Picard révolutionne sa relation client avec son nouveau programme de fidélité

Picard révolutionne sa relation client avec son nouveau programme de fidélité

Depuis le lancement de son plan de croissance Proxima à la fin de l’année 2020, Picard ne cesse d’enrichir ses services digitaux et sa relation privilégiée avec les Français. Aujourd’hui, la marque franchit une nouvelle étape en lançant son tout nouveau programme de fidélité, Picard&Nous.

Une évolution pour mieux servir les clients

Picard&Nous vient remplacer “Picard&Moi”, lancé en octobre 2017. Ce nouveau programme se veut plus serviciel, personnalisé et généreux. Cathy Collart Geiger, PDG de Picard, explique : “Dans un contexte économique particulièrement difficile, nous avons accéléré le développement de ce nouveau programme pour accompagner les Français au quotidien. Picard&Nous leur permet de prendre soin de leur pouvoir d’achat, d’eux-mêmes, de leurs familles et également des plus démunis.”

Des avantages généreux pour les clients fidèles

Le programme Picard&Nous récompensera la fidélité de chacun de ses clients. Les détenteurs de la carte bénéficieront de remises immédiates sur une sélection de 50 produits du quotidien, ainsi que sur une vingtaine de références en promotion thématique. Les offres de produits snacks bénéficieront également de 10% de remise immédiate. Cette formule, comprenant un plat, un dessert et une boisson, s’applique sur l’ensemble des produits individuels de chez Picard.

En plus de ces remises, le programme permettra également de cumuler des points à chaque achat en magasin ou en ligne, dès le premier euro dépensé. Et bien sûr, la tradition du gâteau d’anniversaire offert sera conservée, car elle est très appréciée des clients fidèles.

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Échange de points contre des produits et expériences uniques

Les points cumulés pourront être échangés contre des produits Picard offerts. Dès 100 points cumulés, les clients pourront choisir parmi une sélection mensuelle de trois références. Mais les avantages ne s’arrêtent pas là. Les clients auront également la possibilité de profiter d’expériences inédites, telles que des cours de cuisine ou des consultations individuelles avec une diététicienne. Ils pourront également découvrir les coulisses de l’enseigne grâce à des concours exclusifs, tels que des avant-premières ou des séances de co-création de produits.

Enfin, les clients auront également la possibilité de faire un geste solidaire en redistribuant leurs points cumulés sous forme de dons de produits à une association, notamment aux banques alimentaires. Cela souligne l’engagement de Picard en faveur de la solidarité, puisque la marque fournit chaque année plus de 70 tonnes de produits et plus de 500 congélateurs aux banques alimentaires.

Le nouveau programme de fidélité de Picard offre donc plus d’avantages et d’attentions pour les clients, avec des opportunités de vivre des expériences uniques et de partager toujours plus, ensemble.

En savoir plus sur le développement du réseau de Picard.