qu’il s’agisse d’une ouverture de compteur EDF à Paris ou à Marseille. Le prix diffère en fonction du délai demandé par le client ou du type de compteur, et non du lieu ou du fournisseur.
Les bénéficiaires du chèque énergie sont exemptés des frais d’ouverture de compteur.
👋 Moyens de contact pour ouvrir son compteur EDF
☎️ Par téléphone
Il est possible de demander l’ouverture d’un compteur avec EDF par téléphone au 34 04. Les conseillers sont disponibles du lundi au samedi de 8h à 20h et répondent à toutes les questions relatives au déménagement EDF. Vous pouvez également contacter Selectra au 09 73 72 25 00 (numéro non surtaxé) pour une comparaison des offres d’énergie.
💻 En ligne
Si vous préférez l’ouverture en ligne d’un compteur EDF, vous pouvez vous rendre sur le site internet d’EDF ou sur l’application EDF et Moi. Vous devrez créer un espace client EDF et suivre les différentes étapes de souscription. Vous devrez répondre à plusieurs questions pour déterminer l’offre qui correspond le mieux à vos besoins. Vous pouvez également comparer et souscrire en ligne via le comparateur de Selectra.
🧰 Activation du compteur EDF : réponses aux questions des consommateurs
Y a-t-il une différence que l’on soit propriétaire ou locataire de son logement ?
Non, les démarches d’ouverture de compteur sont les mêmes, que vous soyez propriétaire ou locataire.
Je suis locataire : est-ce à moi de faire les démarches ?
Oui, c’est au locataire de faire les démarches d’ouverture de compteur, de souscription et de résiliation. C’est également au locataire de payer les frais pour mettre le compteur à son nom.
Puis-je transférer mon contrat EDF à ma nouvelle adresse ?
Non, il n’est pas possible de transférer votre contrat EDF. Vous devez résilier votre contrat actuel et en souscrire un nouveau. Si vous souscrivez chez le même fournisseur, vous pouvez effectuer la résiliation le jour de la demande d’ouverture de compteur en une seule fois. Il vous suffira de préciser la date à laquelle le compteur doit être fermé.
Est-ce nécessaire de résilier mon ancien contrat ?
Oui, il est nécessaire de résilier votre ancien contrat EDF, sinon vous risquez de payer la consommation pour deux logements, le précédent et le nouveau. Vous pouvez effectuer la résiliation par téléphone au 34 04 ou en ligne via votre espace client EDF ou l’application EDF et Moi.
Puis-je ouvrir un compteur si j’avais des impayés de facture d’énergie dans mon précédent logement ?
Oui, vous pouvez déménager et avoir de l’électricité chez vous même si vous avez des impayés de facture d’énergie. Toutefois, vous restez redevable de vos dettes EDF, même pour un contrat résilié d’un logement précédent.
🏠 Le cas particulier de la mise en service EDF du logement neuf
Si vous emménagez dans un logement neuf, vous devrez suivre certaines étapes préliminaires avant l’ouverture du compteur. Vous devrez faire votre demande de raccordement auprès d’EDF ou d’Enedis/GRDF et obtenir une attestation de conformité (Consuel pour l’électricité et Qualigaz pour le gaz naturel). Une fois ces démarches effectuées, vous pourrez organiser la première mise en service de votre compteur en contactant EDF au 34 04.
Nous espérons que cet article vous a été utile pour comprendre les étapes et les précautions à prendre lors de l’ouverture de votre compteur EDF. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions supplémentaires. Bon emménagement !
