Les choses deviennent sérieuses pour vous. Vous avez minutieusement évalué votre idée de produit et trouvé un produit à vendre en ligne. Après avoir cherché un peu partout, vous avez également trouvé votre fournisseur, commandé des échantillons, et même réalisé que le produit dépassait vos attentes en matière de qualité. Vous avez donc passé votre première commande pour acquérir votre stock initial, et vous êtes en train d’attendre la livraison de la marchandise. Alors, quelles sont les prochaines étapes à présent ?
Du travail vous attend encore. Vous en êtes à la phase de prélancement et c’est un moment de grande importance pour tout marchand, puisque cette étape déterminera la direction stratégique que vous donnerez à votre entreprise.
Afin de vous aider à vous lancer dans la vente en ligne dans les meilleures conditions, nous avons dressé pour vous une liste de 10 étapes à suivre pour le démarrage de votre boutique en ligne.
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Ouvrir une boutique en ligne : les 10 étapes essentielles
- Préparez vos comptes de réseaux sociaux
- Préparez votre marketing par e-mail
- Créez votre page de pré-lancement
- Installez Google Analytics
- Menez votre recherche de mots-clés
- Finalisez la conception de votre boutique en ligne
- Définissez vos indicateurs clés de performance
- Définissez votre stratégie d’expédition
- Finalisez votre stratégie promotionnelle et votre stratégie de lancement
- Réalisez votre lancement e-commerce
1. Préparez vos comptes de réseaux sociaux
Les réseaux sociaux constituent une source fiable de trafic et d’acquisition client. Pour bien faire les choses, vous devez réserver le nom de votre marque sur les principales plateformes sociales et choisir judicieusement les plateformes adaptées à votre activité. Configurez vos profils et créez vos photos de couverture pour offrir une expérience cohérente à vos clients. N’oubliez pas de construire votre audience en engageant activement vos fans.
2. Préparez votre marketing par e-mail
Le marketing par e-mail est le canal de communication le plus important pour votre boutique en ligne. Choisissez une solution d’e-mail marketing adaptée à votre activité et configurez vos modèles de messages et votre campagne de lancement.
3. Créez votre page de pré-lancement
La page de pré-lancement est une étape essentielle pour enclencher votre stratégie marketing. Elle vous permet de commencer à constituer votre liste d’e-mails et de proposer des préventes.
4. Installez Google Analytics
Recueillez des données analytiques dès le premier jour du lancement pour suivre le comportement de vos visiteurs et de vos clients. Configurez Google Analytics pour votre boutique en ligne en suivant quelques étapes simples.
5. Menez votre recherche de mots-clés
La recherche de mots-clés est cruciale pour le référencement de votre boutique en ligne. Choisissez des mots-clés pertinents pour améliorer votre portée et votre référencement.
6. Finalisez la conception de votre boutique en ligne
Choisissez un thème e-commerce adapté, concevez votre boutique, photographiez vos produits, rédigez des descriptions attrayantes et ajoutez des applications pour améliorer l’expérience utilisateur.
7. Définissez vos indicateurs clés de performance
Déterminez les indicateurs clés de performance pour évaluer la rentabilité de votre activité e-commerce. Suivez les ventes mensuelles, le panier d’achat moyen, le taux de conversion et d’autres indicateurs pertinents.
8. Définissez votre stratégie d’expédition
La stratégie d’expédition est cruciale pour votre activité e-commerce. Choisissez les matériaux d’emballage, les compagnies de transport et les délais d’expédition adaptés à votre entreprise.
9. Finalisez votre stratégie promotionnelle et votre stratégie de lancement
Définissez votre stratégie de lancement en proposant des remises, des livraisons gratuites ou des jeux-concours. Communiquez votre lancement à travers différents canaux pour attirer l’attention de votre audience.
10. Réalisez votre lancement e-commerce
Lancez officiellement votre boutique en ligne et laissez les consommateurs découvrir vos produits. Utilisez votre audience sur les réseaux sociaux et votre liste d’abonnés par e-mail pour promouvoir votre nouvelle boutique.
N’oubliez pas que le succès du commerce électronique nécessite des efforts et un investissement à long terme. En suivant ces étapes, vous serez prêt à vous lancer dans l’e-commerce avec confiance dès le début de votre aventure.
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Publié par Maud Leuenberger. Maud est la rédactrice en chef du blog français de Shopify.
