Dans le monde du commerce en ligne, Paypal est un acteur incontournable. Ce système de paiement international permet aux consommateurs de lier leur carte de crédit ou d’autoriser un prélèvement SEPA sur leur compte bancaire. Ils peuvent également charger un solde sur leur compte Paypal. Lors d’un achat en ligne, Paypal intervient en tant qu’intermédiaire entre le commerçant en ligne et ses clients. L’entreprise promet des paiements rapides et sans complication ainsi qu’une assistance en cas de litige, notamment grâce à sa fonction de protection de l’acheteur, qui garantit le remboursement si le produit acheté est défectueux ou ne parvient pas à destination.
Paypal : Pas de garantie de dépôt
Dans le système bancaire européen, les dépôts sont généralement assurés jusqu’à 100 000 euros en cas de faillite de la banque. Cependant, cela ne s’applique pas à Paypal et à d’autres services similaires, prévient Philipp Rehberg de l’Association des consommateurs de Basse-Saxe. Bien que le risque de faillite de Paypal soit faible, il est recommandé de ne pas y laisser trop d’argent.
La fonction “Payer dans 30 jours” : Ne perdez pas le fil
Paypal propose la fonctionnalité “Payer dans 30 jours”. Il s’agit essentiellement d’un achat à crédit. Paypal prélève l’argent sur le compte courant ou la carte de crédit de l’utilisateur 30 jours après l’achat. Cependant, ceux qui perdent le fil des paiements en attente risquent de tomber dans le piège de l’endettement. Les jeunes sont particulièrement vulnérables.
Le service de protection des acheteurs de Paypal : Tout ne se passe pas toujours sans accroc
Le service de protection des acheteurs de Paypal vise à protéger contre les boutiques en ligne frauduleuses, les vendeurs peu sérieux et les livraisons incorrectes. Si une commande n’arrive pas, si la marchandise est endommagée ou si elle diffère considérablement de la description, le client est remboursé. Il est important de souligner que le service de protection des acheteurs n’est effectif que lorsque l’option “Biens et services” est utilisée pour effectuer le paiement.
Cependant, les associations de consommateurs reçoivent régulièrement des plaintes concernant des problèmes liés au service de protection des acheteurs de Paypal. Il est souvent difficile pour les clients d’obtenir un soutien adéquat de cette grande entreprise basée au Luxembourg, selon les associations de consommateurs. Les réponses et les solutions peuvent prendre du temps et les clients doivent souvent relancer plusieurs fois. Parfois, les acheteurs n’obtiennent satisfaction qu’en faisant preuve d’engagement et en persévérant pour récupérer leur argent.
Problèmes avec le service de protection des acheteurs : Livraison à une autre adresse
Dans certains cas, des problèmes surviennent avec le service de protection des acheteurs de Paypal, notamment lorsqu’une méthode d’arnaque est utilisée. Les criminels envoient la marchandise à une adresse différente de celle du destinataire et peuvent ainsi prouver une livraison, souvent à la même adresse de domicile. Dans un tel cas, l’acheteur ne récupère pas son argent malgré la protection de Paypal, car l’entreprise se base sur la confirmation de livraison du vendeur. Dans un cas, un acheteur a récupéré son argent après avoir porté plainte, obtenu l’adresse de livraison auprès de la police et l’avoir présentée à Paypal.
Envoyer de l’argent à des amis et à la famille : Attention à l’arnaque
Une autre fonction proposée par Paypal est “Envoyer de l’argent à des amis et à la famille”. Elle est simple et pratique, et le vendeur ne paie aucune commission Paypal à l’intérieur de l’UE. De plus, des offres spéciales sont souvent disponibles. Cependant, soyez prudent : il n’y a pas de protection de l’acheteur avec cette fonction. Les criminels utilisent cette fonction pour créer des boutiques en ligne frauduleuses. Les consommateurs doivent donc être attentifs : le lien Paypal est généralement configuré de manière à ce que le montant de l’argent et la fonction “Envoyer de l’argent à un ami” soient déjà préétablis. Si la marchandise n’arrive pas, l’argent déjà transféré ne peut pas être récupéré.
Les vendeurs sont également exposés aux fraudes de la part de criminels. En effet, même si la vente a été conclue avec succès, l’acheteur peut récupérer l’argent via sa banque ou son fournisseur de cartes de crédit, et alors Paypal récupère cet argent auprès du vendeur.
Paiement en ligne instantané – également possible par carte de crédit
Comparé au virement bancaire traditionnel, Paypal et d’autres prestataires de services de paiement offrent un avantage décisif : le paiement est effectué immédiatement. Les paiements ne sont donc pas limités aux jours ouvrables et aux heures d’ouverture des banques. Seul le virement instantané est une option similaire, mais de nombreuses banques ne le proposent pas gratuitement. Si vous souhaitez payer immédiatement en ligne, l’option la plus courante est d’utiliser une carte de crédit.
Pour éviter les fraudes lors des achats en ligne, les consommateurs devraient choisir des méthodes de paiement sécurisées telles que la facture ou le prélèvement automatique. Ceux qui utilisent Paypal doivent être attentifs à la protection de l’acheteur et à la fonction de paiement indiquée.
Dans le monde du commerce en ligne, Paypal est un acteur incontournable. Ce système de paiement international permet aux consommateurs de lier leur carte de crédit ou d’autoriser un prélèvement SEPA sur leur compte bancaire. Ils peuvent également charger un solde sur leur compte Paypal. Lors d’un achat en ligne, Paypal intervient en tant qu’intermédiaire entre le commerçant en ligne et ses clients. L’entreprise promet des paiements rapides et sans complication ainsi qu’une assistance en cas de litige, notamment grâce à sa fonction de protection de l’acheteur, qui garantit le remboursement si le produit acheté est défectueux ou ne parvient pas à destination.
Paypal : Pas de garantie de dépôt
Dans le système bancaire européen, les dépôts sont généralement assurés jusqu’à 100 000 euros en cas de faillite de la banque. Cependant, cela ne s’applique pas à Paypal et à d’autres services similaires, prévient Philipp Rehberg de l’Association des consommateurs de Basse-Saxe. Bien que le risque de faillite de Paypal soit faible, il est recommandé de ne pas y laisser trop d’argent.
La fonction “Payer dans 30 jours” : Ne perdez pas le fil
Paypal propose la fonctionnalité “Payer dans 30 jours”. Il s’agit essentiellement d’un achat à crédit. Paypal prélève l’argent sur le compte courant ou la carte de crédit de l’utilisateur 30 jours après l’achat. Cependant, ceux qui perdent le fil des paiements en attente risquent de tomber dans le piège de l’endettement. Les jeunes sont particulièrement vulnérables.
Le service de protection des acheteurs de Paypal : Tout ne se passe pas toujours sans accroc
Le service de protection des acheteurs de Paypal vise à protéger contre les boutiques en ligne frauduleuses, les vendeurs peu sérieux et les livraisons incorrectes. Si une commande n’arrive pas, si la marchandise est endommagée ou si elle diffère considérablement de la description, le client est remboursé. Il est important de souligner que le service de protection des acheteurs n’est effectif que lorsque l’option “Biens et services” est utilisée pour effectuer le paiement.
Cependant, les associations de consommateurs reçoivent régulièrement des plaintes concernant des problèmes liés au service de protection des acheteurs de Paypal. Il est souvent difficile pour les clients d’obtenir un soutien adéquat de cette grande entreprise basée au Luxembourg, selon les associations de consommateurs. Les réponses et les solutions peuvent prendre du temps et les clients doivent souvent relancer plusieurs fois. Parfois, les acheteurs n’obtiennent satisfaction qu’en faisant preuve d’engagement et en persévérant pour récupérer leur argent.
Problèmes avec le service de protection des acheteurs : Livraison à une autre adresse
Dans certains cas, des problèmes surviennent avec le service de protection des acheteurs de Paypal, notamment lorsqu’une méthode d’arnaque est utilisée. Les criminels envoient la marchandise à une adresse différente de celle du destinataire et peuvent ainsi prouver une livraison, souvent à la même adresse de domicile. Dans un tel cas, l’acheteur ne récupère pas son argent malgré la protection de Paypal, car l’entreprise se base sur la confirmation de livraison du vendeur. Dans un cas, un acheteur a récupéré son argent après avoir porté plainte, obtenu l’adresse de livraison auprès de la police et l’avoir présentée à Paypal.
Envoyer de l’argent à des amis et à la famille : Attention à l’arnaque
Une autre fonction proposée par Paypal est “Envoyer de l’argent à des amis et à la famille”. Elle est simple et pratique, et le vendeur ne paie aucune commission Paypal à l’intérieur de l’UE. De plus, des offres spéciales sont souvent disponibles. Cependant, soyez prudent : il n’y a pas de protection de l’acheteur avec cette fonction. Les criminels utilisent cette fonction pour créer des boutiques en ligne frauduleuses. Les consommateurs doivent donc être attentifs : le lien Paypal est généralement configuré de manière à ce que le montant de l’argent et la fonction “Envoyer de l’argent à un ami” soient déjà préétablis. Si la marchandise n’arrive pas, l’argent déjà transféré ne peut pas être récupéré.
Les vendeurs sont également exposés aux fraudes de la part de criminels. En effet, même si la vente a été conclue avec succès, l’acheteur peut récupérer l’argent via sa banque ou son fournisseur de cartes de crédit, et alors Paypal récupère cet argent auprès du vendeur.
Paiement en ligne instantané – également possible par carte de crédit
Comparé au virement bancaire traditionnel, Paypal et d’autres prestataires de services de paiement offrent un avantage décisif : le paiement est effectué immédiatement. Les paiements ne sont donc pas limités aux jours ouvrables et aux heures d’ouverture des banques. Seul le virement instantané est une option similaire, mais de nombreuses banques ne le proposent pas gratuitement. Si vous souhaitez payer immédiatement en ligne, l’option la plus courante est d’utiliser une carte de crédit.
Pour éviter les fraudes lors des achats en ligne, les consommateurs devraient choisir des méthodes de paiement sécurisées telles que la facture ou le prélèvement automatique. Ceux qui utilisent Paypal doivent être attentifs à la protection de l’acheteur et à la fonction de paiement indiquée.
