Les choses sont en train de devenir sérieuses pour vous. Vous avez soigneusement évalué votre idée de produit et trouvé un produit à vendre en ligne. Après avoir effectué des recherches approfondies, vous avez également trouvé votre fournisseur, commandé des échantillons, et constaté que la qualité du produit dépasse vos attentes. Vous avez donc passé votre première commande pour constituer votre stock initial et vous attendez maintenant la livraison des marchandises. Alors, quelles sont les prochaines étapes à suivre ?
Il y a encore du travail qui vous attend. Vous êtes maintenant à la phase de pré-lancement, qui est d’une importance capitale pour tout commerçant, car elle déterminera la direction stratégique de votre entreprise.
Pour vous aider à démarrer votre boutique en ligne dans les meilleures conditions, nous avons dressé une liste de 10 étapes à suivre pour le lancement réussi de votre boutique en ligne.
Les 10 étapes essentielles pour ouvrir une boutique en ligne
- Préparez vos comptes sur les réseaux sociaux
- Mettez en place votre stratégie de marketing par e-mail
- Créez votre page de pré-lancement
- Installez Google Analytics
- Effectuez une recherche de mots-clés
- Finalisez la conception de votre boutique en ligne
- Définissez vos indicateurs clés de performance
- Élaborez votre stratégie d’expédition
- Finalisez votre stratégie promotionnelle et de lancement
- Lancez votre site e-commerce
1. Préparez vos comptes sur les réseaux sociaux
Pour de nombreuses marques, les réseaux sociaux représentent une source fiable de trafic et de nouveaux clients.
Voici quelques conseils pour aligner vos réseaux sociaux sur votre stratégie de marque :
- Réservez le nom de votre marque sur Facebook, Instagram et Twitter.
- Choisissez judicieusement les plateformes sociales qui correspondent le mieux à votre activité.
- Configurez vos profils et créez des photos de couverture attrayantes.
- Construisez votre audience en engageant vos premiers fans régulièrement.
2. Mettez en place votre stratégie de marketing par e-mail
Maintenant que vos comptes sur les réseaux sociaux sont prêts, concentrez-vous sur votre canal de communication le plus important : le marketing par e-mail. C’est prouvé, l’e-mail est le canal de marketing le plus rentable.
Choisissez la solution de marketing par e-mail qui répond le mieux aux besoins de votre entreprise. Si vous utilisez Shopify, vous avez accès à des outils d’e-mail marketing intégrés.
Configurez vos modèles d’e-mails et préparez votre campagne de lancement.
3. Créez votre page de pré-lancement
La prochaine étape consiste à créer votre page de pré-lancement. Cette page temporaire vous permettra de mettre en place votre stratégie marketing avant même d’avoir un site web définitif. Profitez-en pour construire votre liste d’e-mails et proposer des préventes.
4. Installez Google Analytics
Il est essentiel de collecter des données analytiques dès le premier jour de votre lancement. Celles-ci vous permettront de suivre le comportement de vos visiteurs et clients. Configurez Google Analytics pour votre boutique en ligne en suivant les étapes recommandées.
5. Effectuez une recherche de mots-clés
Avant d’ouvrir votre boutique en ligne, il est important d’effectuer une recherche de mots-clés. En choisissant des mots-clés pertinents, vous améliorerez votre référencement et augmenterez la probabilité que votre site apparaisse dans les résultats de recherche.
6. Finalisez la conception de votre boutique en ligne
Une fois les étapes essentielles accomplies, prenez le temps de planifier le lancement définitif de votre boutique en ligne. Choisissez un thème adapté, concevez votre boutique, prenez de belles photos de produits, rédigez des descriptions attrayantes et ajoutez des applications utiles.
7. Définissez vos indicateurs clés de performance
Avant votre lancement, déterminez les indicateurs clés de performance (KPI) que vous suivrez en continu. Ces KPI vous permettront de garder vos objectifs en ligne de mire et d’optimiser l’efficacité de vos stratégies.
8. Élaborez votre stratégie d’expédition
Votre stratégie d’expédition est essentielle pour votre activité e-commerce. Prenez le temps de définir les aspects importants tels que les matériaux d’emballage, les compagnies de transport et les délais de livraison.
9. Finalisez votre stratégie promotionnelle et de lancement
Avant le lancement, définissez clairement votre stratégie. Prévoyez des actions promotionnelles telles que des remises sur toute la boutique, des offres de livraison gratuite ou des jeux-concours. Choisissez les canaux de communication appropriés pour annoncer votre ouverture.
10. Lancez votre site e-commerce
Maintenant que vous avez suivi toutes les étapes, il est temps de lancer votre boutique en ligne. Si vous avez bien travaillé sur les réseaux sociaux et constitué une liste d’abonnés par e-mail, vous attirerez rapidement l’attention des consommateurs.
N’oubliez pas que le succès de votre boutique en ligne nécessite des efforts à long terme. Grâce à ce guide, vous pouvez planifier minutieusement vos actions dès le début de votre aventure e-commerce.
Publié par Maud Leuenberger. Maud est la rédactrice en chef du blog français de Shopify.
Article original en anglais : Richard Lazazzera | Traduction par Mehdi Chakir, mise à jour par Caroline-Lanau Imbert.
