Vous cherchez des phares arrière droits pour votre CITROEN XSARA BREAK 2.0 HDi ? Vous êtes au bon endroit ! Chez Desguaces Melli, nous offrons une garantie légale pour les pièces d’occasion, toujours dans le respect des lois en vigueur.
Politique de Retours
Nous acceptons les retours dans un délai de 15 jours ouvrables à partir de la date d’achat, conformément à l’article 102 à 105 du Décret Législatif Consolidé 1/2007. Si la pièce est dans le délai et les conditions de garantie et qu’elle présente un défaut, nous vous proposerons un remplacement identique. Si nous n’avons pas de stock disponible, nous vous rembourserons le montant de la pièce (voir *annexe 1).
Conditions Générales de Garantie pour les Ventes à Distance de Pièces d’Occasion
Chez Desguaces Melli, nous fournissons à nos clients la garantie légale pour les pièces d’occasion, à condition que le montage de la pièce soit effectué dans des ateliers agréés conformément à la loi en vigueur. Notre garantie couvre le remplacement de la pièce ou le remboursement intégral du montant de celle-ci. Si la pièce est défectueuse ou ne fonctionne pas correctement par rapport à ce qui a été annoncé, nous vous proposerons un remplacement identique. Si nous n’avons pas de stock disponible, nous vous rembourserons le montant intégral dans la même forme de paiement, dans les délais normaux à partir de la date d’achat (voir *annexe 1).
Les Limites de la Garantie
La garantie ne couvre pas les frais d’hébergement en atelier, les déplacements, les remorques, les pertes d’exploitation et autres conséquences éventuelles de l’immobilisation du véhicule. Elle ne couvre pas non plus les manipulations incorrectes, l’utilisation inappropriée, la négligence, les dommages pendant le montage, l’installation ou l’entretien défectueux par du personnel non professionnel, la surcharge, les surtensions et autres causes externes non imputables à l’état et à la qualité du produit. Les dommages causés par le transport, les impacts ou les phénomènes atmosphériques, ainsi que toute autre cause de force majeure non imputable à l’état et à la qualité du produit, ne sont pas non plus couverts par la garantie. En cas de dommages causés par le transport, vous devez nous en informer dans les 24 heures.
Garanties Spécifiques
Pour les moteurs et les boîtes de vitesses, la durée de la garantie sera fixée au moment de l’achat entre l’acheteur et le vendeur. Par défaut, tous nos moteurs et boîtes de vitesses ont une garantie de 3 mois. Seules les parties principales du moteur, comme la culasse et le bloc, ainsi que leurs pièces internes de fonctionnement, sont couvertes par la garantie. Les pièces extérieures montées sur le moteur, comme le corps de l’injecteur, les injecteurs, les bougies, les courroies, les tuyaux, le distributeur et les bobines d’allumage, la pompe à eau, le thermostat, le volant moteur, l’embrayage, le turbocompresseur, les collecteurs d’admission et d’échappement, les différents radiateurs, le dépressurisateur, le ventilateur, les capteurs et l’équipement électrique, sont exclues de la garantie. Il est également obligatoire de remplacer le kit de distribution, de remplacer la pompe à eau et les thermostats, et de fournir une facture officielle d’un atelier agréé pour que la garantie puisse être validée.
Pièces Électriques
Les unités de commande, les pièces électroniques et le matériel électrique ne sont pas couverts par la garantie, car leurs composants sont fragiles et peuvent être endommagés lorsqu’ils sont montés sur un véhicule, par exemple en cas de court-circuit. Les unités de commande peuvent conserver l’historique du véhicule à partir duquel elles ont été démontées, il est donc nécessaire de réinitialiser (effacer les données stockées) et de transférer les données du véhicule que vous souhaitez réparer. Un remplacement incorrect peut rendre l’unité de commande inutilisable, c’est pourquoi elles ne doivent être installées que par des professionnels.
*Annexe 1:
- Vous devez présenter le justificatif d’achat pour que la garantie soit valable.
- Vous devez conserver l’emballage d’origine de la pièce.
- Les frais d’expédition des articles sont à la charge du client. Toutefois, si la garantie ou le retour est applicable au produit renvoyé, tous les frais liés à ce retour seront remboursés au client.
- En cas de remplacement de la pièce dans le cadre de la garantie, vous recevrez la nouvelle pièce dans un délai maximum de 48 heures à partir de la réception de la pièce défectueuse dans nos locaux.
- En cas de remboursement de la pièce, celui-ci sera effectué dans les 10 jours suivant la réception du produit dans nos locaux, après une inspection et une vérification.
Vous acceptez ces conditions en publiant sur notre site web www.desguacesmelli.com, en les envoyant par e-mail et/ou en les remettant avec le colis de la marchandise envoyée ou en personne. Si vous n’êtes pas d’accord avec toutes ou certaines spécifications de ce document, nous vous demandons de nous retourner le matériel sans l’ouvrir ni retirer tout sceau. La manipulation du sceau impliquera l’ACCEPTATION de notre politique de garantie et de retour. En signe de conformité, après l’avoir lu et approuvé, le client accepte ces conditions.
*Source de l’image: [Insérer le lien vers l’image ici]
